逆危機:A咖不會做的蠢事,破除企業 8 大潛藏障礙的 12 項法則 (How Excellent Companies Avoid Dumb Things)

尼爾.史密斯(Neil Smith)、派翠西亞.歐康諾(Patricia O'Connell) 著、陳琇玲 譯

  • 出版商: 大牌出版
  • 出版日期: 2013-08-28
  • 定價: $350
  • 售價: 9.0$315
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 268
  • ISBN: 986579702X
  • ISBN-13: 9789865797027
  • 相關分類: Excel

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商品描述

<內容簡介>

美國亞馬遜網路書店商管書第1
《紐約時報》、《華爾街日報》、《出版人週刊》排行榜暢銷書


明明是好公司,後來變很瞎?

業界真實個案,對症下藥

八個企業潛藏障礙,一次解決

我們每天翻開報紙不難發現一些看似聰明成功的企業,因為決策不當導致營運虧損而登上頭版頭條。IBM 曾氣勢衝天,卻也因為決策轉折失準而遭遇困境,大幅變革之後才重拾動能;微軟稱霸個人電腦市場吃香喝辣,卻在行動載具的世代中遭遇許多新興的競爭者強力打擊,購併失策讓微軟在 2012 年第 2 季出現有史以來第一次虧損。我們不免好奇,這麼成功的企業怎麼會做出「那麼蠢的決策」?擁有二十多年主導企業大規模改善經驗的專家尼爾.史密斯在本書中揭露,究竟是哪些障礙讓卓越企業的潛力受限、甚至讓最精明的管理高層和領導者也連連失策。


尼爾.史密斯二十多年來協助許多重要企業進行大改造,甚至讓頂尖企業獲利增加20%以上。史密斯在協助全球頂尖企業進行變革時,從實戰經驗中發現,企業原本有幾千個能改善本身工作的好點子卻都不受重用,主要原因就是每個組織內部都潛藏著下列這八大障礙:

1.
逃避爭議

2.
時間管理不當

3.
抗拒改變

4.
部門各自為政

5.
主管阻撓

6.
假設錯誤、資訊不正確

7.
規模問題

8.
既有流程


本書以業界真實個案逐一闡述讓企業變革受阻的八項障礙,並介紹一個經實證有效、善用企業變革十二項法則的速效流程,將企業營運和成長導回正軌。這本書是史密斯二十多年為企業諮商的心血結晶,只要熟讀本書了解八大障礙和十二項法則,企業就能促進內外部溝通、落實簡單原則、達成前所未見的超高獲利水準。

追根究柢就是心理學

另外,享譽全美的人格心理學家理查.李瓦克博士針對這些行為障礙,特別撰文說明,從常人的行為觀點分析這些障礙存在的原因,分享他對人格與組織的精闢見解,讓我們明白個人或組織為

什麼會做出對本身不利的行為,也更加清楚這些內部阻礙存在的原因,我們在日常生活中該怎樣覺察,避免自己和組織做出這些會招致反效果的行為。

<章節目錄>

謝辭
前言 企業就像一座寶山

第一章 障礙1──逃避爭議

第二章 障礙2──時間管理不當

第三章 障礙3──抗拒改變

第四章 障礙4──部門各自為政

第五章 障礙5──主管阻撓

第六章 障礙6──假設錯誤、資訊不正確

第七章 障礙7──規模問題

第八章 障礙8──既有流程

第九章 破除障礙的12項法則

第十章 全都是心理學

第十一章 破除障礙的百日維新

第十二章 入寶山,滿載而歸──可預期的成效

第十三章 你還在等什麼?