旅行業經營管理, 2/e

曹勝雄 / 鈕先鉞 / 容繼業 / 林連聰

  • 出版商: 前程
  • 出版日期: 2015-01-25
  • 售價: $520
  • 貴賓價: 9.5$494
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 440
  • ISBN: 9865774313
  • ISBN-13: 9789865774318

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商品描述

<內容簡介>

第 一 章 觀光旅遊之興起與旅行業發展之沿革
第 二 章 旅行業的定義、種類與特質
第 三 章 旅行業的服務方式
第 四 章 旅行業的申請設立、組織與營運
第 五 章 旅行業與旅遊相關行業的關係
第 六 章 護照、簽證和證照相關作業
第 七 章 我國入出境管理及規定
第 八 章 旅行業的遊程設計
第 九 章 旅行業出團作業
第 十 章 導遊業務之管理與帶團作業
第十一章 領隊業務之管理與帶團作業
第十二章 緊急事件之處理
第十三章 旅行業之公共關係與危機處理
第十四章 政府觀光組織
第十五章 國際觀光旅遊組織
第十六章 旅行業之未來發展趨勢與課題

<作者簡介>

曹勝雄 學歷:國立交通大學交通運輸研究所博士
    現職:國立嘉義大學觀光休閒管理研究所特聘教授兼所長、中華觀光管理學會、中華民國餐旅
       教育學會常務理事、中華民國戶外遊憩學會監事、台灣休閒農業發展協會顧問、觀光休
       閒學報總編輯
    經歷:世新大學觀光學系兼任副教授、國立空中大學生活科學系兼任副教授、教授、中國文化
       大學觀光事業學系教授兼系主任、中華民國消費者文教基金會旅遊委員會召集人、中華
       觀光管理學會理事長

鈕先鉞 學歷:美國華盛頓大學企業管理博士班研究、美國西雅圖大學社會教育行政碩士
    現職:人道國際餐飲旅館集團執行長、南仁湖育樂股份有限公司董事、海景世界(海生館)企
       業股份有限公司董事
    經歷:交通部觀光局副局長、考試院高普考襄試委員、圓山大飯店總經理、國立高雄餐旅大學
       客座教授

容繼業 學歷:淡江大學美國研究所博士、美國伊利諾大學香檳校區訪問學人
    現職:國立高雄餐旅大學旅遊管理研究所教授兼校長、行政院政務顧問、行政院觀光發展推動
       小組委員
    經歷:金界旅行社經理、歐洲運通旅行社董事長兼總經理、中華觀光管理學會理事長、中華民
       國餐教育學會理事長

林連聰 學歷:中國文化大學中山學術研究所法學博士、中國文化大學觀光研究所碩士
    現職:國立空中大學生活科學系觀光學類召集人、學科委員、國立空中大學台中中心主任、中
       國文化大學觀光學系暨研究所兼任副教授
    經歷:台灣省政府旅遊事業管理局服務、台北縣政府觀光課課長、科技大學評鑑委員
    榮譽:考選部觀光行政人員高考第一名及格、華語導遊人員考試及格、華語領隊人員考試及格