豁然開朗的商業模式思考: 哈佛商業評論高效率團隊14堂醒腦課 A New Way to Think：Your Guide to Superior Management Effectiveness

獲選年度好書！富比世年度10大必讀！模式是死的，思考是活的！
10 Must-Read Career and Leadership Books
通膨微利時代，不要想「極小化價格」，要想「極大化滿足」！

　　有一家公司的老闆一直無法創造真正突破性產品，於是問作者：為什麼投入那麼多時間與精力研發，成果卻越來越不理想？問題出在哪裡？更重要的是：科技變化這麼快，該如何思考未來的商業模式、打造有效率的團隊？

　　本書作者、知名管理學教授羅傑．馬丁發現，許多管理者雖然受過良好訓練，也有豐富管理經驗，但常會陷入傳統思考的模式，總是套用現有最安全的商業模式，結果年復一年的白忙一場，無法走出一條與眾不同的成功之路。

　　作者在這本書中提出許多突破框架的思考，震撼了歐美企業界。許多經營團隊將本書列為必讀工具書，透過書中許多精采的金句，展開未來商業模式的探索。例如──

　　企業存在的目的，是「找到」與「留下」顧客。
　　當你一心只想獲利，肯定賺不到錢！
　　不要想極小化價格，要去想極大化滿足。
　　顧客不但善變，而且永遠比你所想的還要善變。
　　計畫推不動？那一定是你推錯了方向。
　　別想給顧客完美的產品，要給容易接納的產品。
　　企業不是需要「忠誠的」顧客，而是「養成習慣的」顧客。
　　重點不是提高未來業績，而是提高對未來的期待。
　　股東價值與「現在」無關，與「未來」有關。
　　要增加股東價值，唯一可靠的方法，就是提高大家對公司未來業績的預期。
　　(還有很多)

　　★長期為台灣管理雜誌第一名的EMBA撰寫專欄，備受肯定
　　★作者為Thinkers50全球最頂尖的管理思想家
　　★文字簡潔，14堂課條理分明，輕鬆易讀

得獎紀錄

　　★★★本書榮獲★★★
　　LeadershipNow.com年度領導好書入圍
　　The Next Big Idea Club年度領導好書入圍

名人推薦

　　暢銷書《獲利世代》作者 亞歷山大．奧斯瓦爾德　　
　　海爾集團創辦人 張瑞敏     
　　管理大師 湯姆．彼得斯　　
　　EMBA雜誌社長 方素惠　　重磅推薦

各界推薦

　　為了維持靈活與競爭力，你需要質疑你對最佳經營之道的最基本假設。在這方面，沒有人的見解比羅傑．馬丁更深刻。領導者閱讀這本書，有助於生存與蓬勃發展。──暢銷書《獲利世代》作者　亞歷山大．奧斯瓦爾德（Alex Osterwalder）

　　與其用更好的模式取代傳統模式，我更喜歡羅傑．馬丁在本書中提出的基本主張：以新思維取代傳統思維。新思維是從「以組織為中心」，轉變為「以人的價值為中心」。──海爾集團創辦人兼榮譽董事長　張瑞敏

　　不要光讀這本書，而是吸收它，沉浸其中——讓整個大腦沉浸在裡面，全心投入。這本書太精闢了，只要認真應用書中的內容，我保證它一定可以幫你、共事者、你的工作社群改變生活。──暢銷書《追求卓越》作者　湯姆．彼得斯（Tom Peters）

　　羅傑．馬丁有一種無可否認的天賦，他可以把管理與策略中複雜又微妙的情境加以提綱挈領，並提供一個框架，讓我們以全新的視角來思考最常見的問題。──Eventbrite共同創辦人兼執行長　茱莉亞．哈茲（Julia Hartz）

　　拜讀此書，就像聽卓越大師破解熱門的管理套路。它揭開讓組織真正發揮潛力的神祕真相與永恆問題。這是企業必備的經營指南。──杜拉克研究所（Drucker Institute）執行董事扎卡里．弗斯特（Zachary First）

　　這本書是卓越領導的指南。羅傑．馬丁以簡潔有趣的小故事，幫你了解局勢，做出正確的選擇，避免犯下常見的錯誤。對任何組織的領導者來說，這都是一本必讀的好書！──高盛前消費與財富管理全球負責人　史蒂芬妮．科恩（Stephanie Cohen）

　　在本書中，羅傑．馬丁揭露，為什麼商業界有那麼多備受推崇的架構毫無效用，並提出更精明的替代方案。──Dropbox執行長德魯．休斯頓（Drew Houston）

作者簡介

羅傑．馬丁Roger L. Martin

　　多倫多大學羅特曼管理學院（Rotman School of Management）的策略管理名譽教授，1998-2013年曾任該學院的院長。2017年，Thinkers50將他評選為全球最頂尖的管理思想家。他已出版十二本書，包括《更多非更好》（When More Is Not Better）和《玩成大贏家》（Playing to Win，與萊夫利合著）。馬丁是許多跨國公司執行長信賴的策略顧問。他來自加拿大安大略省的瓦倫斯坦，擁有哈佛大學的學士學位與哈佛商學院的工商管理碩士學位。

譯者簡介

洪慧芳

　　國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校管理碩士，曾任職於西門子電訊及花旗銀行，現為專職譯者，從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。

　　Blog：cindytranslate.blogspot.tw/

前言  你不是不努力，只是用錯了思考模式

Part 1 經營環境

一 競爭
別搞錯重點：是你的「產品」和「服務」在競爭，不是你的「公司」在競爭。

二 利害關係人
把顧客擺在股東之前，才能真正創造股東價值。

三 顧客
不必讓顧客對你「忠誠」，只需要讓他們對你「習慣」。

Part 2 企業決策

四 策略
擬定策略不是為了解決「問題」，而是讓你知道自己有哪些「選擇」。

五 資料與大數據
解讀大數據，需要多一點想像力。

Part 3 組織任務

六 文化
開會不要用POWER POINT，資料不要超過三張紙。

七 知識管理
當有人疲於奔命，有人假裝忙碌，就是失敗的知識管理。

八 部門
沒有策略的部門，最後就會瞎忙。

Part 4 關鍵行動

九 計畫
所謂計畫，就是在決定要放棄什麼。

十 執行
誰說基層員工只能負責執行？不，他們也懂策略！

十一 人才
讓每一個員工，都覺得自己獨一無二。

十二 創新
幫助創新者把想像的新世界，變成真實的未來。

十三 資本投資
資本投入後，就應該重算其價值。

十四 併購
不要把目標視為等待開採的寶石，而是把併購視為一種思維的交流。

結語  感覺不對的模式，快丟掉！