社群營銷與運營（AI+慕課版）（第3版）
鄒冰，楊保福
- 出版商: 人民郵電
- 出版日期: 2026-07-01
- 售價: $336
- 語言: 簡體中文
- 頁數: 186
- ISBN: 7115694834
- ISBN-13: 9787115694836
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相關分類:
行銷/網路行銷 Marketing
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商品描述
本書立足於行業應用，以此為主線，介紹了社群營銷與運營的方法和技能，並以“項目實訓”的思路呈現。全書共8個項目。 項目一重點介紹了社群的含義和起源、互聯網時代的社群發展歷程、社群的生命周期管理、社群的商業價值、運營社群的三大社交理論，以引導讀者全面了解社群營銷與運營的底層邏輯；項目二介紹了如何從零開始構建可持續成長的社群；項目三重點介紹了招募與管理社群成員的方法和技巧；項目四介紹了運營一個活躍社群的方法；項目五介紹了策劃社群線下活動所要經歷的5個階段及對應的執行方案；項目六介紹了如何從無到有、由弱到強地搭建優質運營團隊；項目七介紹了擴大社群規模的前提條件和策略；項目八則介紹了社群商業變現的5種模式。
全書全面引入AIGC技術，解釋了其定義、技術原理以及在社群營銷與運營中的應用方式，助力運營者利用前沿技術提高工作效率。
本書可作為高等院校市場營銷類、工商管理類、電子商務類等專業的新媒體營銷課程的 教學用書，也適合從事企業營銷、新媒體營銷等工作的人員及對社群營銷與運營感興趣的讀者閱讀使用。
作者簡介
鄒冰，廣東省外語藝術職業學院， 民政服務與管理學院院長，曾獲得廣東省職業院校教師教學能力比賽一等獎，第八屆一帶一路暨金磚國家技能發展與技術創新大賽職工組二等獎，並發表多篇論文；楊保福，德州工程職業學院數字商貿學院院長，副教授；黃旭欣廣東省外語藝術職業學院，副教授；魏楠楠，德州工程職業學院數字商貿學院教學副院長，副教授。
目錄大綱
項目一 社群與AIGC概述
任務一 認識社群與AIGC技術
一、社群的含義與起源
二、AIGC的含義與起源
三、AIGC技術賦能下社群的特點
任務二 了解社群發展歷程
一、互聯網初期：社群的萌芽與形成
二、社交媒體的崛起：社群的擴展與變革
三、移動互聯網時代：線上社交與社區文化
四、AIGC時代：智能化社群運營的新紀元
任務三 認識社群的分類
一、電商型社群：構建消費者信任與品牌忠誠
二、學習型社群：促進知識共享與技能提升
三、人脈型社群：拓展人脈網絡與發展機會
任務四 認識社群生命周期與商業價值
一、預測社群生命周期
二、挖掘社群商業價值
三、評估社群質量
任務五 構建AIGC工具在社群運營中的應用框架
一、主流AIGC工具介紹
二、AIGC技術在社群運營中的應用場景
三、AIGC技術使用的倫理邊界與註意事項
【同步實訓】
項目二 創建可持續成長的社群
任務一 創建社群並明確定位
一、確定社群目標和策劃方案
二、明確社群目標人群和痛點
三、構建社群的價值體系
四、利用AIGC工具輔助社群創建與設計
任務二 選擇適宜的社群運營平臺
……
項目三 招募、管理與激活社群成員
項目四 活躍社群的方法
項目五 策劃並執行線上社群活動
項目六 策劃並執行線下社群活動
項目七 社群的商業變現
項目八 搭建AIGC時代的優秀社群運營團隊
