產品經理裝備書 原書第3版

前　言

引　言

Ⅰ模塊一

產品管理基礎

模塊一介紹

第一章　什麼是產品管理20

什麼是產品21

什麼是管理28

什麼是產品管理34

小結：為什麼產品管理很重要36

第二章　產品總體規劃38

總體規劃的目的39

產品總體規劃的格式41

產品總體規劃的值42

持同步溝通的險政策43

產品總體規劃的基本結構44

產品業務文件46

組織信息47

產品商業信息49

客戶和市場數據50

財務信息51

資源和工具52

小結53

第三章　領導力：創造影響力55

遠站在舞臺上58

臨危不懼59

轉型60

重要的領導值觀60

領導行為和思維模式61

你的領導生涯64

評估與個人發展65

小結66

第四章　利用團隊完成工作67

產品團隊vs項目團隊68

敏捷型項目團隊70

團隊構成71

跨職能產品團隊的構建模塊74

團隊成員75

多元文化的產品團隊存在的問題76

分布式開發團隊77

產品團隊職責78

跨職能產品團隊的成員78

明確角色和職責79

職能支持計劃81

產品生命周期中的團隊成員82

全球性的跨職能團隊83

跨職能團隊領導85

小結87

第五章　解決問題、決策和先級排序88

決策的重要性89

制定決策和解決問題90

可取之處：一個關於決策的案例研究91

決策技巧95

分析癱瘓和理性無知100

直覺決策法102

商業智能103

小結104

第六章　產品經理的財務：計分105

商業語言106

基本財務報表106

利潤表107

資產負債表110

現金流114

揭秘貼現現金流115

產品經理的財務計劃117

管理業務122

小結128

Ⅱ模塊二

以市場為核心構建洞察並推動戰略

模塊二介紹

第七章　競技場和玩家：分析行業和競爭135

成為家136

什麼是行業137

關註行業演變140

開展行業研究141

獲得額外的數據146

競爭環境147

競爭定位148

獲得勢：績效很重要148

你的公司裏的競爭情報149

你的裏的競爭情報150

競爭情報中的道德問題152

和你競爭的究是誰153

競爭對手SWOT分析154

競爭對手如何完成它們所做的事情155

後的分析162

小結163

第八章　通過理解客戶需求和細分市場尋找可征服的市場164

常見的細分依據：客戶需求165

如何細分市場166

細分市場是動態的168

描述目標市場170

他們對自己不知道的事情一無所知171

計劃和實施客戶拜訪174

捕捉客戶之聲178

開展客戶訪談180

使用角色和客戶旅程故事來捕捉需求182

捕捉客戶旅程184

將客戶需求與產品功能聯系起來185

小結186

第九章　準備設定裏程標誌：從產品經理角度開展預測187

預測及市場潛力188

預測建立在對未來的看法之上192

驗證假設和應用客戶偏好193

預測是一項跨職能的任務194

銷售預測194

驗證預測195

需求計劃196

小結198

第十章　產品戰略制定199

戰略是變動的連續體201

制定戰略好比解決難題202

級聯戰略202

產品經理的動態戰略204

你的裏的戰略204

產品戰略制定過程205

利用產品戰略制定過程206

產品的未來224

將你的戰略與產品路線圖聯系起來230

我們的目標實現了嗎234

小結235

Ⅲ模塊三

產品旅程的起點

模塊三介紹

第十一章　化整為零：線性產品規劃和先級排序244

線性產品規劃245

什麼是好創意246

產品創意分類248

機會分類249

“那又怎樣？”：機會的值主張251

通過定位陳述明確產品身份255

選擇和先級排序256

管理被否決的機會258

獲取進入下一段的批準：概念審查259

真的有商機嗎—可行性評估260

明確角色、責任和交付成果261

商業案例264

商業案例結構267

自制與外購274

開展自制與外購分析：舉例275

可行性段的決策矩陣276

小結277

第十二章　外觀就是一切：定義和設計產品278

產品定義文檔279

產品需求文件大綱和模板281

管理需求284

需求的先級排序293

審查與同行評審294

需求管理和產品生命周期296

不斷發展的產品設計297

定義段評審298

小結299

第十三章　數字中的產品規劃和先級排序300

視角301

客戶上305

設計和原型308

小結319

第十四章　產品開發期間的執行和監督320

產品經理在開發段的角色321

真誠與謙遜323

產品經理須了解執行過程並能化解沖突324

用“如何”提問來揭示沖突和現實324

線性產品開發325

管理項目計劃有助於管理風險328

進度的驗證非常重要330

產品測試331

beta測試333

產品文檔334

管理變更和範圍：權衡取舍和先級排序335

疊代產品開發339

開發流程啟動準備341

產品經理與產品負責人345

流程協同347

小結347

第十五章　上市：產品上市和發布349

上市基準測試結果350

正確看待上市352

上市計劃353

執行上市356

高管需要重要產品的上市356

確定市場窗口期358

審查市場測試和beta測試，或在要時進行測試359

預發布/早期采用者審查360

產品可用性評級360

提供足夠的銷售培訓361

銷售目標和酬勞362

確營銷材料、網站和促銷計劃準備就緒363

利用數字營銷364

安排行業或市場分析師進行報道365

確分銷渠道能銷售和交付產品365

確運營系統準備就緒367

內上市的準備368

上市指標須準備就緒並跟蹤369

風險管理369

勇於建議產品是否上市370

公告371

小結372

Ⅳ模塊四

繼續：上市後的績效管理

模塊四介紹

第十六章　上市後的結果評審376

上市後評審377

使用公正的評審人員379

確獲得經驗教訓385

輸贏評審386

小結388

第十七章　上市後的績效管理389

經營業務390

衡量績效的重要性392

創建數據驅動的事實庫393

數據和指標394

評估：產品發生了什麼400

定和產品績效416

更新你的產品路線圖418

小結418

第十八章　產品組合管理420

一些關於產品組合管理的誤解421

什麼是生命周期產品組合管理423

產品組合參考模型424

產品組合管理的理想工作架構425

跨職能產品組合審查委員會426

生命周期產品組合模型427

方法論429

進一步分析：當前產品430

創建你自己的產品組合模型432

產品組合決策434

數據可用性關重要435

小結436

第十九章　夠了！止那些產品吧437

產品止過程中的障礙438

產品止決策439

產品止文件440

跨職能團隊442

其他類型的止443

產品止通知444

小結445