招聘、面試 、入職、離職管理全能手冊：高效能人士的AI極簡管理法

任康磊 曾任世界500強、國內大型A股上市公司人力資源總監。擁有近20年人力資源管理實戰經驗和1萬人次以上人才招募經驗，專註解決團隊管理和人力資源管理實戰問題。常年為多家上市公司提供企業管理和人力資源管理咨詢服務;曾幫助多家上市公司搭建和完善管理體系，並取得優異成績。 國家二級心理咨詢師，註冊國際高級職業經理人(ACI認證)，國際註冊高級人力資源管理師(ACI認證)，國際註冊高級職業培訓師(AIVCA認證)，國家一級人力資源管理師，國家職業生涯規劃師，大學生實習就業指導師。

第 1章　招聘怎麼做才最有效

1.1 招聘管理心法及應用 2

1.1.1 招聘管理心法 2

1.1.2 招聘管理心法的應用 4

1.2 如何建立招聘管理體系 6

1.2.1 招聘管理體系建設內容 7

1.2.2 招聘管理實施基本原則 7

1.3 招聘流程與制度 8

1.3.1 招聘工作流程 8

1.3.2 招聘管理制度 9

1.4 如何測算崗位編制 10

1.4.1 如何用勞動效率定編 11

1.4.2 如何用業務數據定編 12

1.4.3 如何用行業對標定編 13

1.4.4 如何用預算控制定編 13

1.4.5 如何用業務流程定編 14

1.4.6 如何用專家訪談定編 14

1.5 如何制定招聘計劃 15

1.5.1 人力資源規劃程序 15

1.5.2 人力需求預測程序 16

1.5.3 崗位需求申請流程 17

1.5.4 招聘計劃編制方法 18

疑難問題　招聘人員應具備哪些能力 18

實戰案例　企業雇主品牌建設案例 19

前沿認知　有一種HR的境界叫“目中無人” 21

第 2章　招聘渠道分類與應用

2.1 網絡招聘渠道 24

2.1.1 網絡招聘操作方法 24

2.1.2 新興網絡形式招聘 25

2.1.3 網絡招聘操作流程 26

2.2 校園招聘渠道 27

2.2.1 校企合作實施方法 27

2.2.2 校園宣講會實施方法 30

2.2.3 校園雙選會實施方法 33

2.3 社會招聘渠道 35

2.3.1 社會招聘操作方法 35

2.3.2 招聘會操作流程 36

2.4 內部招聘渠道 37

2.4.1 內部招聘操作方法 37

2.4.2 以工代工操作流程 38

2.4.3 內部招聘操作流程 38

2.5 傳媒招聘渠道 40

2.5.1 短招聘廣告應用 40

2.5.2 中招聘廣告應用 41

2.5.3 長招聘廣告應用 41

2.6 外部合作渠道 42

2.6.1 外部合作操作方法 42

2.6.2 獵頭合作操作流程 43

2.6.3 如何選擇合作企業 44

2.7 政府協助渠道 45

疑難問題　春季校園招聘缺少優秀人才嗎 46

實戰案例　招聘渠道和招聘方法新招、奇招 47

實戰案例　實用的校園招聘計劃方案 49

實戰案例　某企業內部推薦人才獎勵辦法 52

實戰案例　某企業崗位內部競聘通知 53

第3章　招聘JD編寫方法與技巧

3.1 招聘JD編寫關鍵要素 56

3.1.1 如何編寫職位名稱 56

3.1.2 如何編寫崗位職責 57

3.1.3 如何編寫任職要求 58

3.1.4 如何編寫薪酬待遇 59

3.1.5 如何編寫工作地點 60

3.1.6 如何編寫企業情況 61

3.2 招聘JD編寫註意事項 62

3.2.1 文字風格 62

3.2.2 工作重心 65

3.2.3 申請方式 66

3.3 如何應對招聘JD編寫常見問題 67

3.3.1 如何應對復制粘貼的問題 67

3.3.2 如何應對沒有概念的問題 67

3.3.3 如何應對文不對題的問題 69

實戰案例　招聘JD編寫失敗的案例分析 70

第4章　簡歷篩選方法與技巧

4.1 簡歷中各要素分析 73

4.1.1 求職意向分析 73

4.1.2 個人信息分析 74

4.1.3 學習經歷分析 76

4.1.4 工作經歷分析 76

4.1.5 在崗學習分析 78

4.1.6 自我評價分析 78

4.1.7 薪酬期望分析 79

4.2 簡歷篩選要點 79

4.2.1 簡歷篩選時間 79

4.2.2 簡歷篩選分類 80

4.2.3 簡歷篩選註意事項 81

4.3 簡歷篩選難點操作 82

4.3.1 如何應對可選簡歷太少的情況 82

4.3.2 如何應對可選簡歷太多的情況 83

4.3.3 如何辨別簡歷內容的真假 84

4.3.4 如何應對職業化程度高的簡歷 85

4.3.5 如何應對積極主動的候選人 86

4.3.6 如何對待簡歷信息不清的情況 87

第5章　人才測評方法與技巧

5.1 人才選拔中測評的應用 89

5.2　PDP人格測試與應用 91

5.2.1 PDP人格測試的人格分類 91

5.2.2 PDP人格測試的人格介紹 92

5.2.3 PDP人格測試題及答案 95

5.2.4 PDP人格測試應用方法 98

5.3 評價中心設計和應用 101

5.3.1 如何應用評價中心 101

5.3.2 如何構建評價中心 101

5.3.3 實施評價中心註意事項 102

5.4 公文筐的設計和應用 103

5.4.1 公文筐的評價維度 104

5.4.2 公文筐的編制步驟 105

5.4.3 公文筐的實施步驟 107

實戰案例　如何幫助候選人做出職業選擇 108

第6章　面試實施方法與技巧

6.1 面試準備工作 112

6.1.1 面試前的籌備 112

6.1.2 個人信息模板 113

6.2 面試經典六問實施方法與技巧 115

6.2.1 導入類問題實施方法與技巧 115

6.2.2 動機類問題實施方法與技巧 116

6.2.3 行為類問題實施方法與技巧 118

6.2.4 應變類問題實施方法與技巧 121

6.2.5 壓力類問題實施方法與技巧 122

6.2.6 情境類問題實施方法與技巧 124

6.3 結構化面試和半結構化面試實施方法與技巧 125

6.3.1 結構化面試實施方法 126

6.3.2 半結構化面試實施方法 127

6.4　無領導小組討論 128

6.4.1　無領導小組討論測評類別 129

6.4.2　無領導小組討論測評特點 130

6.4.3　無領導小組討論題目設計 131

6.4.4　無領導小組討論實施流程 133

6.4.5　無領導小組討論常見角色 135

6.4.6　無領導小組討論實戰案例 137

6.5 面試結果通知 138

6.5.1 錄用通知書（offer） 139

6.5.2 未錄用通知書 140

疑難問題　offer具備什麼樣的法律效力 140

疑難問題　如何提升用人部門面試能力 142

疑難問題　面試常見誤差及應對辦法 143

第7章　背景調查方法與技巧

7.1 對背景調查的正確認識 146

7.2 背景調查內容與準備 146

7.2.1 背景調查的崗位類別 147

7.2.2 背景調查的主要內容 148

7.2.3 背景調查的前期準備 150

7.3 背景調查實施方式 151

7.3.1 電話調查方法應用 151

7.3.2 問卷調查方法應用 151

7.3.3 網絡調查方法應用 152

7.3.4 委托調查方法應用 152

7.4 背景調查操作方法 153

7.4.1 背景調查的啟動時機 153

7.4.2 背景調查的具體時間 153

7.4.3 背景調查的談話技巧 154

7.5 背景調查註意事項 156

疑難問題　如何應對背景調查過程中的不配合 157

第8章　薪酬談判方法與技巧

8.1 薪酬談判三個步驟 160

8.1.1 詢問對方期望的方法 160

8.1.2 回應對方期望的方法 161

8.1.3 降低對方期望的方法 162

8.2 薪酬談判六個實用技巧 163

8.2.1 清楚薪酬的上下限 163

8.2.2 不要亮出薪酬的底牌 164

8.2.3 避免模棱兩可的說法 165

8.2.4 運用整體薪酬的概念 166

8.2.5 註意談判的態度和語氣 167

8.2.6 超出期望效應的應用 168

8.3 薪酬談判三個註意事項 168

8.3.1 適當運用背景調查信息 168

8.3.2 避免面試開始就談薪酬 169

8.3.3 薪酬談判始終聚焦結果 170

疑難問題　薪酬談判常見問題解析 170

第9章　入職操作方法與技巧

9.1 不同用工種類入職操作方法 173

9.1.1　全日制用工操作 173

9.1.2　非全日制用工操作 176

9.1.3　實習用工操作 178

9.1.4　勞務用工操作 180

9.1.5　外籍用工操作 181

9.2 員工入職管理操作方法 182

9.2.1 員工入職流程 182

9.2.2 職工保密操作 183

9.2.3 競業限制操作 189

9.2.4 試用期及轉正 192

9.2.5 工時制度選擇 194

9.3 人事檔案管理 196

9.3.1 人事檔案組成要素 196

9.3.2 人事檔案接收流程 197

9.3.3 人事檔案轉出流程 198

9.3.4 人事檔案借閱流程 201

9.4 各類證明模板和註意事項 202

9.4.1 在職證明模板 202

9.4.2 收入證明模板 202

疑難問題　實習期、試用期、見習期、學徒期的區別 203

疑難問題　入職環節的法律風險和註意事項 204

疑難問題　如何幫助外聘高級人才落地 206

第 10章　離職操作方法與技巧

10.1 離職操作流程和方法 210

10.1.1 離職操作流程原則 210

10.1.2 主動辭職操作方法 211

10.1.3 勞動合同到期操作方法 213

10.1.4 員工退休操作方法 213

10.1.5 辭退或經濟性裁員操作方法 214

10.2 離職面談方法和技巧 215

10.2.1 離職面談時間、地點 215

10.2.2 離職面談操作方法 216

10.2.3 離職面談註意事項 216

10.3 離職風險防控方法 217

10.3.1 離職常見風險 217

10.3.2 離職證明模板 219

疑難問題　員工非正常離職怎麼辦 219

疑難問題　如何勸退不合格的員工 221

疑難問題　如何降低員工的流失率 223

疑難問題　如何提高春節後返工率 224

前沿認知　離職員工也是寶貴財富 225

第 11章　AI+招聘、面試、入職、離職管理

11.1　構建高效AI輔助管理體系 228

11.1.1　選擇適合的AI工具 228

11.1.2　設計提示詞的5大原則 230

11.1.3　使用AI工具時的5大註意事項 231

11.2　利用AI提升人才招聘效率 233

11.2.1　用AI生成崗位畫像和崗位描述 233

11.2.2　用AI智能初篩與匹配海量簡歷 235

11.2.3　用AI綜合評估招聘渠道效能 237

11.2.4　用AI生成面試流程與題庫 239

11.2.5　用AI輔助評估、比較候選人 241

11.3　利用AI驅動離職分析與人才保留洞察 243

11.3.1　用AI設計離職面談和挽留談話技巧 243

11.3.2　用AI做人才離職與保留分析 245