致勝：威爾許給經理人的二十個建言 (新版) Winning

傑克．威爾許在奇異四十年的職業生涯中，他帶過三人團隊，也管過三萬人的事業部門；曾處理萎靡不振的生意，也經手過急速成長的業務。歷經裁員、收購、裁撤、組織危機，還有經濟起飛及衰退，他如何在卸任前，使奇異市值暴漲4千億美元，獲利由16億美元躍升至272億美元，成為全球成長最快、獲利能力最高的公司之一？

威爾許無疑是最諳致勝之道的企業家。本書是威爾許退休後，到世界各地與許多高階經理人與MBA學生進行Q&A對談的回答，這是大家最有興趣的議題與疑惑，也是作者親身經驗的總整理。威爾許的管理做法與想法，都是他不斷嘗試、持續檢討、從每天面對的挑戰中發展出來的實戰工具。

他的寫作風格直率而坦白，就像是面對面聽他分享一輩子的絕學。他用最淺白的話，解釋最艱澀的專有名詞，什麼叫策略、什麼是六標準差、變革又是什麼意思。經過他一番解說，讀者很輕易就能理解其精神與價值。

誠如威爾許所說的，「領導不是一張簡單的守則清單，每一天都充滿了矛盾與挑戰，你只能使盡渾身解數達成使命」。他給經理人的二十個致勝建言，便是要獻給那些眼睛裡閃著雄心壯志，血液裡流著澎湃熱情的人──不管他們位居組織的哪個位置。

序　　　歷久彌新的經營智慧　司徒達賢
序　　　錘煉贏家的特質　余俊雄
初版序　聽威爾許自己怎麼說？　 許士軍　　　
引言　　「天天都有新問題」

第一部　根本理念
1　賦予使命與價值生命／有血有肉的東西，誰把它講得空洞無物？　
2　坦誠致勝／終結企業最大的骯髒小祕密　　
3　差異化管理能提升個人及團隊／殘酷無情加上達爾文主義？應該說秉公處理，效果奇佳　　　　
4　人人都發聲，人人有尊嚴／用他們的雙手，也要借他們的腦袋　　

第二部　談企業
5　領導在於栽培／以前，顧好自己；現在，顧好別人　　　　
6　招募要看贏家特質／4E+1P，找出致勝人選
7　用人員管理打造致勝團隊／找到合適的人員陣容後，接下來怎麼做？　　
8　解雇是必要之惡／好聚好散說「拜拜」
9　培植變革的DNA／山可移，海可倒
10　從危機管理尋找免疫力／從「喔，天哪」到「還好，沒事」