你是高效主管或只是忙碌主管：成功拯救3.5萬名主管的管理法：調酒師思維、作業興奮機制、希爾蒂式時間術，事情變少績效更好。 仕事が速いリーダー 仕事に追われるリーダーの時間の使い方

吉田幸弘 著 郭凡嘉 譯

你是高效主管或只是忙碌主管：成功拯救3.5萬名主管的管理法：調酒師思維、作業興奮機制、希爾蒂式時間術，事情變少績效更好。

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商品描述

◎部屬來問問題，你都「馬上」回應？高效主管選擇「有空」才回答。
◎行事曆總是滿滿滿？高效主管每天先預留兩小時空檔。
◎批閱文件鉅細靡遺？高效主管不幫部屬改錯字，要他自己檢查。
◎遇到不合拍部屬，不必硬「教」，放手吧！讓更適合的人管理。

作者吉田幸弘目前是人才培訓顧問、主管教練，
曾接受NHK《早安日本》、J-WAVE、日經商業等媒體專訪。

過去他當上班族時，曾連續5個月業績排名第一，因此獲得升遷。
當上主管後卻連續3個月都有部屬離職，
還經歷三次績效不佳被降職。

他不解：「我比以前當部屬時更努力，為何得不到肯定，評價還一路下滑？」

原來，領導的關鍵不在「努力」，而在「取捨」：
決定哪些事「不做」、哪些會議「不開」、部屬的哪些問題「不用」馬上回答。
把有限時間投入到能創造價值的地方上。

為此，他從「減少工作」著手，
減少自己與11名部屬的工作負擔，並在3個月內將加班時間降為零。
團隊業績卻因此提升，營收比前一年增加20％，且連續3年獲選為MVP。

如今他以人才培訓顧問的身分獨立創業，
利用這套「不做」管理法，
幫助超過3.5萬名主管脫離忙碌主管，成為高效主管。

◎管理，從「少做」開始

‧每天的行事曆預留兩小時空白，一旦突發狀況出現便有餘裕處理。
作者說有五種工作完全不必做。哪五種？

‧沿用現有素材，別從零開始
哪些資料、簡報可拿以前的版本沿用？不要所有事情都從零開始做；
埋頭做事前，先區分哪些該親自處理、哪些交給部屬承擔。
想讓部屬維持高效動力，你得善用「作業興奮」機制！怎麼執行？

◎杜絕無效會議

不要利用早上開會，要選傍晚，但不能選週五，為什麼？
想讓部屬變能幹，有些會議主管不必出席，
讓團隊產生「這是自己決定的」意識，反而更積極執行。

◎不是所有信都該馬上回
「即時回信」代表效率？這麼做會迫使你中斷工作、失去專注力。
不如安排「郵件處理時段」一次集中處理。
真的有急事？對部屬說：「急件請打電話。」

◎完美主義不是個好東西

為了追求零失誤，努力蒐集所有資訊，只怕遺漏。結果？耗時卻沒效益，
這是「祕書思維」，會害慘你！

你要改採「調酒師思維」──只給對方想要的酒（先弄清楚對方目的）？
還有，當部屬問：可以打擾一下嗎？高效主管都怎麼回應？

成功拯救3.5萬名主管的工作術：
調酒師思維、作業興奮機制、希爾蒂式時間術，事情變少績效更好。


好評推薦
前台灣微軟首席營運長、映光領導力教練公司創辦人／陳慧蓉
「主管菜鳥生存術」經營者暨「粉紅網樞」社群經理／丹倫

作者簡介

【作者簡介】
吉田幸弘
Refresh Communications代表、溝通設計師、人才培訓顧問、主管教練。
畢業於成城大學，曾任職於大型旅行社與學校法人，之後轉職至外商專業貿易公司。曾連續5個月拿下業績冠軍，並因此晉升為經理，然而之後在3個月內接連有部屬離職。此外他發現，由於員工經常加班到深夜，加上追求業績目標帶來的壓力，不僅是自己的部屬，其他團隊中也有不少人產生離職的念頭。
為了解決這個問題，他深入閱讀超過50本關於時間管理、壓力管理的書籍，並從中整理出減少工作量、提升動力的方法，成功大幅減輕自己與11位部屬的負擔，在3個月內將加班時數降為零。且由於團隊績效顯著提升，營業額較前一年成長20％，更連續3年獲選為MVP。
2011年起，以人才培訓顧問與溝通設計師的身分獨立創業，建構獨一無二的領導與管理理論，並從事顧問、演講與培訓等活動，學員累計超過3.5萬人。現為電視、廣播與雜誌爭相邀訪的知名講師，曾登上 NHK《早安日本》、J-WAVE、日經商業等媒體。

【譯者簡介】
郭凡嘉
臺灣大學日文系畢業，東京大學研究所課程修畢。譯作有《現在不是去死的時候》、《賺錢生意，八成業績來自回頭客》、《瞬間改變氣氛的對話技術》（皆為大是文化出版）等書。

目錄大綱

推薦序一 少做，才能成就更多／陳慧蓉
推薦序二 自己做比較快？反而讓團隊無法成長／丹倫
前言 不負責任？不，這才是效率

第一章 管理，從「少做」開始
1. 每天的行事曆預留兩小時空白
2. 你不是做不夠，而是做太多
3. 把「休息時間」列入正式行程
4. 不立刻回電話或郵件
5. 以數字而非緊不緊急做決策
6. 降低拖延的有效方法
7. 沿用現有素材，別從零開始

第二章 你是高效主管還是忙碌主管？
1. 不要「24小時待命」
2. 不要擔心被部屬超越
3. 沒有價值的資訊，就是多餘的存在
4. 討人厭主管都有這口頭禪
5. 敢於不做
6. 當天壓力當天除之
7. 沮喪很正常，學會肯定自己

第三章 「零成主管」的危機
1.  90分鐘後強制自己關機
2. 哪些該親自處理、哪些交給別人承擔
3. 善用「作業興奮」機制
4. 提升靈感的希爾蒂式時間術
5. 當部屬問：可以打擾一下嗎？

第四章 杜絕無效會議
1. 沒有主管在場也能運作
2. 別為了開會而開會
3. 開會人數並不是越多越好
4. 選傍晚開會，但不能選週五
5. 先決定會議結束的時間
6. 把情緒留在會議室

第五章 完美主義不是個好東西
1. 調酒師思維 
2. 別替部屬改錯字
3. 讓部屬自己訂截止期限
4. 交辦任務前，先說明「為什麼選他」

第六章 不是所有信都該馬上回
1. 依照收到信件的順序回覆
2. 不使用一行字郵件
3. 「急件請打電話」
4. 減少副本
5. 避免出錯，刻意不寫多餘內容
6. 定期整理和精簡群組

第七章 把對的人放在對的位置
1. 善用同儕壓力
2. 好的意見可能來自任何人
3. 選擇敢批評的副手
4. 把不合拍的部屬交給其他人管理
5. 克制「自己做會比較快」的衝動
6. 指派部屬擔任不同任務的領導者
專欄 不同的領導風格

第八章 別讓部屬隨意占用你的時間
1. 好主管懂得依賴部屬
2. 當部屬找不到解決方法
3. 是好消息還是壞消息？
4. 不要害怕被部屬討厭
5. 容許犯錯
6. 沒有名字的工作，正偷走你的時間

第九章 再忙，也要逼自己成長
1. 閱讀經典
2. 去實體書店逛逛
3. 主動過濾並屏蔽不必要的資訊
4. 善用零碎的學習時間
5. 願意花錢買舒適

結語

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