點擊的奧秘(運用說服心理術提升在線影響力) 点击的奥秘:运用说服心理术提升在线影响力

娜塔莉·納海 (Nathalie Nahai)

  • 出版商: 電子工業
  • 出版日期: 2014-09-01
  • 定價: $450
  • 售價: 8.5$383
  • 語言: 簡體中文
  • 頁數: 223
  • 裝訂: 平裝
  • ISBN: 712123937X
  • ISBN-13: 9787121239373
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商品描述

<內容簡介>

用戶的每一次點擊,不管是在虛擬商店購物,還是在瀏覽企業網站,或是漫無目的地 把玩手機,都蘊藏著基於心理學的無窮奧秘。本書作者為全球知名的網絡心理學家,其在 本書中將心理學、神經科學及行為經濟學巧妙地結合在一起,挖掘和提煉出一套行之有效 的網絡用戶引導策略——既涵蓋在線說服最新研究動向,也包括最前沿的科技成果,以及 其他諸多驚人發現。閱讀本書並理解其中增強網絡影響力的原理及方法,可大幅提升我們 在網絡世界吸引新客戶和維繫老客戶活躍度的競爭力,從而構建出可持續盈利的強大企業 在線策略。
    娜塔莉·納海(Nathalie Nahai)所著《點擊的奧秘》適合於企業主、產品經理、運營人員、交互體驗設計師及因特網創業人群,可用來提升個人聯繫客戶、培養客戶關係的能力,更可用來整體提升企業在線影響力。

<目錄>

關於作者
前言
第1部分  認識你的目標用戶
  1人的大腦
  2決策背後的心理學
  3用戶是誰,為什麼
  4誰是你的目標用戶
  5文化差異
  6個體差異
第2部分  有說服力的溝通
  7基本準則
  8你的網站
  9你的圖片
  10你的視頻
  11你的色彩
  12你的社交媒體
第3部分  誠實銷售
  13影響力:導言
  14因特網影響力法則
  15建立聲譽資本
  16提升銷量
  17價格和價值
  18行為鏈條
  19風險、信任和隱私
寫在最後
名詞解釋
致謝
出版商的致謝