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商品描述
◎「有透明螢幕可看到食材保存期限的物聯網。」α世代這樣畫冰箱。
◎自我介紹的個人照,只有背景沒有臉?他們說這是特色。
◎就算別人比自己厲害也不羨慕。「大家都不一樣,大家都很好」才正常。
◎比起想要買的商品,他們更在乎「不必買哪些商品」,這是資訊排毒。
作者小々馬 敦為日本產業能率大學教授、世代研究專家,
長年透過產學合作,研究X(1965年~1980年)、Y(1981年~1996年)、
Z(1997年~2009年)與α世代(2010年~2024年)的價值觀及消費行為。
為什麼現在要研究這群尚未成年的α世代(2010年~2024年)?
因為這個世代的所有成員都出生於二十一世紀──他們是第一批AI世代,
出生人數跟X世代相比,只剩1/3,這是消費人口的重大改變。
作者針對上千位Z、α世代與其長輩,橫跨三個世代比較,
精準描繪這群出生在數位浪頭上的「少數」,將如何改變未來?
也許人口負成長未必是壞事,就像雲霄飛車,樂趣就在俯衝而下時的快感。
理解他們,就能理解下一個社會的樣貌。
◎從調查訪問解析α世代生活型態
這群小朋友有問題不先問真人,先問AI,讓AI做決定。
不看電視但照樣追劇,買遊戲不怕被劇透。
(得確認全程都很有趣才要買)
自我介紹的個人照都很模糊、有人還用背影,
α世代說:這是恰到好處的距離感,不要強行幫我貼上標籤。
在資訊爆量的狀況下,訊息不是越多越好,而是要排毒:
不在社群媒體上po華麗美照,只跟3到5個真正親近的人分享。
比起想要買的商品,他們更在乎「不必買哪些商品」,並靠AI做決定。
◎理解他們,就能理解下一個社會
.溝通對象不局限於人,只要能讓他們感受到「人性」就能互動。
α世代跟AI對話的時間可能高於父母。
.從粉絲經濟到共鳴經濟:追星已成為主流,即使金錢無法負擔,
也會投資時間和勞力,來支持偶像或職業隊伍(像是應援)。
◎這群小朋友決定未來社會的樣貌
.在虛擬世界描繪理想,再到現實中實現。
先利用虛擬空間打造理想生活,
在遊戲裡建造房子、創造角色,再到現實裡實現。
.運用AI創作與發佈的作品將越來越多,
兩年後,AI手機的比例將達到40%,「創作」將重新被定義。
他們善於結合AI的效率與藝術思維的感性,
讓直覺、美感與創意,成為解決問題與表達觀點的新方式。
.α世代必須面臨三大災難的挑戰:
氣候變遷帶來的自然災害、疫情與新型病毒威脅、
以及因價值觀衝突引發的戰爭與社會對立。該如何因應?
凡事先問AI、追劇不怕劇透、遊戲機取代電視,可以拍照但不露臉,
理解他們,就能理解下一個社會。
名人推薦
威煦軟體開發公司總經理、臺灣B2B業務行銷專家/吳育宏
《信誼好好育兒》Podcast節目主持人/碧安朵
輔仁大學兒童與家庭學系副教授/陳姣伶
作者簡介
作者簡介
小々馬 敦
品牌工程顧問股份有限公司Brand Engineering Inc.代表董事、產業能率大學經營學系教授、產業能率大學大學院(研究所)綜合管理研究科教授、日經廣告研究所客座研究員。
曾任職於全球大型廣告代理公司,負責規畫快速消費(FMCG)品牌的行銷策略,後轉入品牌顧問業界。歷經Interbrand Japan,以及由美國行銷專家大衛.艾克(David A. Aaker)擔任副董事長的Prophet日本法人代表、麥肯世界集團旗下傳播媒體公司FutureBrand總經理等職位。長年協助各產業領域推動無形資產管理、事業組合策略、行銷與公關策略等相關專案。
在大學研究室中,透過與產業合作研究,持續調查X、Y、Z與α世代的價值觀及消費行為,並主持「未來.行銷研究會」,與公益社團法人日本行銷協會共同探討次世代行銷的發展方向。
編有《行銷傳播百科全書》(暫譯)。
譯者簡介
林佑純
淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。
目錄大綱
推薦序一 了解α世代重要嗎?他們是我們的未來/吳育宏
推薦序二 這是最好的時代,也是最壞的時代/碧安朵
序章 這群小朋友決定我們的未來
第一章 α世代和其他世代哪裡不一樣?
1 α這個字母代表未知
2 他們14歲前的成長回顧
3 自由穿梭在現實與虛擬世界
4 有問題不問活人,先問AI
第二章 從調查數據解析生活型態
1 被限制用手機,但允許玩遊戲機
2 不同世代間的資訊來源比較
3 現代孩子還看電視嗎?
4 不知道商品名稱,也能馬上找到
5 對元宇宙的認知日益增加
第三章 我們不一樣,我們都很棒
1 消費行為深受Z世代影響
2 約會時間、地點,含糊約定就好
3 跟機器人說話比真人自在
4 資訊搜尋行為上的差異
5 帳號即社群
6 將生活區分成三個空間
7 「這最適合你!」標準哪裡來的?
8 我們不一樣,我們都很棒
第四章 理解他們,就能理解下一個社會
1 人口負成長未必是壞事
2 舊有的行銷逐漸失去合理性
3 全新的行銷定義
4 買自己慣用且信賴的經典款
5 二手交易、募資平臺成為生活一部分
6 追星已成為主流文化
7 在社群媒體上發文的必要
8 購物就是一場令人心動的體驗
9 討厭拐彎抹角的廣告
10 AI成為最值得信賴的人
11 不要強行幫我貼上標籤
12 不受性別、年齡等社會框架限制
13 從粉絲經濟到共鳴經濟
第五章 未來社會,人們如何感受到幸福?
1 經典品牌得以延續的重要關鍵
2 α世代必須面對的三大災害
3 藝術思維將發生更大效果
4 2030年代的嶄新商機
終章 超越世代藩籬,相互支持
結語 不只研究世代,更要洞察未來
