打造爆紅集客力:成功新創企業都在用的 19 種行銷密技 (Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth)

蓋布瑞‧溫伯格(Gabriel Weinberg)、賈斯汀‧梅爾斯(Justin Mares) 著、向名惠 譯

已絕版

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商品描述

行銷人、創業者都該人手一本
想要顧客變鐵粉、品牌一夕爆紅,
就要精準打造「集客力」!

Evernote、Uber、YouTube等超過40家新創公司,
19種密技+3步驟,教你找出最有效集客管道,
不花大錢就能觸及市場,贏得消費者信賴!

大多數新創公司之所以失敗,並不是沒有好產品,而是缺乏集客力!
向Google下戰帖、設計出「唯一不會追蹤你的搜尋引擎」的DuckDuckGo創辦人溫伯格,以及兩家新創公司的創辦人梅爾斯,邀請各界新創公司創辦人和創投顧問分享爆紅經驗,並犀利指點19種集客管道的箇中眉角。

◎爆紅,是新創公司唯一的目的
◆ 正中紅心!三階段測試,找出最有效的集客管道
◆ 先搶先贏!最少被利用的集客管道,才是最好的管道
◆ 好故事才夠力!媒體宣傳、社群經營無往不利
◆ 好的網路工具帶你上天堂!大幅提升搜尋引擎排名及廣告效益

◎40家以上新創公司創辦人現身說法,分享成功集客經驗
◆ 軟體公司Evernote推出瀏覽器外掛程式,網站使用量增加了205%。
◆ 交友網站myZamana的病毒式行銷,一年內用戶從10萬增加到400萬。
◆ 銷售網站Half.com利用將美國中途城重新命名為Half.com這個宣傳活動,贏得4千萬次瀏覽率。

◎19種集客方式的個案分析、執行策略和具體目標,打造最精準集客力
◆ 非典型公關宣傳:Grasshopper不發新聞稿,將包裹了巧克力的「蚱蜢」寄送給5 千位具有影響力的人士,用話題性宣傳打響知名度。
◆ 內容行銷:美國交友網站OkCupid的每篇文章都來自對於會員使用習慣的研究分析,花一個月認真撰寫,並刻意寫出具有爭議性的文章。
◆ 現有平台:YouTube 藉由彌補Myspace 現有平台的缺點(沒有內建的影片存取功能)來獲得早期的集客力。

要解決新創公司快速成長的迫切需求,關鍵並非獨特的產品、傑出的團隊或是充裕資金,而在於「集客力」。有了集客力,不管是募資、招聘、媒體曝光、策略聯盟,都會更容易。它能讓你遙遙領先對手,一舉突破新創公司最大困境!

─名人推薦─
吳德威(台灣雪豹科技董事長)
許景泰(SmartM世紀智庫創辦人)
Mr.6劉威麟(網路趨勢觀察家)
Vista鄭緯筌(TeSA台灣電子商務創業聯誼會理事長)

很樂意向大家推薦這本兼具理論與實戰經驗的好書。如果你對於行銷公關、流量成長等議題感興趣,歡迎和我一起進入兩位作者所打造的集客力世界!
—Vista鄭緯筌,TeSA台灣電子商務創業聯誼會理事長

想爆紅,先學新創公司特有的「94狂」態度,你也可以扭轉自己,改變世界。
—Mr.6劉威麟,網路趨勢觀察家

任何正嘗試獲得新客源的創辦人、經理人及高階經理人,都應該善用這本聰明而且企圖心強烈的書。
—艾瑞克・萊斯,《精實創業》作者

本書包含了所有內幕:來自炙手可熱的網路行銷星球,最新、最精準的執行策略。作者本身也使用這些策略成功過,而且成功了兩次。
—賽斯・高汀,《夠關鍵,公司就不能沒有你》作者

目錄大綱

前言:集客力就是一切



第1章 集客的19個管道



第2章 打造集客力的思考模式

50%的心力要用在獲得集客力

集客力必須讓公司有顯著成長

知道自己何時該退場



第3章 精準找出適合你的集客管道

靶心外圈:思考所有管道的可能性

靶心中間:測試最有可能的管道

靶心內圈:找出你的核心管道



第4章 用測試找出最佳集客管道

善用線上工具執行測試



第5章 設定關鍵路徑

訂定明確的集客力目標

以最少的步驟達到集客目標

克服對集客管道的偏見



第6章 瞄準部落格

找出具有影響力的部落格



第7章 公關宣傳

用好故事吸引媒體注意

運用平台和人脈,延續宣傳熱度



第8章 非典型公關宣傳

宣傳噱頭,讓公司一夕爆紅

回饋顧客,使品牌效應更顯著

Grasshopper:用話題性宣傳打響知名度



第9章 搜尋引擎行銷

Inflection:利用SEM迅速掌握顧客需求

想知道SEM有沒有效,先測試4則廣告

運用更高階工具,提升廣告轉換率



第10章 社群廣告和展示型廣告

展示型廣告可觸及更多群眾

社群廣告可創造品牌知名度

利用主要網站,與目標社群互動



第11章 離線廣告

不用花大錢就能觸及大眾市場

印刷廣告,精準鎖定目標客群

戶外廣告,對活動宣傳最有效

廣播及電視廣告,經營品牌的好管道



第12章 搜尋引擎最佳化

目標是爭取第一頁的好名次

千萬別購買「連結」



第13章 内容行銷

Unbounce:第一個員工就是部落客

OkCupid:花一個月認真撰寫每篇文章

內容的品質比數量更重要

經營部落格,將公司塑造成產業領導者



第14章 電子郵件行銷

用郵件開發顧客

用郵件吸引顧客

用郵件留住顧客

用郵件賺錢

用郵件推薦新顧客

別寄「不可回覆」的郵件給顧客



第15章 病毒式行銷

病毒週期愈短愈好

一開始就要做測試

成功人士的經驗值得仿效



第16章 用工程技術做行銷

工程技術也是好用的行銷工具

活用週期性的行為

RJMetrics:用自家產品找出最受歡迎的社群網站

工程技術是能長期驅動成長的資產



第17章 業務開發

找到符合公司發展策略的合作夥伴

在任何階段,業務開發都有顯著效果



第18章 銷售

運用四階段的問題與潛在顧客交談

從顧客的角度思考「銷售漏斗」

JBoss:打造成功的銷售漏斗



第19章 策略聯盟

金融和保險業經常運用策略聯盟

網羅聯盟成員,先從顧客下手

善用主要的策略聯盟網路

適用於資金較少的新創公司



第20章 現有平台

在APP商店爭取高排名和好分數

Youtube早期也靠社群網站建立集客力

Evernote:早期就利用現有平台衝人氣



第21章 商展

先訂目標,再決定參加哪些商展

可在短時間內與顧客和媒體互動



第22章 離線活動

透過見面會和研討會建立持久人脈

先辦小型研討會試水溫



第23章 演說機會

用適當議題展現你的專業

好故事,有助於奠定你的江湖地位



第24章 建立社群

多與你的「社群傳教士」交流



致謝

附錄:靶心中間測試