自動化進階：人工智能產業化應用 The Automation Advantage: Embrace the Future of Productivity and Improve Speed, Quality, and Customer Experience Through AI

來自埃森哲的全球自動化領域的專家在本書中解析瞭如何在企業中使用和擴展人工智能驅動的智能自動化，
使企業通過更快的上市速度、更高的效率和產品質量，獲得更多的競爭優勢及更好的客戶反饋。
本書內容實用且易於實施，通過多個成功案例，回答了企業迫切需要解決的問題，例如如何識別自動化機會並確定其優先級，
如何評估遺留系統和數據問題，如何從技術投資和自動化工作中獲得全部價值，如何激勵員工接受變革和自動化帶來的新機遇，等等。
本書旨在通過為人工智能和自動化提供一種以人為本的方法，來幫助企業實現可持續轉型和的業績。
 

讚譽
序
前言分享奏效的經驗
第1章人工智能勢在必行
自動化的新時代
從效率到卓越
什麼是智能自動化
通往成熟智能自動化的路徑
倫理問題與自動化
第2章做好克服障礙的準備障礙
1 ：人才和技能的短缺
障礙2：組織障礙
障礙3：不達標的流程和過時的政策
障礙4：一個在舊時代建立的技術環境 障礙
5：缺乏戰略校準
智能自動化的四個迷思
第3章從制定戰略意圖開始
自動化與業務戰略步伐一致
規模化實施自動化的戰略
簡單、無縫、規模化、可持續
實踐中的情況
領導力的作用
第4章選擇起點及設計旅程圖
識別機會：哪些能產生最大影響力？
明智地做選擇
成熟度評估：準備好解決問題了嗎？
繪製路線圖：邁向最大成功的路徑是什麼？
研究、制定戰略、解決問題
小結
第5章制訂一個計劃
一個整體的觀點
構建一個框架
集大成者
卓越中心的案例
邁向自動化平台
第6章未來架構師
六個關鍵因素
聽起來似曾相識嗎？
第7章激勵轉型
職場的好消息和壞消息
重新培養技術人才
重新培訓人工智能的新用戶
不斷演化的文化
鼓舞人心的領導力
準備好發揮作用
第8章保持收益
元氣滿滿的開始
認可進步
重塑雄心
建立一個卓越中心
繼續跑步前進
培養你的員工
保持管理層的參與度
讓改進持續進行
創新贏得競爭優勢
持續領導變革
確保管理層的承諾
第9章相關性、韌性和責任感
相關性
韌性
責任感
致謝
關於作者
參考文獻