為什麼高明的人都用表格管理?:活用9張表格製作術,工作減少40%

大西農夫明 著、郭乃雯 譯

  • 出版商: 大樂文化
  • 出版日期: 2015-12-22
  • 定價: $280
  • 售價: 9.0$252
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 240
  • ISBN: 9869218040
  • ISBN-13: 9789869218047

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商品描述

 

<內容簡介>

上有老闆交付的成山任務做不完?
下有忙翻的部屬沒空指派任務?
自己天天加班工作還是永遠做不完?

其實你和部屬最容易遇到的現狀是「專心工作的時間只有60%」,剩下的40%浪費在你沒察覺到的工作環節上,因此天天加班工作還是永遠做不完!
主管不該跟部屬一起瞎忙,建立高績效團隊前你得做好「部屬的績效管理」,抓住關鍵的工作,消滅浪費時間的業務,找回工作核心,來試試跟著日本現場管理大師大西農夫明運用表格聰明做好管理!
本書用有趣的漫畫和簡單的圖表,輕鬆學會實用的「超強管理表格製作術」,讓每個項目具體化、運作更順利,還能透過管理點準確的檢核成效。你可以馬上著手應用、簡單就能快速學會,讓你成為最具競爭力的厲害主管,帶領最強的團隊直達目標!

七個重點工作減量不拖延,效率備增無人能擋
◆表格列得好,主管整合沒煩惱
◆繪製工作分解圖,隨時撿視手邊的工作是否和目標一致
◆設定管理點就能及早發現問題,打造零失誤團隊
◆工作改善原則可以大量減少工作,擺脫不該做的瑣碎工作
◆不再有人累翻或裝忙,表列工作清單讓團隊保持戰力
◆「計畫目標」與「實際執行」之間有落差,如何用工作分解圖改善?
◆行動與目標想要保持連貫性,就用循環管理持續追蹤讓執行不掉漆

 

<本書特色>

一分鐘看漫畫學管理,快速找到工作卡卡的關鍵問題點
‧提供五種表格附錄,分解工作一目瞭然,管理效率必定提升
‧獨家提供拉頁表格,一張掌握採購及業務部門運作項目,目標達成更簡單!

 

<章節目錄>

摺頁①:採購部門的工作,看這張就夠了!
摺頁②:業務部門的工作,看這張就夠了!
一分鐘用漫畫學管理
前 言 讓你抓準全盤工作的關鍵

第1章 用表格就會知道,主管該做什麼
◆為什麼部門需要主管?
向部屬傳達經營者的理念╱向經營者反應現場問題╱主管不是傳聲筒╱
不讓小事變成大損失╱強化企業體質的關鍵人物
◆掌握部門的工作
只顧眼前,就忽略關鍵╱部門的存在,來自企業目標╱你知道老闆的期待嗎?╱
部屬得了解部門任務
◆主管的工作分類
主管加給是經營者津貼╱工作再忙,也有自己的任務╱圖解主管的四種業務╱
為了預算和獎金打拚!╱遇到瓶頸怎麼辦?

第2章 用表格就能釐清,部門功能與業務
◆不再馬後砲管理
第一步,掌握部門功能╱該做的工作,原來不只這些╱同樣是工作,重要性大不同╱
 分派部屬工作,有什麼原則?
◆目標變成具體項目
目的不同,做事方法也要變通╱兩種以上方法,滿足工作需求╱
執行提案分解為細部作業
◆用工作分解圖,了解所有運作
如何製作工作分解圖╱部屬是否在瞎忙?╱找出該做的工作╱還能對應環境變化

第3章 用表格設定管理點,就能檢核成效
◆管理點幫你事前管理
什麼是管理點?╱設定前一定要注意的事╱部屬的行動成果化為數字╱
 建立零失誤的團隊
◆一步步實踐管理點管理
 理解工作目的與管理點的關係╱只能選定一個,怎麼選?╱
依據管理點變化,調整執行方法╱與工作分解圖結合
◆區分主管與組長的管理範圍
 主管決定管到哪裡,剩下交給組長╱主管大小事一手包,組長無法獨當一面╱
 主管和組長,分工又合作╱除了實務,組長也要明白目的╱
 讓組長會管理,是主管的職責
◆從關鍵績效,發現隱藏問題
 用管理點變化,判斷流程優劣╱績效好,更要掌握原因╱
 排除問題也是組長的職責?╱釐清上下階段管理點,問題點現形

第4章 用表格進行檢討,擺脫不該做的工作
◆重新檢視主管的工作內容
 只做眼前工作,看不清任務全貌╱主管只重實務,績效永遠平平╱
 實務不可超過全部工作五○%
◆主管工作減量方案
 首先,列出個人工作內容╱用工作改善原則,減少工作量╱
 無法判斷目的,立刻刪除工作
◆部屬能做的,儘量放手交辦
 主管的實務比例,與部屬的成長成反比╱事情非親自動手才行嗎?╱
 「報、聯、商」交辦工作╱受委任的部屬,照樣能準時下班

第5章 用表格幫助部屬,提高工作品質與效率
◆部屬工作總體檢
 列出部屬所有的工作╱部屬工作清單,管理的基本功╱
 清單對照分解圖,幫助資源配置 
◆該延續的是目的,不是方法
 有些工作特別費時,怎麼辦?╱同性質的事,一次做好!╱
 不能全依賴電腦,手寫的好處╱哪些工作不再重要╱你得知道部屬的做事習慣╱
 專心工作的時間,只有六○%
◆讓部屬不再累翻與裝忙
 評估部屬工作量,用什麼表格?╱忙翻的部屬,如何善用他╱
 裝忙的部屬,怎樣糾正他
◆主管率先準時下班
 下班後的聚會,讓部屬準時下班╱主管不準時下班,結果……╱
 怎樣管理部屬的時間╱規畫工作順序的好處

第6章 用表格帶領團隊,達成業績目標
◆企業期待主管,領導部屬
 不該做部屬的工作╱部門領航者,不偏離分解圖╱整頓工作流程
◆營運管理占五○%以上
 代替經營者掌管部門營運╱採購部門的案例╱如何培育人才,讓管理事半功倍╱
主管必備的策略規畫,是什麼?
◆目標與執行有落差,用什麼表格改善?
 業務部門的案例╱一年內能做到的,才是明年度的目標╱
課題藏在第三和第四階段功能中╱實態調查,避免紙上談兵╱
頭號重點是目標管理
 
第7章 用表格進行循環管理,持續改進部門績效
◆管理循環的方法和好處
 規畫:如何訂定實現目標的計畫╱執行:行動必須朝著目標╱
 查核:必須考量哪四件事?╱矯正:查核後,該做什麼?╱每週都要進行一次
◆用主管月報表,分析每週工作成果
主管月報表是成績單╱從目標到改善策略,一張表格搞定╱分析管理點數據,找出漏洞╱  
 將對策轉化為執行,有三個重點
◆用部屬月報表,記錄執行內容和成果
 記錄執行狀況,達成目標的起步╱除了記錄,還要面談╱
 主管要牢記:不追蹤進度,與成功無緣
◆部門管理要靠平時
 每天聽取報告,成功的第一步╱每天查核十分鐘,職場管理基本功╱
 凝聚力量,不能只靠工作關係╱高效溝通:縱向橫向交流順暢

 

<作者介紹>

日本現場管理大師 大西農夫明

大西農夫明
現場管理大師。現任ADVANCE經營株式會社董事。
曾任職神戶PANTECH株式會社(現改名為神户製鋼SOLUTION株式会社)。自1990年起,從事以製造業為主的諮詢顧問工作。諮詢指導的內容,包括提升生產力、建構品質系統、精實生產管理等,深獲業界好評。
他重新構築「管理者的職務」,創造「管理點管理」的經營模式,建立一套從經營者、主管到一般員工都受用的管理循環體系。他提出的觀點和方法適用於行政事務、生產製造等各個部門,有助於企業培育管理人才與強化管理能力,達到改善組織體質的效果。
著作有《輕鬆學會5S管理實務》《工廠管理者讓部門轉虧為盈的技巧》。

譯者
郭乃雯
台北市人。高中畢業後,留學神戶及東京四年,回國後曾於科技業擔任專案管理師及業務。現為專職譯者。譯有《讓人感動的人才》《我也能一小時看懂財報》《一張表格,工作少40%》《最簡單的排毒法》《8個花錢的好習慣,我一輩子不缺錢》《主管的能耐是讓員工願意做不樂意的事》《拋開SOP,業績就長紅》《成功者的手感》《不想在公司升遷,你才會成功》《不要計畫的人生,更容易成功》(以上皆為大樂文化出版)。