二手商機：從市場趨勢到經營策略，揭密二手商業的獲利法則リユースビジネスの教科書

佐藤秀平著陳姵君譯

出版商: 東販出版
出版日期: 2026-09-30
定價: $360
售價: 8.5 折 $306
語言: 繁體中文
頁數: 224
ISBN: 6264377392
ISBN-13: 9786264377393
相關分類: 電子商務 E-commerce、管理與領導 Management-leadership、行銷/網路行銷 Marketing

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商品描述

「二手」正從一門小生意，
進化為擁有龐大潛能的全新潮流。

當消費者開始有意識地選購符合其價值觀、生活型態的全新或二手商品時，企業也必須因應這個趨勢，思考新的布局與對策。另一方面，二手再利用的商品流通循環，乍看之下雖是一門小生意，卻是在上述背景之下，能夠改變企業、品牌的商業模式。
本書作者佐藤秀平為日本二手產業專家，也是NOVASTO股份有限公司的董事長兼總經理。他在書中深入分析二手市場的最新趨勢與未來發展，指出企業投入二手事業的11項優勢，並從策略規畫、收購機制、估價流程、吸客方式、數據與系統的管理等課題出發，解析開創二手事業所需掌握的基本要點，說明投入二手事業的具體方式與實踐時可能面對的問題，由此完整解說如何打造可持續獲利的二手商業模式。
本書更透過企業成功案例，剖析知名品牌如何運用二手事業強化顧客關係、提升品牌價值並創造新的收益來源，協助我們掌握循環經濟時代的經營新法則。

同時，這本書也為我們解答下列問題：

二手市場的潛力與商機何在？
展開二手事業有什麼益處？
投入二手事業的模式與方法是什麼？
經營二手事業需要哪些銷售、管理的系統？
企業如何實際透過二手事業獲得成功？

因此，我們不僅可以透過這本書了解二手市場、循環經濟，更能從開發、經營新事業的角度重新思考，進而知曉企業為何進軍二手市場，以及如何從中發展出一套可以操作、複製的成功方程式。

作者簡介

佐藤秀平
NOVASTO股份有限公司　董事長兼總經理
1992年生。大阪教育大學畢業，並取得國小、國中、高中教師證書。於就讀大學期間的2013年，收購企業的呆滯庫存，並透過電子商務（EC）進行銷售，創立BtoBtoC的二手事業。因參與二手商品的流通，而在推動商品循環的二次流通事業中找到樂趣，產生想進一步鑽研與了解這個產業的想法，遂於大學畢業後的2016年進入船井總合研究所股份有限公司，擔任經營顧問，負責二手商品、零售、電子商務、休閒娛樂產業的諮詢業務。在這個過程中，作者有感於二手產業在IT層面上的落後，而於同年獨立創業，成立NOVASTO股份有限公司。2017年離開船井總研，專注發展NOVASTO的事業。這間公司所揭櫫的使命為「從良好的循環獲得最佳商業體驗」，致力於為零售、二手產業提供專業諮詢服務與系統開發，來帶動其業績成長。

目錄大綱

前言

二手市場最前線

二手市場規模約為3兆日圓以上
在市場上，約有70兆日圓的「寶藏」處於沉睡狀態？
海外二手市場基本上亦呈現成長的趨勢
日本的二手批發市場壓倒全球
從夫妻店轉為大型店、專賣店，再變成電商
從「挖寶」轉變為「撿便宜」
優衣庫與勞力士等大型企業也陸續進軍
「開始經營二手事業，全新品就會滯銷」的成見
「無論怎樣都能轉賣的話，就能放心購買高價商品」的消費者心理
走在時代尖端的蘋果與巴塔哥尼亞
在「二手宇宙大爆炸」前，企業應盡早進軍才是良策
二手市場的課題與可能性
專欄01　「跨境二手商品」兩極化，不是高級精品就是廉價品
專欄02　「再利用」與「回收」的差異
專欄03　比起全新品，二手商品更能成為公司的成長引擎？
專欄04　二手商業的「個人依賴性」與「標準化」
專欄05　循環經濟基礎設施尚未完備，會成為二手市場擴張時的課題

展開二手事業的11種效益

二手事業所能帶來的11種效益
　1能創造新的獲利支柱
　2能打造良好的現金流
　3不易受景氣左右
　4能提升品牌形象
　5能增加與顧客接觸的機會
　6能深化與忠實顧客的關係
　7能使客層變廣
　8能使B級品變成A級品
　9能在開發與銷售新產品時提供回饋
　10能強化招募競爭力
　11能減少垃圾量
二手事業的難處何在？
二手事業是解決課題的「全能選手」

建立二手事業．基本篇──明確訂定目標，並確實將獲利化也納入整體規畫

是營利手段還是附加服務？──釐清目的才是第一步
KPI會因目的不同而有差異
發展二手事業的3種型態
沒有利益就會無以為繼
光是「以打響招牌為目的」，不會提升企業形象
綜合型？還是專門型？
如果整頓好背後的運作機制，中小企業也能成功
拆解複雜的二手事業內容
「自營」、「代營運」、「併購」的3種類型
既有的顧客出乎意料地不可靠
仔細留意二手商業法規
品牌的內部理念是左右製造商成敗的關鍵
以ZOZO的例子來分析二手事業獲得成功的3大因素
必須確保、培育精通二手事業的人才
專欄06　以建築材料這類小眾商品來創立二手事業

建立二手事業．實踐篇──分級理解二手事業的商業模式方案

從解決自家公司課題的階段開始做起
等級1 呆滯庫存、outlet商品的販售──為二手宇宙大爆炸展開熱身運動
將正要報廢銷毀的庫存與瑕疵品進行二手再利用
為正式展開二手事業進行熱身運動
若不想在實體商店販售，就轉戰電商通路
可沿用全新品的圖片與商品資料來販售，所以能輕鬆操作
等級2 門市舊品換購服務──在吸客、促銷的同時，磨練蒐集商品的專業技巧
省去收購的繁瑣流程
以吸引顧客為目的的促銷對策
能清楚掌握二手商品是如何蒐集而來的
等級3 退貨商品再販售──逐件管理退貨商品，然後再次販售的新提案
管理退貨商品的難度比正規舊品換購低，同時也是個現實存在的課題
建立販售庫存、outlet商品與退貨商品的電商通路
等級4 電商的舊品換購服務──終於正式邁向二手事業之路
對顧客與企業來說都大有好處
逐一針對商品估價，而非一視同仁
必須建構專業完善的系統
等級5 收購服務──貨真價實的正統二手商業模式
如BOOKOFF、GEO般的正統商業模式
收購、再販售的流程
伴隨收購業務而來的「辨識商品」、「決定行情價碼」，以及「鑑定真偽」的3個步驟
收購服務的瓶頸與鑑定的基本原則
收購行情的課題
鑑定、估價該由人來執行，還是交給系統來處理？
如果打算收購二手企業，該怎麼做？
專欄07　行情是活的！？
專欄08　印刷公司搖身變成專營二手高爾夫服飾的業界龍頭！
專欄09　二手事業衍生的可能性──「租借服務」與「試用服務」

建立二手事業．事例篇──借鑑3家公司的成功事例

CASE 1　探究「售後服務應有的樣貌」，
最終走向「二手事業」的經營模式
　　土屋鞄製造所股份有限公司
　　品牌傳播總部CRAFTCRAFTS部　部長       笹田知裕先生
CASE 2　活用經營個人商店的經驗，創辦雪諾必克官方二手商品的銷售事業
　　Snow Peak Circulation Core股份有限公司　代表董事       中上久範先生
CASE 3　「這也未免太有趣了吧！」──竟能在如此巨大的未開發市場，享受與每位顧客獨一無二的互動！
　　日本國內最大規模運動型自行車收購、銷售平臺「Buychari」
　　克拉拉股份有限公司　董事長兼總經理       家本賢太郎先生