招聘、甄選與錄用——理論、方法、工具、實務(微課版 第3版)
趙曙明 趙宜萱
商品描述
本書共10章,具體內容包括招聘、甄選與錄用管理概述,員工招聘的前期工作,招聘計劃的制訂,招聘廣告的撰寫與發布,招聘渠道的選擇,招聘簡歷的篩選方法,筆試與心理測驗,面試與評價,錄用、入職與試用期管理,招聘評估與總結。
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本書可作為本科、高職院校人力資源管理專業相關課程的教材,同時也可作為企業經營管理者、人力資源管理人員、咨詢師、培訓師的參考書。
作者簡介
趙曙明,南京大學商學院名譽院長,南京大學人力資源管理戰略研究所所長,南京大學特聘教授,博 士生導師。 他兼任教育部工商管理學科專業教育指導委員會副主任委員,國家自然科學基金委員會管理科學部學科評審組專家,國家社科基金管理學部評審專家,全國MBA教 育指導委員會委員兼案例建設分委員會召集人,教育部科學技術委員會學部成員,教育部學風委員會委員。他是中國管理研究國際學會(IACMR)第三屆主席, 中國管理現代化研究會副會長,中國人力資源研究會副會長,江蘇省人力資源學會會長,江蘇省工業經濟協會、江蘇省企業管理協會及江蘇省企業家協會副會長。 他多次主持國家自然科學基金項目,出版十多部著作,在國內外重要學術期刊上發表了200多篇論文。2006年他的著作《人力資源管理研究》獲教育部第四屆 人文社會科學優秀成果一等獎。2006被美國西通、霍爾大學授予工商管理名譽博士學位。2008年被美國密蘇裏大學授予“密蘇裏大學校長最高特別獎 章”,2010年獲復旦管理學傑出貢獻獎,2011年他的著作《我國管理者職業化勝任素質研究》獲江蘇省第十一屆哲學社會科學優秀成果一等獎。2011年 他和他的團隊“基於勝任特征理論的人力資源管理人才本土化培養模式”獲江蘇省教學成果一等獎。
目錄大綱
第 1章 招聘、甄選與錄用管理概述
本章知識導圖 / 1
學習目標 / 1
1.1 招聘管理概述 / 2
1.1.1 招聘管理的原則 / 2
1.1.2 招聘管理體系 / 2
1.1.3 招聘管理的流程 / 5
微課堂 / 5
1.2 甄選管理概述 / 5
1.2.1 甄選管理的原則 / 5
1.2.2 甄選管理體系 / 6
1.2.3 甄選管理的流程 / 6
微課堂 / 6
1.3 錄用管理概述 / 7
1.3.1 錄用管理的原則 / 7
1.3.2 錄用管理的流程 / 7
微課堂 / 7
問題思考 / 8
知識鏈接 / 8
第 2章 員工招聘的前期工作
本章知識導圖 / 9
學習目標 / 10
2.1 影響招聘目標達成的因素分析 / 10
2.1.1 影響招聘目標達成的政策因素 / 10
2.1.2 影響招聘目標達成的供給因素 / 10
2.1.3 影響招聘目標達成的競爭因素 / 11
2.1.4 影響招聘目標達成的地域因素 / 11
2.1.5 影響招聘目標達成的自身因素 / 12
微課堂 / 13
2.2 招聘規劃管理 / 13
2.2.1 戰略性招聘管理 / 13
2.2.2 人員供需分析 / 14
2.2.3 招聘外包規劃 / 16
微課堂 / 18
2.3 崗位分析 / 18
2.3.1 崗位分析的內容 / 18
2.3.2 崗位分析的作用 / 19
2.3.3 崗位分析的流程 / 20
2.3.4 崗位分析的方法 / 20
微課堂 / 30
2.4 人崗匹配原理 / 30
2.4.1 人崗匹配原理的基本內容 / 30
2.4.2 人崗匹配原理在招聘中的應用 / 31
微課堂 / 34
問題思考 / 34
知識鏈接 / 35
技能列表 / 35
技能實訓 / 36
第3章 招聘計劃的制訂
本章知識導圖 / 38
學習目標 / 38
3.1 明確招聘需求 / 39
3.1.1 匯總招聘需求 / 39
3.1.2 確定招聘需求 / 39
微課堂 / 40
3.2 確定招聘策略 / 40
3.2.1 確定招聘人員的策略 / 40
3.2.2 確定招聘時間的策略 / 40
3.2.3 確定招聘地點的策略 / 41
3.2.4 確定招聘渠道的策略 / 41
3.2.5 確定招聘宣傳的策略 / 41
微課堂 / 42
3.3 確定招聘成本預算 / 42
3.3.1 確定招聘相關成本的內容 / 42
3.3.2 招聘成本預算的編制 / 44
微課堂 / 45
3.4 編制招聘計劃 / 45
3.4.1 招聘計劃的編制流程 / 45
3.4.2 校園招聘計劃的制訂 / 46
3.4.3 推薦招聘計劃的制訂 / 51
3.4.4 網絡招聘計劃的制訂 / 52
3.4.5 廣告招聘計劃的制訂 / 53
3.4.6 海外人才招聘計劃的制訂 / 53
微課堂 / 54
問題思考 / 54
知識鏈接 / 54
技能列表 / 55
技能實訓 / 55
第4章 招聘廣告的撰寫與發布
本章知識導圖 / 58
學習目標 / 58
4.1 招聘廣告的撰寫 / 59
4.1.1 知曉招聘廣告的內容 / 59
4.1.2 招聘廣告的撰寫依據 / 59
4.1.3 招聘廣告的寫作技巧 / 60
4.1.4 招聘廣告撰寫應規避的問題 / 61
4.1.5 招聘廣告的寫作模板 / 61
微課堂 / 62
4.2 招聘廣告的媒體選擇 / 63
4.2.1 招聘廣告媒體選擇的依據 / 63
4.2.2 不同媒體的廣告特點比較 / 63
微課堂 / 64
4.3 招聘廣告的發布 / 65
4.3.1 招聘廣告發布時機 / 65
4.3.2 招聘廣告發布技巧 / 66
微課堂 / 68
問題思考 / 68
知識鏈接 / 68
技能列表 / 69
技能實訓 / 69
第5章 招聘渠道的選擇
本章知識導圖 / 71
學習目標 / 71
5.1 招聘渠道概述 / 72
5.1.1 招聘渠道的概念 / 72
5.1.2 內部招聘的特點 / 72
5.1.3 外部招聘的特點 / 73
5.1.4 招聘渠道的選擇依據 / 73
5.1.5 內外部招聘渠道的比較 / 75
微課堂 / 76
5.2 常用招聘渠道 / 76
5.2.1 網絡招聘 / 76
5.2.2 校園招聘 / 78
5.2.3 推薦招聘 / 81
5.2.4 廣告招聘 / 82
5.2.5 外包招聘 / 84
微課堂 / 93
問題思考 / 93
知識鏈接 / 94
技能列表 / 95
技能實訓 / 95
第6章 招聘簡歷的篩選方法
本章知識導圖 / 97
學習目標 / 97
6.1 收集簡歷 / 97
6.1.1 主動投遞簡歷信息的收集 / 97
6.1.2 系統匹配簡歷信息的收集 / 98
微課堂 / 99
6.2 簡歷的篩選技術 / 99
6.2.1 簡歷篩選的標準 / 99
6.2.2 簡歷匹配度分析方法 / 100
6.2.3 擠掉簡歷中的“水分” / 100
6.3 AI在簡歷篩選中的應用 / 101
6.3.1 主要的AI工具 / 101
6.3.2 主要的問題與應對方法 / 103
微課堂 / 104
問題思考 / 104
知識鏈接 / 104
技能列表 / 105
技能實訓 / 105
第7章 筆試與心理測驗
本章知識導圖 / 107
學習目標 / 107
7.1 筆試試題設計 / 107
7.1.1 筆試的內容 / 107
7.1.2 筆試試題的題型 / 108
7.1.3 筆試試題的編制原則 / 108
7.1.4 不同崗位筆試試題的設計 / 108
7.1.5 體現不同能力的筆試試題設計 / 115
微課堂 / 117
7.2 員工心理測驗 / 118
7.2.1 心理測驗概述 / 118
7.2.2 職業興趣測試 / 119
7.2.3 職業能力傾向測評 / 122
7.2.4 人格測試 / 123
微課堂 / 125
問題思考 / 125
知識鏈接 / 126
技能列表 / 126
技能實訓 / 127
第8章 面試與評價
本章知識導圖 / 128
學習目標 / 128
8.1 面試的分類與組織 / 129
8.1.1 面試的分類 / 129
8.1.2 面試團隊的建立 / 130
8.1.3 面試分工和準備 / 131
微課堂 / 132
8.2 面試試題設計 / 132
8.2.1 面試試題的編制原則和設計要求 / 132
8.2.2 通用面試試題的編制 / 133
8.2.3 崗位面試試題的編制 / 133
8.2.4 素質面試試題的編制 / 136
8.2.5 能力面試試題的編制 / 136
微課堂 / 137
8.3 結構化面試 / 137
8.3.1 結構化面試的特點 / 137
8.3.2 結構化面試的設計 / 138
8.3.3 結構化面試的流程 / 139
8.3.4 結構化面試實施的註意事項 / 140
微課堂 / 140
8.4 評價中心 / 141
8.4.1 特點及主要形式 / 141
8.4.2 無領導小組討論 / 142
8.4.3 公文筐測試 / 145
8.4.4 角色扮演法 / 147
8.4.5 管理遊戲 / 148
8.4.6 行為事件法 / 148
微課堂 / 150
問題思考 / 150
知識鏈接 / 151
技能列表 / 151
技能實訓 / 152
第9章 錄用、入職與試用期管理
本章知識導圖 / 154
學習目標 / 155
9.1 錄用管理 / 155
9.1.1 做出錄用決策 / 155
9.1.2 錄用背景調查 / 156
9.1.3 錄用面談管理 / 157
9.1.4 發出錄用通知 / 158
9.1.5 錄用管理中的風險規避 / 159
微課堂 / 161
9.2 入職管理 / 161
9.2.1 入職手續辦理 / 161
9.2.2 勞動合同簽訂 / 163
9.2.3 入職引導管理 / 167
9.2.4 入職培訓管理 / 168
9.2.5 入職管理中的風險規避 / 168
微課堂 / 169
9.3 試用期管理 / 169
9.3.1 試用期考核管理 / 169
9.3.2 試用期轉正管理 / 171
9.3.3 試用期辭職與辭退 / 171
9.3.4 試用期管理中的風險規避 / 172
微課堂 / 172
問題思考 / 175
知識鏈接 / 175
技能列表 / 176
技能實訓 / 176
第 10章 招聘評估與總結
本章知識導圖 / 179
學習目標 / 179
10.1 招聘評估 / 179
10.1.1 招聘費用、招聘成本評估 / 179
10.1.2 錄用評估 / 181
微課堂 / 182
10.2 招聘總結 / 182
10.2.1 招聘工作總結分析 / 182
10.2.2 撰寫招聘總結報告 / 183
微課堂 / 183
10.3 招聘改善 / 184
10.3.1 招聘改善的方法 / 184
10.3.2 招聘改善管理 / 185
微課堂 / 186
問題思考 / 186
知識鏈接 / 187
技能列表 / 187
技能實訓 / 188
參考文獻