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商品描述
★作者的系列著作，暢銷突破25萬冊！
★附贈麥肯錫分析架構筆記，你立刻就能應用！
看出產品優勢、拯救業績、持續創新與改善……
這些都是每個麥肯錫顧問的強項，他們是如何做到的？
每天都會遇碰到形形色色的問題，你是否有這樣的經驗：
精心企畫被打槍、辛苦做簡報被老闆嫌、招牌商品被客戶挑剔……，
為何再怎麼努力都徒勞無功，甚至陷入一連串惡性循環？
世界頂尖的麥肯錫管理顧問公司會說：關鍵在於能否找出真正的問題，並根治病灶。
★★麥肯錫的問題解決術，讓困境不再永無止盡！
本書作者、日本知名企管顧問大嶋祥譽，從美國名校MBA畢業後，進入麥肯錫公司，負責研究新創事業、規畫企業經營策略。
她搭配漫畫形式，加上圖表和案例，介紹麥肯錫顧問解決問題時使用的19個方法，例如：邏輯樹狀圖、議題樹狀圖、金字塔結構、3C、4P、「天空‧雨‧傘」、商業系統……，並解說如何實際操作。
閱讀本書，學到世界最高水準的思考技術和解決問題手法，職場新鮮人能藉此打好工作基礎，半熟族能磨練工作技巧，資深老手更可以提升工作績效。從此，在面對各種疑難雜症時，都有效率地整理思緒、掌握方法、找到癥結，從根本克服難題！
★★看一個經典案例
故事發生的舞台，是一家經營超過百年的糕點店。因為長期業績不振，這家老店傳出即將倒閉的風聲，不只員工人心惶惶，熟客也深感遺憾。
在競爭日益激烈的市場中，這家店的創意、資金、經營方式都無法與對手相抗衡，即使辦促銷活動、在外擺攤來提振業績，甚至裁員以降低成本，也只有短期成效。一旦促銷活動結束，店內又恢復門可羅雀的蕭條景色。
一家百年老店為何會面臨危機？業績下滑的根本原因是什麼？難道只能宣布倒閉退出市場嗎？
★★動動腦做一個測驗題
Ｑ：這家百年老店業績下滑、經營不善，你認為原因是什麼？
（１）傳統的糕餅和甜點已經過時，欠缺魅力。
（２）競爭對手眾多，不管賣得多麼便宜也沒有人買。
（３）製作技術不如人，對手的師傅大多留學歐洲、技術很強。
A：以上皆非！這家店真正的問題是沒有做出「熱銷商品」。
★★用一套方法揪出核心問題，導出有效解方！
作者教你採取4大步驟與19個方法，運用分析架構、數據及資料來解決問題，就不會陷入頭痛醫頭、腳痛醫腳的窘境，或是只能歸咎於大環境而束手無策。
【步驟1】整理現狀，找出真正問題
◎「ＭＥＣＥ思考法」能掌握全貌，不重複要點或遺漏關鍵。
◎用「３Ｃ分析」擬定市場進入策略、競爭策略，創造人氣商品。
【步驟2】建立假說，分析解決方案
◎畫出「議題樹狀圖」來尋找解決方案，就能避免亂槍打鳥。
◎如何從紅海轉到藍海？透過「定位矩陣」發現魅力市場。
【步驟3】調查研究┿簡報，驗證假說
◎為了引導出意見背後的事實，要確切抓住的一個要點是……
◎依據「金字塔結構」做簡報，說服對方認同你推動的目標。
【步驟4】實行解決方案，並持續改善
◎障礙接踵而來怎麼辦？用「天空．雨．傘」思考法突破瓶頸。
◎失敗後想放棄？學習成功者擅長的「歸零發想」和「宅力」。
此外，麥肯錫顧問的小叮嚀：方法、執行、檢討、態度，是每次挑戰能否勝出的關鍵！
＊本書為《麥肯錫的大數據核心問題檢查術》改版。
作者簡介
作者簡介
大嶋祥譽
Senju Human Design Works公司社長。高階主管教練、組織開發及人才培訓顧問。上智大學外語系畢業。取得美國杜克大學商學院MBA，以及芝加哥大學人文科學碩士學位。
在麥肯錫負責新創事業的可行性研究、企業整體策略規劃、經營策略規劃等顧問專案。之後在美世顧問公司（William M. Mercer）、惠悅企管顧問公司（Watson Wyatt）、環球創投（Global Venture Capital）、三和總合研究所，擔任經營策略及人才管理顧問，並輔導新創企業。2002年創業，從事高階主管教練、組織改革顧問、建立團隊並開發領導人等工作。
著作有《迷你思考》、《麥肯錫精準提問術》、《麥肯錫新人邏輯思考課》、《麥肯錫瞬間專注技巧》等。
譯者簡介
侯詠馨
輔仁大學日本文學系畢業。誤打誤撞走上譯者之路，才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。
譯作有《阿德勒教你如何說話被喜歡》、《斷捨離的56堂正向課》等。
目錄大綱
作者序 你煩惱的問題是「真正的問題」嗎？
序章 百年老店瀕臨倒閉！麥肯錫顧問這樣拯救
不論在工作還是生活上，克服困境的方法有2個層次
第一章 要正確解決問題，必須先找出真正問題
你是明確鎖定問題癥結，還是匆忙處理表面現象？
業績下滑後總是退出市場？錯誤設定問題會導出錯誤解方
採取一套流程和步驟，發掘業績下滑的核心關鍵
方法1：是否遺漏關鍵要素？運用ＭＥＣＥ思考法掌握全貌
方法2：怎麼釐清並把握現狀？透過「分析架構」整理思緒
方法3：如何找到問題所在？根據事實證據畫出「邏輯樹狀圖」
方法4：瞭解市場和競爭對手嗎？用３Ｃ分析擬定競爭策略
方法5：想與同業或競品做出差異？用４Ｐ分析確立行銷策略
方法6：不知道哪個環節出錯？「商業系統」打造最佳工作流程
方法7：企業文化很保守？７Ｓ模型幫你看清組織的軟硬體
【專欄】想買到適合的車款，畫出邏輯樹狀圖來分析
第二章 建立假說、設定課題，並分析解決方案
方法8：怎麼尋找解決方案？「議題樹狀圖」讓你不再亂槍打鳥
方法9：如何從紅海轉到藍海？用「定位矩陣」發現魅力市場
方法10：你的想法被綁架嗎？追根究柢能拓展思考和創意
【專欄】連交友和擇偶，也能用３Ｃ和定位矩陣來考量
第三章 用第一手調查研究加上簡報，驗證假設
方法11：找不到消費者喜好？注重第一手資料和實地調查
方法12：怎樣才能做出好問卷？懂得提問和傾聽，且不主觀評斷
方法13：如何引導出意見背後的事實？確切抓住一個要點
方法14：做簡報總是被打槍？用「金字塔結構」加強說明力
方法15：麥肯錫顧問如何做簡報？掌握３大要訣和30秒
方法16：為了導出解決方案，不斷問自己：「So What？」
【專欄】以開發甜點伴手禮為例，用金字塔結構準備簡報
延伸閱讀：數據架構了麥肯錫的方法
第四章 除了實行解決方案，還要持續思考與改善
方法17：創新失敗後想放棄？成功者都擅長歸零發想和宅力
方法18：障礙接踵而至？用「天空‧雨‧傘」思考法去突破
方法19：陷入情緒低潮？學麥肯錫最重視的心理素質「ＰＭＡ」
【專欄】消除煩悶筆記本，是你保持積極心態的好工具
最終章 下一步，做好準備挑戰全球市場
附錄 圖解8個麥肯錫分析架構，幫你複習好記憶
