技術管理必修課

[美]薩拉·德拉斯納(Sarah Drasner)

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商品描述

不管是有心規劃,還是無心插柳,你已經成為或者即將成為一名技術管理者,但你並非“天生的領導者”,你有太多困惑,別慌,這本書就是為你準備的!本書作者薩拉從工程師變身為管理者,踩過坑、掉過隊,一點點找到了自己的節奏。書中沒有說教,只有滿滿的實用建議和親身經驗:如何從零組建團隊,如何在一對一溝通中建立信任,如何給出有效反饋,如何面對沖突和艱難決策,甚至包括如何照顧好自己、避免被工作吞噬......

管理沒有“正確答案”,但有方法可循。本書適合所有在技術管理之路上摸索的朋友,可助你基於正確的方法,管出自己的風格。

作者簡介

Sarah Drasner Google 工程總監,負責運營網頁基礎設施,包括但不限於 Angular、Karma 和 Sass 等開源項目。曾擔任 Netlify 副總裁,Vue 核心團隊榮譽成員,也是 O'Reilly 作者、 CSS-Tricks 撰稿人。

目錄大綱

譯者序 / xi

序言 / xv

前言 / xvii

第 一部分 你的團隊 / 1

第 1 章 重視你的團隊 / 3

第 2 章 價值觀的意義 / 5

2.1 個人價值觀 / 6

2.2 價值觀影響行為動機 / 7

2.3 再深入一步 / 8

2.4 你的價值觀 / 11

2.5 公司價值觀 / 12

2.6 團隊價值觀 / 14

2.7 價值觀與邊界 / 15

第 3 章 建立信任 / 17

3.1 管理者的職責 / 17

3.2 信任與脆弱性 / 18

3.3 展現脆弱性 / 20

3.4 個體間的信任 / 21

3.5 團隊信任 / 25

3.6 團隊周會 / 26

3.7 專屬團隊空間 / 28

第 4 章 團隊不是“他們”,而是“我們” / 30

4.1 更廣泛的組織 / 32

4.2 管理層也是一個團隊 / 32

4.3 如果你犯了錯誤怎麼辦 / 34

第 5 章 快樂與驅動力 / 35

5.1 虛假樂觀與和諧表象 / 36

5.2 全心投入與目標感 / 37

5.3 成就與獎勵 / 40

5.4 人際關系 / 41

5.5 結對編程與集體編程 / 42

5.6 負面偏見 / 43

5.7 提升自我 / 46

第 6 章 員工長期關懷 / 50

6.1 親力親為並非上策 / 51

6.2 偏見 / 52

6.3 行動中的信任與偏見 / 55

6.4 員工目標 / 57

第 7 章 職業發展階梯 / 58

7.1 職業發展階梯的實施方案 / 60

7.2 疊代與反思 / 64

7.3 將團隊視為一個生態系統 / 66

第 8 章 一對一會議的意義 / 68

8.1 管理者與員工的一對一會議 / 69

8.2 指導與引領 / 69

8.3 連接 / 70

8.4 是的,議程是必要的 / 72

8.5 休會,小結一下 / 74

第二部分 合作 / 75

第 9 章 溝通的藝術 / 77

9.1 引導而非主導 / 77

9.2 重復 / 79

9.3 寫作與演講 / 79

9.4 小結 / 83

第 10 章 變革管理 / 84

10.1 關鍵因素:文化 / 85

10.2 建設性意見 / 87

10.3 註意事項 / 88

10.4 小結 / 89

第 11 章 提供反饋 / 91

11.1 為什麼反饋如此重要 / 92

11.2 挑戰 / 93

11.3 團隊動力 / 94

11.4 反饋流程 / 95

11.5 預備工作 / 96

11.6 心態 / 97

11.7 自我審視 / 98

11.8 提供反饋的方法 / 99

11.9 公開贊美,私下反饋 / 102

11.10 公司範圍的反饋流程 / 103

11.11 升級反饋 / 104

第 12 章 獲取反饋 / 107

12.1 尋求反饋,成為卓越管理者 / 108

12.2 防禦心態 / 109

12.3 如果反饋效果不佳 / 112

12.4 人身攻擊 / 113

第 13 章 高效會議 / 115

13.1 好的會議與糟糕的會議 / 116

13.2 會議的目的與方向 / 116

13.3 會議議程 / 118

13.4 並非所有會議都一樣 / 118

13.5 各種尷尬時刻 / 120

13.6 沖突 / 123

13.7 直接責任人 / 125

13.8 小結 / 126

第 14 章 沖突管理 / 127

14.1 虛假和諧與建設性沖突 / 128

14.2 立即行動 / 129

14.3 將想法與身份分離 / 130

14.4 理解沖突與價值觀 / 131

14.5 營造心理安全感 / 133

14.6 做出決策 / 134

14.7 小結 / 135

第 15 章 跨團隊協作與開源協作 / 136

15.1 從維護者視角看待協作 / 137

15.2 從用戶視角看待協作 / 139

15.3 小結 / 141

第三部分 助力員工發揮最佳工作效能 / 143

第 16 章 為團隊工作設定優先級 / 145

16.1 優先級設定的基礎 / 146

16.2 運用 OKR 的方法 / 146

16.3 OKR 示例 / 148

16.4 指標的局限性 / 152

16.5 什麼都重要,等同於什麼都不重要 / 154

第 17 章 如何縮小 PR 範圍 / 156

17.1 小 PR 讓審查者的工作更順暢 / 157

17.2 小 PR 讓測試與疊代更輕松 / 157

17.3 任務拆解 / 158

17.4 小結 / 164

第 18 章 追求高效執行 / 166

18.1 明確方向是第 一要務 / 167

18.2 什麼是 MVP / 167

18.3 如何加快行動步伐 / 168

第 19 章 平衡產品研發與工程技術的時間投入 / 172

19.1 溝通的技巧 / 173

19.2 技術債務 / 174

19.3 創新項目 / 175

19.4 緩慢、持續進行的工作 / 177

19.5 遷移項目 / 177

19.6 慶祝時刻到了! / 179

第四部分 你的工作 / 181

第 20 章 宏觀的優先級規劃 / 183

20.1 價值觀導向的優先級設定策略 / 184

20.2 價值觀導向的日程安排策略 / 187

20.3 制訂宏觀的日程規劃 / 191

20.4 擁抱生活,接納其不完美之處 / 192

第 21 章 日常工作的優先級規劃 / 193

21.1 任務優先級規劃 / 193

21.2 任務排期規劃 / 194

21.3 肯定自己的時間投入 / 197

21.4 深入了解自己 / 198

第 22 章 設定邊界 / 200

22.1 學會適時拒絕 / 200

22.2 應對會議繁多的策略 / 201

22.3 心理邊界 / 203

22.4 身體邊界 / 204

22.5 實踐中的邊界 / 204

22.6 小結 / 205

第 23 章 不斷充實自己 / 206

23.1 自我關懷 / 207

23.2 感恩日記的力量 / 208

第 24 章 相信自己 / 212

24.1 與信任你的人同行 / 214

24.2 教練指導與智囊輔佐 / 215

24.3 回饋 / 217

24.4 小結 / 218

結語 / 219

致謝 / 220

閱讀擴展 / 222

作者簡介 / 225