人際關係與溝通, 13/e

Kathleen S. Verderber, Rudolph F. Verderber 著、陸洛、周君倚、梁錦泉、陳楓媚、樊學良 譯

人際關係與溝通, 13/e
  • 出版商: 前程
  • 出版日期: 2015-08-04
  • 定價: $450
  • 售價: 9.8 折 $441
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 318
  • ISBN: 9865774437
  • ISBN-13: 9789865774431
  • 相關分類: 管理與領導 Management-leadership

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商品描述

 

<內容簡介>

第 1 章　人際溝通概述
　　　　社群媒體－瞭解社群媒體和人際溝通
第 2 章　社會知覺的形式與使用
　　　　社群媒體－在社群媒體中的人際因素
第 3 章　語言溝通
第 4 章　非語言溝通行為
第 5 章　有效傾聽
　　　　社群媒體－正確解讀社群網路訊息
第 6 章　有效對話
　　　　社群媒體－數位對話技巧
第 7 章　同理與支持他人
　　　　社群媒體－使用社群媒體提供同理心和支持
第 8 章　溝通個人的資訊－揭露和隱私
　　　　社群媒體－使用科技管理個人隱私
第 9 章　衝突管理
　　　　社群媒體－管理數位溝通的黑暗面
第10章　親密關係的溝通
第11章　職場溝通

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