開放創新和平臺經濟:IT及互聯網產業商業模式創新之道(第2版)

汪存富

  • 出版商: 電子工業
  • 出版日期: 2021-03-01
  • 定價: $534
  • 售價: 8.5$454
  • 語言: 簡體中文
  • 頁數: 300
  • 裝訂: 精裝
  • ISBN: 7121405989
  • ISBN-13: 9787121405983

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商品描述

本書全面介紹了開放創新和平臺經濟的基礎理論、商業實踐和商業案例。全書分為 8 章,其中第1~4 章主要以理論分析和研究為主,系統地介紹了商業模式創新、開放式商業模式創新、平臺型商業模式創新的理論,形成信息產業商業模式創新的基本理論分析體系;第5~7 章以案例分析和實證分析為主,分析開放式、平臺型等典型的商業模式創新經典案例,梳理總結全球和中國IT 產業商業模式創新發展的歷程;第8章在前文基礎上提出中國IT產業商業模式創新的啟示。

作者簡介

汪存富,1980年10月生,安徽安慶人,計算機碩士,經濟學博士。
曾在國家信息產業部、工業和信息化部工作10餘年,從事國家信息產業政策戰略制定實施和行業管理。
曾在百度公司從事戰略和公共政策工作2年。
現在大型互聯網投資機構負責戰略和投資研究。
長期關注國內外IT和互聯網技術、產業、投資、戰略及政策法規。
2014年於中國社會科學院研究生院獲經濟學博士學位,對信息經濟發展和商業模式創新有深入研究。
 

目錄大綱

理論與基礎篇
第1章商業模式基礎・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.002
1.1什麼是商業模式:理論創新及發展・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.003
1.1.1商業模式的概念和內涵・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.003
1.1.2商業模式的構成要素・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.008
1.1.3商業模式的創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.011
1.1.4實證研究及應用・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.014
1.1.5總體評述・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.015
1.2理解商業模式:六大經濟管理理論・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.017
1.2.1企業戰略管理相關理論・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.017
1.2.2價值鍊和價值網絡理論・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.019
1.2.3商業生態系統・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.021
1.2.4交易費用理論・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.022
1.2.5產業組織理論・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.023
1.2.6創新理論・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.024
1.3透視互聯網商業模式:11條信息經濟規律・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.028
1.3.1通用目的技術理論・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.028
1.3.2技術週期律――摩爾定律和吉爾德定律・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.030
1.3.3互補產品理論・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.030
1.3.4信息產品的成本構成特徵・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.030
1.3.5網絡效應及梅特卡夫法則・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.031
1.3.6邊際收益遞增特徵・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.032
1.3.7鎖定效應和轉移成本・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.032
1.3.8注意力經濟學・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.032
1.3.9長尾理論・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.033
1.3.10維基經濟學・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.034
1.3.11共享經濟・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.034

第2章商業模式創新及設計・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.037
2.1商業模式創新的定義及內涵・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.038
2.1.1商業模式創新的定義・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.038
2.1.2商業模式創新的動因・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.038
2.1.3商業模式創新理論與傳統經濟管理理論的區別・・・・・・・・・・・・・・・・・.040
2.2商業模式的構造模塊及分析框架・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.042
2.2.1商業模式結構圖・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.042
2.2.2客戶價值主張・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.044
2.2.3核心資源和關鍵業務・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.045
2.2.4合作夥伴及生態系統・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.046
2.2.5收入模式及盈利能力・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.047
2.3商業模式的創新設計・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.048
2.3.1商業模式創新的方式和過程・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.048
2.3.2商業模式創新設計及流程・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.051
2.4商業模式創新、技術創新和管理創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.058
2.4.1商業模式創新、技術創新和管理創新的區別・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.058
2.4.2商業模式創新與技術創新的關係・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.059
2.4.3商業模式創新與管理創新的關係・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.065

第3章開放式商業模式創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.067
3.1開放式商業模式・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.068
3.1.1開放式商業模式簡介・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.068
3.1.2企業經營資源的開放共享・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.068
3.1.3生產服務的緊密協作・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.068
3.1.4價值利益的合理分配和共享・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.069
3.2開放的原因・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.070
3.2.1應對全球經濟和商業環境的變化・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.071
3.2.2遵循信息技術產業發展的規律・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.072
3.3開放的形式和類型・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.075
3.3.1向誰開放?――開放的對象・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.076
3.3.2向哪裡開放?――開放的方向・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.078
3.3.3如何開放?――基於資源和流程的七大開放模式・・・・・・・・・・・・・・.079
3.4開放與控制的平衡・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.086
3.4.1開放的風險・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.086
3.4.2開放過程中的控制和主導・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.086
3.4.3開放與控製成敗的商業案例・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.089
3.5開放式商業模式對產業和企業發展的影響・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.092
3.5.1對企業創新發展的影響・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.092
3.5.2對產業發展的影響・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.093

第4章平台型商業模式與平台經濟・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.095
4.1平台及平台經濟・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.096
4.1.1平台及平台型商業模式・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.096
4.1.2平台經濟及其研究內容・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.099
4.2六大平台類型及其特點・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.103
4.2.1技術標準平台・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.103
4.2.2技術產品平台・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.104
4.2.3交易中介平台・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.106
4.2.4信息內容聚合和分發平台・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.107
4.2.5信息基礎設施平台・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.108
4.2.6社交網絡平台・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.109
4.2.7各類平台的特徵及其典型案例・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.110
4.3平台發展的關鍵要素・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.112
4.3.1召集和凝聚海量的用戶群體・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.112
4.3.2獨特且強大的核心資源和服務能力・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.113
4.3.3創新收入和盈利模式・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.114
4.3.4開放共贏的商業生態系統・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.114
4.4平台的運營和發展・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.117
4.4.1平台的功能和角色・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.117
4.4.2平台型商業模式的特點・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.118
4.4.3平台的發展階段・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.120
4.4.4平台的運營・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.122
4.4.5平台對產業發展的影響・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.125
4.5平台的擴張・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.127
4.5.1平台擴張的動機和效應・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.127
4.5.2平台的擴張方式・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.128
4.5.3平台的縱向一體化擴張與商業生態發展的平衡・・・・・・・・・・・・・・・・・.132

案例與實踐篇
第5章商業模式創新的典型案例分析・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.138
5.1開放式創新:IBM和微軟開放策略及影響・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.139
5.1.1 IBM開放計算機硬件架構標準及對產業發展的影響・・・・・・・・・・・・・.139
5.1.2微軟開放與控制操作系統及對軟件產業發展的影響・・・・・・・・・・・.143
5.2競爭環境下開放式商業模式創新:蘋果和谷歌移動智能終端操作
系統之爭・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.146
5.2.1創新:iOS和Andriod系統的商業模式・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.146
5.2.2開放:蘋果和谷歌商業模式開放程度的比較・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.148
5.2.3績效:iOS和Andriod市場及生態系統發展比較・・・・・・・・・・・・・・・.150
5.2.4變革:基於移動操作系統的創新帶來的產業巨變・・・・・・・・・・・・・・.153
5.3平台型商業模式創新:阿里巴巴多平台擴張・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.158
5.3.1阿里巴巴概況及其擁有的平台型業務・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.158
5.3.2電子商務平台:B2B―C2C―B2C・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.162
5.3.3互聯網金融平台:支付寶―餘額寶―螞蟻金服・・・・・・・・・・・・・・・・・.163
5.3.4戰略性技術和基礎設施平台:阿里雲計算和阿里雲OS・・・・・・・・・.166
5.3.5基於數據資源的物流基礎設施平台:菜鳥網絡・・・・・・・・・・・・・・・・・.168

第6章顛覆者:全球IT及互聯網產業商業模式創新歷程和趨勢・・・・・・・・.170
6.1 IT及互聯網產業商業模式創新的原因和特點・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.171
6.1.1驅動IT及互聯網產業商業模式創新的原因・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.171
6.1.2 IT及互聯網產業商業模式創新的特點・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.172
6.2 IT及互聯網產業商業模式創新圖譜・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.176
6.3典型企業及商業模式創新分析回顧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.178
6.3.1互聯網協議(TCP/IP):奠定互聯網開放的基因・・・・・・・・・・・・・・・.178
6.3.2 IBM:關於開放標準的個人計算機創新商業模式・・・・・・・・・・・・・・.179
6.3.3微軟:基於Windows操作系統的商業模式創新・・・・・・・・・・・・・・・・.180
6.3.4英特爾:基於計算機體系架構的技術開放策略・・・・・・・・・・・・・・・・・.181
6.3.5戴爾:計算機虛擬製造和直銷商業模式創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.182
6.3.6 Linux操作系統:開源軟件的商業模式創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.183
6.3.7雅虎:門戶網站流量變現廣告・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.184
6.3.8亞馬遜:B2C電子商務及雲計算領域的開創者・・・・・・・・・・・・・・・・.185
6.3.9維基百科:大規模社會化協作模式創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.186
6.3.10蘋果:垂直一體化商業模式創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.187
6.3.11谷歌:免費開放手機操作系統的商業模式創新・・・・・・・・・・・・・・・.188
6.3.12 Facebook:基於社交網絡的商業模式創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.189
6.3.13 Twitter:基於微博客的新媒體和社交網絡的商業模式創新・.190
6.3.14 YouTube:UGC視頻分享商業模式創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.191
6.3.15 Groupon:團購網站商業模式創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.192
6.3.16 Uber:網絡約租車和共享出行商業模式創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・.192
6.4全球信息技術產業商業模式創新趨勢・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.195
6.4.1垂直一體化和縱向整合的商業生態發展成為重要趨勢・・・・・・・・.195
6.4.2移動互聯網加速信息技術消費化・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.197
6.4.3平台化擴張和競爭日益加劇・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.198
6.4.4線上線下相結合(O2O)等創新傳統服務業商業模式・・・・・・・・.199
6.4.5基於大數據分析的商業模式創新加速經濟創新發展・・・・・・・・・・・・・・・.200
6.4.6互聯網金融加快金融服務商業模式創新和效率提升・・・・・・・・・・・.200
6.4.7信息技術促進製造業由大規模低成本向低成本個性化發展・・.202
6.4.8大規模社會化協作商業模式的發展――從眾包到眾籌・・・・・・・・.203
6.4.9 “互聯網+”將激發全社會持續的商業模式變革・・・・・・・・・・・・・・・.203
6.4.10共享經濟構建新的經濟供需結構・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.204
6.4.11人工智能開啟新紀元・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.205
6.4.12工業互聯網時代誰主沉浮・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.206

第7章從模仿、集成到自主創新:中國互聯網商業模式創新之路・・・・・・・.208
7.1中國信息技術產業商業創新發展歷程・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.209
7.2他山之石:互聯網企業商業模式的模仿・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.213
7.3集大成者:互聯網企業商業模式的集成創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.215
7.4另闢蹊徑:互聯網企業商業模式的自主創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.217
7.5合縱連橫:互聯網平台的擴張和合併・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.230
7.6創新引領:圍繞本土市場需求,引領全球創新・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.234
7.7壟斷競爭:互聯網商業模式創新下的市場競爭格局・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.236
7.8新秀輩出:從“BAT”到“TMD”・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.240
7.9揚帆出海:中國互聯網企業國際化發展・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.243

啟示篇
第8章中國信息技術產業發展的現狀及啟示・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.246
8.1中國信息技術產業發展現狀和政策環境・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.247
8.1.1信息技術產業高速增長・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.247
8.1.2互聯網蓬勃發展・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.248
8.1.3投融資十分活躍・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.251
8.1.4產業政策環境不斷優化・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.252
8.1.5互聯網在政府治理和公共服務方面發揮越來越重要的作用・・.258
8.2商業模式創新對中國企業的啟示・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.262
8.2.1提高認識:商業模式創新的重要性・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.262
8.2.2尊重客戶:以為客戶創造價值為中心・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.263
8.2.3注重夥伴:構建商業生態系統・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.264
8.2.4創新雙劍:商業模式創新和技術創新的融合互動・・・・・・・・・・・・・・.265
8.2.5大企業創新:打造互利共贏的開放式商業平台・・・・・・・・・・・・.265
8.2.6中小企業創新:利用外部資源接入開放平台・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・.266
8.2.7傳統企業創新:充分應用信息技術和互聯網思維・・・・・・・・・・・・・・.267