宜得利淬鍊50年的原則:只要懷抱「浪漫」, 就算是我這樣吊車尾的人也能成功! ニトリ成功の5原則

似鳥昭雄 著 黃立萍 譯

  • 出版商: 大樂文化
  • 出版日期: 2018-10-08
  • 定價: $320
  • 售價: 9.0$288
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 240
  • ISBN: 9869659675
  • ISBN-13: 9789869659673
  • 相關分類: 商業管理類

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商品描述

★破紀錄!連續31年獲利成長
  ★日本第一!全球500間家居門市


  他唸高中是靠走後門,進大學是找槍手代考,
  頹廢到23歲白手起家,現在成為家居市場龍頭,
  且營收與獲利連續31年成長。他是如何做到呢?


  宜得利創辦人及控股公司董事長似鳥昭雄,從一家赤字連連的30坪家具行開始,逐步建立起日本最大家具家飾連鎖企業。2017年,宜得利營業額高達5720億日圓,獲利948億日圓!

  對於企畫、研發、製造、物流、銷售、人才等各方面的難題,他究竟怎樣解決呢?
  答案盡在本書中!

  ★懷抱「浪漫」,吊車尾的人也能成功!
  似鳥昭雄從小就是眾人眼中的魯蛇,在28歲面臨事業危機時赴美視察,深刻體認到大型連鎖商店的優勢。於是,他下定決心,要讓日本的家居生活像美國一樣繽紛豐富!

  這樣的「浪漫」(志向),徹底改變了似鳥昭雄的人生。創業至今50年,他根據「5原則」,採取靈活務實的作法,帶領宜得利突破營運上的各種難關,打造出世界首見的「製造+物流+零售」業態,更創下連續31年營業額與獲利雙成長的紀錄!此外,還進軍台灣、美國、中國,全球總店數已達到500家。

  他奉為指引的「成功5原則」到底是什麼?

  ★成功5原則,從部屬、主管到老闆都受用!
  似鳥昭雄將日本連鎖店管理大師的教誨,與自己的經驗融會貫通,彙整出成功5原則,再加上精彩實例,教你怎樣在工作上更上層樓。

  ◎浪漫(志向):為了眾人與世界,想要賭上人生去貢獻。
  ‧經營方針是「顧客第一」,因此先客後利,先憂後樂。
  ‧「物超所值」能提升購買力,讓生活變得富足。
  ‧宜得利的目標:提供美觀的家居搭配組合。……

  ◎願景(中長期計畫):二十年後應該達成的長期目標。
  ‧立定願景時,要從現狀的100倍起跳,設定目標數字與達成期限。
  ‧成功者習慣從願景往回推,決定現在該做什麼,並以一週為單位。
  ‧與其當兔子,不如當烏龜;與其有小聰明,不如遲鈍一點!……

  ◎熱情:挑戰看似做不到的事。
  ‧採用「每週管理」系統,發現問題就到現場確認。
  ‧懂得「創造契合」,思考如何克服困難,團隊便能產生巨大力量。
  ‧牢記5個口號來達成浪漫和願景,運用3C+C以因應事業風險。……

  ◎執著:達到目標之前絕不放棄。
  ‧宜得利作風執著,靠的是開朗、積極、不放棄。
  ‧創造「製造+物流+零售」的新業態,以自家生產來壓低成本。
  ‧好運氣會跟「不放棄、不矯飾」的人做朋友。……

  ◎好奇心:時常有發現新事物的企圖。
  ‧發掘顧客的不平、不滿、不便,產生新點子與解決方法。
  ‧貫徹本業並率先挑戰,才能創造壓倒性的差距。
  ‧想提高工作處理能力,凡事得即斷、即決、即行。……

  ★工作上遇到種種難題,學他如何找到破解之道
  【難題一】倚重的業務部長搞派系並收取回扣,該如何處理?

  似鳥昭雄決心奮戰派系,寧願讓公司八○%、二十幾名員工全部捲鋪蓋走路,只剩下自己、妻子,以及四、五個人,終究東山再起。

  【難題二】成長初期欠缺人才,招募時常遇到阻礙,該怎麼克服?
  他當年招聘現任總裁白井俊之時,遭受對方父母強烈反對,而且登門拜訪還差點被趕走,結果他用腳卡住門縫,再進屋裡懇請,才獲得同意。

  【難題三】自行開發商品,卻無法達成預期效果,該怎樣解決?
  公司想推出獨立筒彈簧床墊,但做不到物超所值。因此,他勤跑越南和台灣,更突破業界常識,自家購入彈簧和鋼線,從零開始全部自製,將成本壓到原本的一半以下。

  【難題四】發生金融危機、景氣蕭條、貨幣波動,該如何熬到春天?
  他預料會有金融風暴,事先就備妥資金,因此在零售業不景氣時,還能展開降價攻勢持續獲利。即使遇到日圓貶值,也因為事先預約換匯而控制損失。

  最後,宜得利創辦人似鳥昭雄分享:「人生成功的決定性關鍵,既非學力也非學歷,而是個人的心態。」因此,若想要改變就要……
  ‧每個人都是懶惰蟲,其實你只要些許努力,就會產生極大差距。
  ‧「這份工作不適合自己」這類的話,至少等做了三年之後再說。
  ‧應該為了有缺點而喜悅,為了沒長處而悲傷。

名人推薦

  永固便利停車股份有限公司董事長 陳雨鑫
  卓群顧問有限公司首席顧問 陳其華

作者簡介

作者簡介

似鳥昭雄


  宜得利控股公司董事長。1944年生於樺太。1964年自札幌短期大學畢業後,插班進入北海學園大學。1966年,自北海學園大學經濟學系畢業。

  1967年,在札幌創立似鳥家具店。1972年,設立似鳥家具批發中心股份有限公司,並參加美國視察團。1978年,公司名稱更改為宜得利家具股份有限公司。1986年,公司更名為宜得利股份有限公司。

  2010年,組織形態改為控股公司。2015年,年營業額突破4000億日圓,全球總店數達400家。根據2018年2月的合併財務報表,連續31年增收增益,全球總店數達到523家。

譯者簡介

黃立萍


  新聞系畢業。曾任出版社童書編輯、公關公司執行編輯、網路公司企劃、台灣人的日文老師、日本人的中文老師。現在以SOHO身分從事各類採訪、撰稿及中日文翻譯等工作。能以流暢文字呈現適切的語意,是身為文字工作者最大的幸福與喜悅。

  譯作有《為什麼超級業務員都想學文案銷售》、《為什麼超級業務員都想學故事銷售》、《那些成功者都有一套自己的筆記規則》(皆為大樂文化出版)等。

目錄大綱

序章 宜得利獲利百億的「成功原則」是什麼?
求學階段,我總是班上最後一名,但如今……
年輕人問我,怎樣才能成功?
管理者問我,如何能做到31年業績成長?
創業者問我,該怎麼永續經營公司?

第1章 懷抱著不想輸的「浪漫」,就能實現希望!
年輕時,我成績爛到只奢求「能活下去就好了」
困難時,前往美國視察,發現事業契機
經營時,從只想賺錢,升華到「先客後利、先憂後樂」
訂價時,希望價格便宜到「每個人都能買得起」
陳列時,希望不只是賣場,而是提供美觀的家居組合
為了不讓希望變失望,唯有「浪漫」才能超越得失心
我的座右銘是:右手拿著算盤,左手握著人情義理

第2章 立定成長100倍的「願景」,就不會失去方向!
35歲前只想要員工幫我賺錢,卻忘記「願景」
訂立願景時,要從現狀的「100倍起跳」
管理者得持續訴說目標,才能讓全員產生動力
只有認同夢想、共同打拚的人,才會留下來
嚴師指出問題所在,讓公司徹底改變經營風格
為何當兔子不如當烏龜,有小聰明不如遲鈍一點?
成功者習慣從願景往回推,決定現在該做什麼
做事順序是先整體再部分,並從多面向觀察
為何遭遇金融風暴、貨幣波動,我也能全身而退?
我的座右銘是:設定目標後,立刻思考此刻該怎麼做

第3章 建立數字化的「熱情」,而非盲目拚工作!
有目標數字的熱情,才能燃起鬥志獲得成功
宜得利實行「週業績」管理,遇到問題就能立即處理
與其努力銷售,不如打造讓商品暢銷的系統
為了讓員工樂在工作,採取「自我提升表單」措施
透過定期調度人員,發現每個人潛藏的優點
主管要24小時照顧部屬,連個人生活也要關心  
不要成為慣老闆、慣主管,得學會對等往來
越優秀的人越要懂得尋找他人優點,因此……
別錄用過度察言觀色的人,原因在於……
採行「六階段評鑑」,讓甘於現狀的人湧出幹勁
透過出國研修或長假,讓員工找回當時的初衷
宜得利5大口號,能協助每個人實現目標
當事業擴大帶來風險,宜得利運用3C+C解決
我的座右銘是:全體高層反對的事,絕對是該做的

第4章 「執著」得開朗、積極,絕不能苦不堪言!
執著並非苦不堪言,而是開朗、積極、不放棄
堅持要比別人便宜,因此我找上快倒閉的公司
因為執著,創造出「製造+物流+零售」的全新業態
為了降低新商品的生產成本,我決定……
即使只剩20%的員工,也堅決不用搞派系的人
好運氣會跟不放棄、不矯飾的人做朋友
開朗哲學能凝聚人心,越過眼前的障礙
我的座右銘是:追求浪漫與願景沒有終點,一生都要持續貢獻

第5章 「好奇心」是革命的根源,也是成功的路徑!
發掘顧客的不平、不滿、不便,新點子油然而生
去做和別人不一樣的事,開發你的右腦功能
我為何在景氣差才展店?這是擠入勝利組的唯一路徑
宜得利怎麼活用性向測驗,提升工作動機?
集中火力,率先去做別人沒做過的事!
男生要有氣度,女生要嬌柔嗎?錯!誰都得兩者兼備
做事步調要快,做錯了就當繳學費,別難過!
誰適合當老闆?老闆又該思考什麼?
給年輕人的「一封信」,教你如何成為優秀領導者