物聯網智能硬件質量管理之九陽真經

徐渠，清華大學畢業後先後從事過電子產品研發、工藝、供應鏈管理、質量管理工作，在APPLE、GE、***擔任過亞洲區質量管理高層，現在在阿裡巴巴天貓精靈事業部任職質量總監，負責天貓精靈音箱及周邊IoT物聯網產品硬件質量管理。

第1 章硬件質量管理總綱 1
11 IoT 智能硬件產品質量管理的挑戰 2
12 IoT 智能硬件質量管理邏輯 7
13 智能硬件產品生命週期中的質量管理 13
14 各類合作模式下的質量管理思路 19

第2 章供應商質量管理24
21 供應商質量管理的思路 25
22 供應商質量審核 30
23 質量協議要素 35
24 供應商質量績效考核的思路 39
25 供應商質量與按時交付 44

第3 章設計質量管理49
31 硬件設計質量的準則 50
32 硬件設計質量評審 58
33 硬件測試規劃 64
34 硬件質量驗收 70
35 IoT 產品主芯片的選型及導入 75
36 鋰電池電源系統設計 82
37 顯示屏（TP/LCM）模組的選型 90
38 連接器選型 98
39 產品散熱設計 107
310 可維修性設計 114
311 產品設計公差分析 124
312 產品安全設計 137

第4 章可靠性測試驗證155
41 可靠性測試原理 156
42 設計可靠性測試計劃 168
43 極限測試 175
44 老化測試 179
45 基於應用場景的可靠性測試規劃 183

第5 章生產要素管理187
51 工廠現場直接操作人員的管理 188
52 生產設備管理 192
53 物料品質管理 199
54 系統防呆與追溯 203
55 硬件產品生產測試方案設計 208
56 生產5S 管理基本思路 215
57 產品ESD 防護 220
58 SMT 生產質量管理要素介紹 226
59 軟硬件兼容性測試 234
510 工程變更管理 238

第6 章售後質量管理244
61 智能硬件售後質量管理 245
62 售後問題對於產品持續改善的價值 255

第7 章近距離通信技術259
71 短距離無線通信 260
72 通信協議 264
73 IoT 物聯網通信模組的選擇 271
74 RFID 275
75 NFC 278

第8 章質量工具介紹279
81 魚骨圖分析法及頭腦風暴 280
82 柏拉圖 286
83 SCAR 289
84 製程能力指數（CPK） 296
85 統計過程控制（SPC） 300
86 FMEA 304
87 實驗設計（DOE） 315
88 測量系統分析（MSA） 322
89 PPAP 管理 328
810 PCB 和PCBA 一般標準要求 334

第9 章物聯網硬件認證339
91 CCC 認證 340
92 BQB 認證 343
93 SRRC 認證 346
94 RoHS 認證 349
95 CE 認證 353
96 FCC 與UL 認證簡介 356
97 國外無線認證簡介 360
98 航空運輸鑑定UN383 認證 364
99 HDMI 認證 366
910 Dolby 認證 369
911 能效認證 372