圖解.實戰 麥肯錫式的思考框架:讓大腦置入邏輯,就能讓90%的困難都有解!

李忠秋 , 劉晨 , 張瑋

  • 出版商: 大樂文化
  • 出版日期: 2019-12-12
  • 定價: $300
  • 售價: 9.0$270
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 224
  • ISBN: 9578710399
  • ISBN-13: 9789578710399

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商品描述

提案被打槍?客戶不買單?不會寫報告?
學會「結構化」思考,不但溝通、表達大躍進,
還能擁有博得客戶、上司歡心的精準說服術!


  ★本書利用大量圖表、案例、麥肯錫原則、實用思維工具一步步引導
  ★系列著作暢銷4萬冊
  ★超過6成500強企業員工實際體驗,線上學員高達200萬人

  ◎工作時,你是否曾有這些煩惱……
  ‧主管交辦新工作,不知該從何下手
  ‧同事聽不懂你在說什麼
  ‧週報、月報、結案報告寫不出來
  ‧精心苦思的企畫被老闆打槍
  ‧面對客戶不知所措、雞同鴨講
  ‧大型會議上彙報支支吾吾,辛苦的成果付諸流水

  ◎這樣的困擾該如何改變?
  現在開始,只挑重要的說,訓練大腦思維「結構化」!
  本書一步步教你活用邏輯思維工具、圖表資訊,
  學會化繁為簡、突顯重點的方法,而能快速整理好資訊、溝通無礙,
  富有邏輯且清晰地表達你的觀點和意見,從此不用怕被老闆罵!

  ◎本書教你學會用麥肯錫式的思考框架,解決……
  一本教你思考、表達、寫作的職場指引,
  利用大量圖表、案例、麥肯錫原則、實用思維工具一步步引導,
  只要看著範例練習一遍,就算你是剛踏入社會的新鮮人,也能從繁雜文字堆裡,提煉出精簡又結構化的重要資訊!除此之外,你可以快速學會那些麥肯錫顧問都擁有的能力……

  一、學會總結:老闆從結案報告上,一眼就能看透你有沒有「前瞻性」
  ──總結工作的「成果」,廢話不必多,提煉「行為目標→成就目標→業務目標」。

  1.成果分類→找到為自己加分的關鍵工作過程和成果
  ★使用工具:「行動-成果」表、開放式分類、封閉式分類
  2.排序整理→讓結案報告一目了然
  ★使用工具:三種順序(時間、重要、結構)
  3.總結概括→將自己的工作業績寫出高度
  ★使用工具:資訊摘要法、邏輯推論法

  二、說服技術:說服必須依靠邏輯、實據,不是看誰比較大聲!
  ──說服他人首重「換位思考」,考慮、思量對方所想、所關注的問題,事先設想問題並準備好答案。

  1.明確觀點→說服他人的前提,是擁有一個鮮明的觀點。
  ★使用工具:WA方法
  2.回答疑問→用充分且合理的依據,回答對方心中的疑問。
  ★使用工具:5W2H框架
  3.邏輯歸整→運用邏輯推理,更具說服力量。
  ★使用工具:演繹推理、歸納推理

  三、論述有據:報告隨便寫,小心被老闆電到飛起來!
  ──靈活善用三層次模型:理解→重構→呈現

  1.描述問題定方向:挖掘需求,鎖定寫作方向。
  ★使用工具:5W2H框架。
  2.基於目標定主題:以終為始,緊盯方案目標。
  ★使用工具:WA方法、麥肯錫SCQA模式、SPA原則。
  3.縱向結構分層次:縱向梳理,形成初步框架。
  ★使用工具:「自上而下:疑問-回答(2W1H)」、「自下而上:資訊摘要法、邏輯推論法」。
  4.橫向結構選順序:梳理邏輯,釐清表達思路。
  ★使用工具:「演繹結構:三段論(標準式、常見式)」、「歸納結構:三種順序、麥肯錫MECE、共性」。
  5.形象表達做演示:圖文並茂更能打動人心。
  ★使用工具:「配關係→成圖示→上包裝」三步驟。

名人推薦

  前商周集團執行長 王文靜
  文案的美負責人 林育聖
  職場黑馬學 黑主任

作者簡介

李忠秋

  結構思考力學院創始人、首席培訓師,北京思考力管理諮詢有限公司總裁,線下學員20萬人,線上學員超過200萬。著作有《結構思考力》、《透過結構看世界》。

劉晨

  結構思考力學院課程研發總監、高階講師,擁有以「績效改進→學習地圖→課程開發→結構思維」為主力的系統化理論體系。開發「結構思考力」系列課程,企業培訓課程已創造出超過千萬人民幣的銷售額。

張瑋

  結構思考力學院產品總監、高階講師,專注企業培訓管理與員工發展領域十餘年,曾任職於中國知名IT互聯網集團、全球連鎖不動產綜合服務集團等大型企業,以及中國知名諮詢顧問公司,歷任高階培訓經理、高階諮詢顧問及專案總監等職務。

目錄大綱

序  提案總被老闆打槍?那是因為你的思維還沒「結構框架」!
本書使用指南

導論 主管沒有你聰明,但為什麼你就是無法上位?
1.想抓住老闆的眼球,你得……
想讓老闆覺得你很聰明,這樣回報就對了!
每個簡單的訊息,都是抓住客戶心的關鍵!

2.客戶不領情?那是因為你沒抓到三大重點!
重點1:你報告的終極目標在於「統合對方的想法」
重點2:職場上,「邏輯強」正是贏過別人的關鍵
重點3:報告做得再好,沒在時效內完成就是OUT!
 
3.從董事長到菜鳥,都該學的職場必殺技──結構化思考框架
「結構化」聽起來困難,實際上……
下筆前最重要的準備工作:順順你的腦袋
牢記口訣,你就能成為專家!

基礎篇 掌握四原則,無論溝通、寫作,都能精準到位!
職場上不能犯的四個溝通問題
∣原則1| 論:結論先行
|原則2| 證:以上統下
|原則3| 類:歸類分組
|原則4| 比:邏輯遞進

方法篇     學會這四種方法,從此在職場無往不利!
1.清晰傳遞資訊:短時間內快速組織資訊並有效傳遞
Step1    設計標題:設計一個吸引讀者眼球的標題
▸Why:這是一個搶奪「注意力」的時代
▸What:標題也要做「SPA」?
▸How:他山之石,可以借鑑!──標題為情境而生
▸If:麥肯錫式的自問自答練習-1

Step2    撰寫序言:寫一段讓讀者願意看下去的精彩開頭
▸Why:這個時代,人人強調「故事力」
▸What:不會講故事?沒關係,好故事也有公式!
▸How:他山之石,可以借鑑!──用麥肯錫SCQA譜出序言框架
▸If:麥肯錫式的自問自答練習-2
★Tips:清晰的序言表達,首重標題的「利益點」

Step 3 建構內容:快速組織起你的敘事脈絡
▸Why:最簡單又有效的思維模型──2W1H框架
▸What:公式有兩種,可以針對需求進行選擇
▸How:他山之石,可以借鑑!──2種公式、2W1H綜合應用一把抓
▸If:麥肯錫式的自問自答練習-3
★Tips:思維應凌駕於工具之上,讓工具為我們所用
★Task:唯快不破,傳達訊息準確快速是現代人必練功夫

2.準確總結工作:如何寫一份有高度、受肯定的報告框架
Step1 成果分類:報告自己優秀的工作成果時,首重分類
▸Why:沒人想知道你每天的流水帳,老闆只在乎你的工作成果
▸What:提煉出你的工作成果,跌破眾人眼鏡!
▸How:他山之石,可以借鑑!──凡行動必有結果,揪出成果「貼標籤」
▸If:麥肯錫式的自問自答練習-4
★Tips:你一定要學會挖掘成果背後的價值

Step2 排序整理:讓工作總結清晰、一目了然
▸Why:資訊除了分類還要排序
▸What:依三種順序對工作成果進行整理
▸How:他山之石,可以借鑑!──排序不難,三種順序組合Combo一把罩
▸If:麥肯錫式的自問自答練習-5
★Tips:如何做到順理而有序,和諧而不紊亂

Step3 概括總結:將自己的工作業績,寫出老闆要的高度
▸Why:工作業績的高度決定工作總結的優劣
▸What:透過資訊摘要法和邏輯推論法概括結論
▸How:他山之石,可以借鑑!──濃縮共同點,條條大路通概括
▸If:麥肯錫式的自問自答練習-6
★Tips:上層的準確源於下層的梳理
★Task:提煉業績成果攸關你的升遷之路,做就對了!

3.充分說服他人:觀點明確、有理有據地進行說服
Step1 明確觀點:說服他人的前提是有一個鮮明的觀點
▸Why:說服需要具備「讀者意識」
▸What:瞄準目標形成明確的觀點
▸How:他山之石,可以借鑑!──鮮明的觀點是「挑戰」出來的
▸If:麥肯錫式的自問自答練習-7

Step2 疑問回答:用充分的依據,回答對方心中的疑問
▸Why:設身處地回答他人心中的疑慮
▸What:利用「疑問-回答」構建說服框架
▸How:他山之石,可以借鑑!──5W1H是「挑戰」也是「提問」的利器
▸If:麥肯錫式的自問自答練習-8
★Tips:方向明確、語言清晰就能得到信賴

Step3 邏輯歸整:用邏輯推理使說服更有力量
▸Why:邏輯清晰更能使人信服
▸What:運用「邏輯」對資訊進行歸整
▸How:他山之石,可以借鑑!──歸納、演繹交織合度扣論證
▸If:麥肯錫式的自問自答練習-9
★Tips:良好的思維離不開邏輯
★Task:連你自己都說服不了,別妄想說服老闆,該去練功了!

4.有力彙報方案:有價值的方案,得從這方面著手!
▸Why:只有自己明白還不夠,還要能「報告」出來!
▸What:五個步驟寫出全面而系統的方案
▸How:他山之石,可以借鑑!──邏輯思維工具混搭演練,見招拆招
▸If:麥肯錫式的自問自答練習-10
★Task:報告寫不出來,連要「報告」都沒門

後記    跳出結構看結構,突破思考框架必學成功方程式!