角落辦公室裡的內心話─頂尖 CEO 不能告訴員工的成功祕訣

Adam Bryant 著 林麗冠 譯

  • 出版商: 大是文化
  • 出版日期: 2012-05-30
  • 定價: $300
  • 售價: 9.0$270
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 249
  • ISBN: 9866037339
  • ISBN-13: 9789866037337

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商品描述

<內容簡介>

公司裡最有權力的人,位子一定是在角落 。
角落辦公室是一種成就已達高處的象徵,一種對權力在握的願望,是大辦公室裡眾人努力的目標。

如果你需要一句話來讓自己豁然開朗,務必聽聽這些來自「角落辦公室裡的內心話」——因為,這些話不能對自己的員工說。

為什麼坐在角落辦公室裡的領導者,有著不能對員工透露的內心話?因為:
?面對不可知的未來,他們一樣會感到害怕與徬徨。
?面對部屬的請示,他們的內心其實並沒有最好的答案。
?面對情緒的低潮,他們有不能外露的苦衷,更不能隨便示弱。
?面對排山倒海的工作,外人總把他們當超人,但他們一星期也同樣只有七天。

這些不確定與徬徨如果對員工吐露,很可能導致人心惶惶、一哄而散,在商業的世界裡,他們必須戴著充滿確定的面具,他們拿人薪水,就是要備妥答案,所以領導者不能說不知道,一定要有答案。那麼……
這些坐進角落辦公室的CEO是如何克服工作上的挑戰?
面對未知時,他們怎麼思考讓自己篤定?
當心中充滿疑惑時,他們又該如何找答案?
自己情緒低潮時要怎麼激勵團隊士氣?
有哪些人生體會讓他們做出這樣的決定?
為什麼他們可以這麼有野心又這麼有耐心?
為了找出這些不為人知、不能告訴員工的祕密,《紐約時報》得獎專欄「Corner Office」作家、普利茲獎得主亞當.布萊恩訪問了全球75位頂尖執行長(CEO),詢問他們是如何坐進角落辦公室,他們又是如何看出誰會是好領導者:
1.不說「不知道」,而是用問題找答案:知名設計公司 IDEO執行長提姆?布朗(Tim Brown)說:「領導者的工作就是要詢問適當的問題,沒有問對問題,絕不會得到對的解決方案。」

2.不在乎打擊率,想好了就揮棒:英偉達(Nvidia)執行長黃仁勳說:「我從不會為錯誤而自責。當我嘗試某件事,沒有得到結果時,我會回過頭再試一次,或許那是因為我是在電玩時代中成長的。」

3.不求明星員工,但要讓團隊沒有老鼠屎:電腦遊戲開發商萊特(Will  Wright)說:「不論這個人的能力有多好,還要再乘上他的團隊合作精神。」

4.勇於脫離舒適圈:新聞網站洋蔥(The Onion)執行長漢納(Steve Hannah)說:「我每天都嘗試脫離我得心應手的領域,不論理由是什麼。」

5.重視時間管理,說話有重點——喜歡說故事。大陸航空前執行長貝紳:「如果你連續說三個真實的故事,人家就會投你一票。」
沒有誰是「準備好了」才成為領導者的,領導的技術是一種在職訓練——你永遠在邊做邊學。你要怎樣才得以成為好的領導者呢?作者提出你在工作上必須努力的六個面向,包括:言談舉止的方式、時間管理的竅門、高明的開會方式、學會看出誰是人才、走動管理的要領、如何當個教練而不是球評。
                               
 根據這75位頂尖CEO的經驗:
最棒的領導者:「肯定」員工,是最高明的督促。這方法全世界都適用。
最笨的領導者:事必躬親的結果是,長處用到極致,就會變弱點。
最爛的領導者:雙重標準,這樣員工會無所適從。

領導或管理,沒有單一標準,教科書上的理論也無法一體適用,但你無須自行摸索決定哪種方式對自己比較有用,因為,這些CEO的實務經驗可以加速你學習成為領導者的過程

<章節目錄>

不談數字,只講故事

第一部 為什麼他們可以坐進「角落辦公室」?
第一章 用對的問題找對的答案
第二章 常常揮棒,就算揮空也不怕
第三章 我的團隊沒有老鼠屎
第四章 用三張簡報,講三個重點
第五章 勇敢脫離舒適圈
第六章 職涯管理?已經落伍了

第二部 管理是公開的在職訓練
第七章 部屬天天都在幫你打考績
第八章 執行長得讓一星期變成八天
第九章 開會前,結論就出來了
第十章 想找對人才,該問哪些問題?
第十一章 有時,你得走出角落辦公室
第十二章 主管是教練,不是評論員

第三部  人們追隨領導者,而非經理人
第十三章 員工為了什麼來工作?
第十四章 最棒的領導者:拍拍員工的背
第十五章 最笨的領導者:事必躬親
第十六章 最糟的領導者:雙重標準
第十七章 領導到底是什麼?