ITaaS框架完全指南

ITaaS是一種以混合雲為基礎來提供數字服務的方法，可確保工作負載以適合的成本在適當的地點運行。它有助於IT部門以業務為中心，推動業務策略與創新價值的實現。

《ITaaS框架完全指南》是一本規劃、實施和運營ITaaS的完整指南，《ITaaS框架完全指南》分為12章，內容包括IT轉型與IT即服務（ITaaS）的案例、Cisco ITaaS框架與服務轉型項目、變革領導力並確保轉型成功、服務交付的分類和服務的定義、企業技術功能需求的映射、服務設計和IT服務組合的建立、服務交付的角色和職責、測量IT服務的性能、建立IT服務交付的總成本模型、溝通IT服務的價值、完成服務轉型、快速IT—企業IT部門的既定未來等，旨在將實踐、模板和其他工件結合起來，引導讀者學習服務轉型。

《ITaaS框架完全指南》適合開發人員、運維人員、IT技術運營、IT服務人員以及對ITaaS感興趣的人員閱讀。