未來營銷(AI時代的營銷技術方法和模式)

許劍鋒 唐興通 劉龍澤

未來營銷(AI時代的營銷技術方法和模式)

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商品描述

本書是探索全新營銷時代的指南，聚焦於人工智能、機器學習、無人機等新時代技術在營銷領域的應用。書中闡述了這些前沿技術如何催生新的營銷機會，推動創新，重塑客戶互動並提升營銷效果，從機器學習算法實現的個性化體驗到元宇宙的沈浸式互動皆有涉及。同時，本書深入探討了技術與人類情感、認知的相互關聯，以及大數據時代下理解覆雜消費者行為的重要性，強調了技術在提取有價值的觀點以指導戰略決策、推動業務增長方面的作用。 本書還著重討論了營銷部門在新時代技術應用中面臨的挑戰，包括技術的選擇、使用時機與原因，以及成功部署技術後數據處理和利用的重要性。目標讀者為高層和中層管理人員、嶄露頭角的管理者，以及商業和市場營銷專業的學生，適合作為多門相關課程的教材。

作者簡介

劉龍澤，深耕制造業數字化與智能化10年，為多家制造業頭部企業提供智能化解決方案。精通數據分析、缺陷檢測、預測性維護、工藝參數優化、管理信息系統等領域，擁有豐富的實踐經驗。現任上海洪樸信息科技有限公司CSO

目錄大綱

本書讚譽
致謝
前言
第1章 變革性營銷已經開始
概述
新時代技術的簡介
超越數字前沿的展望
本書的組織結構
第2章 變革性營銷：營銷5.0視角
概述
利用人類洞察建立有意義的連接
新時代技術與營銷的融合
理解新時代技術的資源、能力和戰略
第3章 利用人工智能實現變革性營銷
概述
人工智能的起源、定義和組成部分
智能家居的崛起
個性化教育
可穿戴設備的世界
營銷5.0世界中的人工智能
使用人工智能的數據驅動營銷
使用人工智能的預測營銷
使用人工智能的場景營銷
使用人工智能的增強營銷
使用人工智能的敏捷營銷
當前營銷中的人工智能應用
了解客戶需求以部署人工智能
重新審視企業整合人工智能的能力
利用人工智能制定營銷組合戰略
通過人工智能推動客戶參與
利用人工智能制定數字戰略
人工智能在營銷領域的未來
人工智能在社交媒體中的應用
人工智能營銷工具
人工智能與營銷的無縫整合——新的營銷文化
第4章 利用生成式人工智能實現變革性營銷
概述
生成式人工智能的起源、定義和分類
起源
定義
分類
生成式人工智能的一些商業應用
營銷5.0世界中的生成式人工智能
使用生成式人工智能的數據驅動營銷
使用生成式人工智能的預測營銷
使用生成式人工智能的場景營銷
使用生成式人工智能的增強營銷
使用生成式人工智能的敏捷營銷
當前營銷中的生成式人工智能應用
了解客戶需求以部署生成式人工智能
重新審視企業整合生成式人工智能的能力
利用生成式人工智能制定營銷組合戰略
通過生成式人工智能推動客戶參與
利用生成式人工智能制定數字戰略
生成式人工智能在營銷領域的未來
……
第5章 利用機器學習實現變革性營銷
第6章 利用元宇宙實現變革性營銷
第7章 利用物聯網實現變革性營銷
第8章 利用機器人技術實現變革性營銷
第9章 利用無人機實現變革性營銷
第10章 利用區塊鏈實現變革性營銷
第11章 總結
註釋

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