作業管理:創造競爭優勢, 5/e

李友錚

  • 出版商: 前程
  • 出版日期: 2014-05-25
  • 售價: $640
  • 貴賓價: 9.5$608
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 533
  • ISBN: 986577416X
  • ISBN-13: 9789865774165

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商品描述

<內容簡介>

第1 章 作業管理導論
    作業現場實錄:台灣產業發展和未來趨勢
    OM透視鏡:全球最大家居用品零售商IKEA的致勝秘訣
    個案研討:鴻海企業集團以CMM創造代工之王奇蹟
第2 章 作業策略
    作業現場實錄:19 歲的大學生建立全球最大的電腦公司
    OM透視鏡:波特重釋「差異化」策略
    個案研討:咖啡專賣土洋大戰── 85 度C爆富傳奇
第3 章 需求預測
    作業現場實錄:一次成功的產銷購協調會議
    OM透視鏡:金融業利用預測強化競爭力
    個案研討:看全球第一店Wal-Mart 如何保持競爭優勢
第4 章 產品與服務設計
    作業現場實錄:產品、製程與經營管理模式的創新與研發何者重要
    OM透視鏡:飛利浦靠研發建立王國靠專利獲利
    個案研討:引領時代潮流的蘋果
第5 章 產能規劃與位址選擇
    作業現場實錄:中國大陸改善條件吸引高科技業投資設廠
    OM透視鏡
    .豐田汽車製造彈性大躍進撼動汽車業
    .王品集團多品牌經營下的拓店策略
    個案研討:7-ELEVEN統一超商的成功之祕
第6 章 設施佈置、工作設計與衡量
    作業現場實錄:改變生產方式後設施佈置的因應之道
    OM透視鏡
    .亞都飯店打造家一樣的環境
    .惠普藉打造虛擬辦公室提高組織向心力
    .中華汽車以多能工訓練建構彈性能力
    個案研討:如何令對手難以超越的7-Eleven
第7 章 品質管理
    作業現場實錄:處在專業判斷與現實壓力衝突下的痛苦決定
    OM透視鏡
    .華碩的「黑帶練功房」與「常山蛇」
    .金寶電子推動全面品質管理不遺餘力
    個案研討:IBM Lotus Notes 打造聯電e 化企業
第8 章 存貨管理
    作業現場實錄:李顧問對於存貨過高問題的一堂課
    個案研討:廣達電腦SSDMM與存貨管理的新策略
第9 章 中期計畫
    作業現場實錄:躊躇在訂單接與不接之間的小張
    OM透視鏡:英特爾處理器大降價
    個案研討:聯電率先導入客戶線上服務平台
第10章 物料需求規劃
    作業現場實錄:滿是存貨但卻又無料可用的矛盾
    OM透視鏡:ERP專業認證方興未艾
    個案研討:鼎新電腦因應不同顧客需求所提供的MRP解決方案
第11章 剛好及時系統
    作業現場實錄:無處不在的Just in Time
    OM透視鏡
    .國際大車廠應用JIT的最新發展
    .國瑞汽車的源頭品質管理
    個案研討:和泰汽車結合JIT的新一代存貨管理模式
第12章 日程安排
    作業現場實錄:為維持生產效率與利用率而持續趕工的決策
    OM透視鏡:日本能率協會積極推動TOC
    個案研討:宸鴻(TPK)快、趕、搶成為全球電容式觸控面板龍頭
第13章 企業資源規劃
    作業現場實錄:速度、成本與彈性是中小企業的專利嗎?
    OM透視鏡
    .建興以ERP加快企業運行速度
    .企業資源規劃的導入
    個案研討:常見ERP的主要模組
第14章 供應鏈管理
    作業現場實錄:不生產電腦的電腦公司
    OM透視鏡
    .嬌生家樂福聯手推動協同供應商管理存貨計畫
    .勇敢說出「買貴退2 倍差價」的屈臣氏
    個案研討:重整供應鏈,樂高從-40%到+ 240% 的重生
第15章 專案管理
    作業現場實錄:專案管理軟體蓬勃發展
    OM透視鏡:保德信保險公司百分之百的專業管理
    個案研討:複雜的 101 大樓興建專案

<作者簡介>

學歷:清華大學工業工程博士
   清華大學工業工程碩士
   成功大學交通管理學士
現職:中華大學科技管理學系教授
   中華大學品質與競爭力研究中心主任
經歷:中華大學管理學院院長
   科技管理學系/企業管理學系/國際金融管理學位學程主任
   兩岸近百家知名企業與機構顧問
   颱風眼網路科技董事長
   昊翰企管顧問總經理
   品質學會台灣顧客滿意研究委員會主任委員
   經濟部標準檢驗局國家標準技術委員
   多份SSCI/SCI/EI期刊審稿委員
研究領域:生產管理、品質管理、科技管理
相關著作:品質管理

<本書特色>

  李友錚博士在大學與研究所執教多年,並曾輔導兩岸近百家知名企業與機構,對於當今作業管理
的理論發展與實務應用具備深刻的認識。
  本書除將一般作業管理範疇作完整地論述外,作業管理中的新興議題,例如協同規劃、預測與補
貨模式、全球運籌管理、零售補貨方案、配銷需求規劃以及先進規劃與排程等課題均納入新版本內容
中。本版在份量略作精簡,期以簡馭繁,使讀者更易於掌握本書之概梗。
  書中豐富的「OM透視鏡」與隨文照片,讓理論與實務能相互印證,各章章末的「個案研討」,能
強化讀者對該章課題的整體認識;觀念清晰且精緻的PPT更建構出優質互動的學習環境。