說對一句話,99%的事都能解決:說不出口、說了後悔、說不到重點……你可以一句話搞定。

李勁

  • 出版商: 大是文化
  • 出版日期: 2020-11-26
  • 定價: $340
  • 售價: 9.0$306
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 304
  • 裝訂: 平裝
  • ISBN: 9865548208
  • ISBN-13: 9789865548209
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商品描述

上市一年中國與亞馬遜銷量破170萬冊
抖音破天荒推薦為「入社會必讀」三書之一


  《99%的人輸在不會表達》系列臺灣、大陸累計銷量更突破400萬冊
  蟬聯商業書排行榜800天以上,2018、2019、2020年度十大暢銷書


  一錘定音終極版,告別笨嘴拙舌,一句話扭轉99%的狀況。

  ◎說服對方,最有力的一句話是:「我是站在你這邊的!」
  ◎這句話最容易惹毛對方:「怎麼你又……」、「你老毛病就是不改。」
  ◎不贊同對方意見又不想得罪人?這時該說:「你可以問一下別人的看法」。
  ◎再好的朋友,有三種玩笑開不得;再親密的家人也要哄、誇、讚。

  美國人類行為科學研究發現,
  發生在成功人士身上的奇蹟,有一半是口才創造出來的,
  說對一句話,99%以上的事都能解決。

  作者李勁是資深文案、企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話,
  逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂:

  工作與生活中,表達能力強的人往往與同事相處融洽,深受老闆賞識,
  生活滿意度也比較高。如果你正煩惱自己:
  想說的話不知怎麼開口、
  老說些讓自己後悔的話、
  該說的事項一大堆但說不清楚、講不到重點,
  本書的技巧,可以讓你的人生再也不會輸在表達上。

  .聽出別人的試探,你才能正確回話

  三國時代,劉備臨終對諸葛亮說:
  「如果我兒子劉禪沒才能,你就取而代之吧!」劉備的用意是?
  諸葛亮為何不說:「好」,而是回:「臣願鞠躬盡瘁,死而後已」?

  想要說對話,得先聽出對方的話中話。
  「我不確定這樣可不可行」,他的意思是「這根本不行」;
  「你可以問一下別人的看法」,他想說的是「我不同意」。

  .自以為是的善意更傷人

  借錢給好友,直說:「拿去用吧,不用還了!」他反而不高興?
  「我送給你的那件牛仔褲,還合穿嗎?」這句話哪裡得罪人?
  記得,幫過別人的事,最好做完就忘。因為,直率和白目,只有一線之隔。

  .講話沒人聽?這樣說,99%的人心甘情願照著做

  春秋時代,孔子想「求見」老子,老子不見,說「求教」,對方就答應了!
  差一個字,結果大不同。

  公車司機扯破嗓大喊:「麻煩往裡面擠一擠!」乘客都不理。
  改說:「裡面還很空喔!」大家就開始移動。兩句話差在哪裡?

  某家航空公司的服務評比一直很差,公司深入調查才發現,
  空服員送餐時,老問乘客:「你要飯?還是要麵?」

  你要常說話,但不必說長話;要學會講故事,但不能只單純說故事;
  表達高手最常用的說話技巧,最完整的整理。

各界推薦

  溝通表達培訓師/張忘形
  「一談就贏」創辦人、國際權威談判講師/鄭志豪

作者簡介

作者簡介

李勁


  暢銷書作者、資深企劃編輯、走心文案人。一個喜歡研究生活瑣碎細節的作者,特別關注日常生活中的趣聞軼事。熱衷於心理學方面的學習和探索,也熱愛交際和寫作。其創作的每一部作品,都志在讓人獲得信心、勇氣和尊嚴。

  著有暢銷書《99%的人輸在不會表達》、《99%的人輸在不會表達2》、《99%的人輸在不懂拒絕》(以上皆由大是文化出版)、《提問的藝術》、《超強說服力》、《自制力》。

目錄大綱

推薦序一 培養口語表達力,人際溝通沒問題/張忘形
推薦序二 言語是壯大內心的最強武器/鄭志豪
前言 會說話的人,生活滿意度比較高
 
第一章 說話得體的人,掌握了哪些關係?   
01這樣講不是在誇你,而是試探和警告  
02放低姿態,不要太把自己當回事  
03再熟,也不能用「你還沒死啊?」問候      
04大話小說、重話輕說、狠話柔說
05低調做人,路才會越走越寬
06成熟是不阻止自己的情緒,但能處理
 
第二章 直率和白目,只有一線之隔
01話說三分,點到為止更有分量
02正話要反說,反話要正說
03認清自己的職權,是職場基本原則
04缺乏謙虛的自信,叫做傲慢
05你總對親密的人苛刻,對陌生人客氣?
06背後讚美比當面讚美,效果更好
07一句好話,能溫暖人心
 
第三章 理直更要氣和,不生氣的說話藝術
01生財第一步,養氣功夫不可少
02不揭人短,是做人的基本素養
03好好說對不起,不須下跪也能化解衝突
04有理更要讓三分
05硬話軟說,保留對方的面子
06嘴狠,贏一時;心寬,贏一世
07多把別人掛嘴邊,少吹捧自己
 
第四章 把無聊說到感動,我一定要跟你聊超過15分鐘     
01有梗,就能聊出好人緣
02尷尬的事要幽默的說
03自嘲,是最不傷人的圓場
04別直來直往,加點調味,一點
05再好的關係,有三種玩笑開不得
 
第五章 好好說話,做一個讓人感覺舒服的人
01失敗時反省自己,成功時感謝他人
02對待利益,先小人後君子才能互惠互利
03吃虧的同義詞:合作與雙贏  
04幫助別人的事,最好做完就忘
05求見,還是求教?結果大不同
06不要幫了別人,就成了高高在上的貴人
07面笑、嘴甜,少麻煩
 
第六章 「自以為是」的善意更傷人
01再親密的人,也要哄、誇、讚
02惡語傷人六月寒
03批評的眉角不是內容,是語氣
04世上沒有不透風的牆,少在背後議論人
05最糟的批評:「怎麼又是你!」
06用提醒代替批評,對方會自己找到錯誤
07客套的讚美,效果超乎想像
 
第七章 講話沒人聽?這樣說,99%的人心甘情願照著做
01聊他的興趣,他會對你有興趣
02「廢話」也是場面話,說得好更受歡迎
03我是站在你這邊的
04善用例子和數字,他會對你更感興趣
05激將法有用,得要小心使用
06重點不是說什麼,而是怎麼說
 
第八章 尷尬又冷場,怎麼解?
01啊!你看,有流星!
02給人臺階下,他會感激你      
03幫人圓場,不要忽略別人的感受  
04亂入,是非常不禮貌的行為
05無關得失,就不要太計較
06聊天梗在哪?天氣、新聞都是
07失意人面前不說得意事
08臉跟名字總是記不起來,怎麼救?
 
第九章 明明是拒絕,卻能使人很溫暖
01拒絕的話也需要穿上衣服
02 不知道怎麼說,那就不要說
03 對於這件事,我有一個建議……
04趁他還沒說出口,轉移話題
05裝糊塗,一點都不糊塗