知識煉金術:知識萃取和運營的藝術與實務

邱昭良 王 謀 著

  • 出版商: 機械工業
  • 出版日期: 2019-07-01
  • 定價: $474
  • 售價: 8.5$403
  • 語言: 簡體中文
  • ISBN: 7111631072
  • ISBN-13: 9787111631071

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商品描述

在人工智能時代,學習、思考、萃取知識,將成為知識工作者必備的核心技能。它們是賦予人工智能“智能”的智能,是發展和提升領導力、執行力、專業力和各項具體能力的“元能力”。在本書中,它們被稱為“知識煉金術”,指的是從各種途徑提煉出有價值的知識,並充分、有效地使用,以提高自己、團隊和組織的能力與績效。
從散落各處的數據、信息或工作實踐中提煉出有價值、可復制的知識,是個人和企業在知識經濟時代的“制勝法寶”,但很長時間以來,這都是一個微妙的話題,鮮有人涉及。
《知識煉金術》基於作者20餘年在組織學習與知識管理領域的研究成果和大量優秀企業的實踐經驗,首創了“知識膠囊”“知識方程式”“三度金模型”“知識萃取與運營的PDA模型”等多項成果,梳理出了知識萃取的四項策略、18種方法(“降龍十八掌”),以及知識封裝的11種方法、知識運營的四項策略,並對業務專家訪談與現場觀察、通過復盤萃取知識、團隊共創知識研討、培育實踐社群萃取與分享知識等四類技術給出了具體的操作步驟、註意事項、實際案例以及多種實用工具(如案例訪談“五步法”、團隊知識共創研討“三步上籃法”、復盤的“U型學習法”“經驗萃取單/教訓記錄表”和實踐社群知識運營的四項策略與12種方法,以及“復盤專班”“知識集市”等),數十項原創知識成果首次獨家披露!
無論是普通讀者,還是企業管理者、業務專家、專職或兼職培訓師、人力資源管理/組織發展專業人士,都可以從本書中受益,成為新時代的“知識煉金士”。