商品描述
本書介紹了基於《PMBOK指南》（第6版）的經典項目管理框架，以幫助讀者瞭解過程組、知識領域、ITTO等項目管理的核心內容，並建立項目管理的核心基礎概念。同時，本書還針對《PMBOK指南》（第7版）進行了系統化的梳理，著重介紹了資源、溝通、乾系人等"軟技能”方面的內容，增加了與敏捷相關的知識點，以與最新的PMP考綱相契合。本書給出了項目經理能力發展的路線圖，引導讀者從項目管理的傳統體系逐步過渡到《PMBOK指南》（第7版）的新體系，進而從全局、系統的角度理解項目管理的新思想。
目錄大綱
目錄
第1部分 引論
第1章 項目管理的基礎知識… …………………………………………………………………… 002
1.1 項目管理通用基礎知識 ……………………………………………………………… 002
1.2 項目管理過程組實踐相關知識 ……………………………………………………… 007
1.3 項目管理知識體系 …………………………………………………………………… 009
第2章 項目管理知識體系的變化… ……………………………………………………………… 014
2.1 系統性思維 …………………………………………………………………………… 015
2.2 關註成果 ……………………………………………………………………………… 015
2.3 提高適應性 …………………………………………………………………………… 016
2.4 以原則為指導 ………………………………………………………………………… 016
第2部分 《PMBOK?指南》（第6版）考點
第3章 PMP?中常考的概念… …………………………………………………………………… 018
3.1 項目整合管理中的概念 ……………………………………………………………… 018
3.2 項目範圍管理中的概念 ……………………………………………………………… 025
3.3 項目進度管理中的概念 ……………………………………………………………… 033
3.4 項目成本管理中的概念 ……………………………………………………………… 035
3.5 項目質量管理中的概念 ……………………………………………………………… 038
3.6 項目資源管理中的概念 ……………………………………………………………… 042
3.7 項目溝通管理的概念 ………………………………………………………………… 050
3.8 項目風險管理的概念 ………………………………………………………………… 053
3.9 項目採購管理中的概念 ……………………………………………………………… 065
3.10 項目乾系人管理中的概念 ………………………………………………………… 072
第4章 十大知識領域中的重點概念辨析… ……………………………………………………… 077
4.1 項目集與項目組合 …………………………………………………………………… 077
4.2 開發方法 ……………………………………………………………………………… 078
4.3 範圍與質量 …………………………………………………………………………… 079
4.4 沖突管理 ……………………………………………………………………………… 080
4.5 風險應對策略 ………………………………………………………………………… 082
4.6 估算的工具 …………………………………………………………………………… 088
4.7 溝通與乾系人 ………………………………………………………………………… 090
4.8 審計與審查 …………………………………………………………………………… 091
4.9 進度壓縮（趕工與快速跟進） ……………………………………………………… 093
4.10 資源優化（資源平衡與資源平滑） ……………………………………………… 094
4.11 質量管理過程 ……………………………………………………………………… 095
4.12 溝通技術、溝通技能與溝通方法 ………………………………………………… 097
4.13 塔克曼階梯理論 …………………………………………………………………… 099
4.14 質量工具 …………………………………………………………………………… 100
4.15 質量與等級 ………………………………………………………………………… 106
4.16 風險與問題 ………………………………………………………………………… 107
4.17 項目文件 …………………………………………………………………………… 109
4.18 合同 ………………………………………………………………………………… 110
4.19 風險管理計劃與風險登記冊 ……………………………………………………… 115
4.20 乾系人參與計劃與乾系人登記冊 ………………………………………………… 116
第5章 PMP?考試中的項目流程… ……………………………………………………………… 117
5.1 變更流程 ……………………………………………………………………………… 117
5.2 風險流程 ……………………………………………………………………………… 122
5.3 採購流程 ……………………………………………………………………………… 128
5.4 收尾流程 ……………………………………………………………………………… 129
5.5 過程流程 ……………………………………………………………………………… 130
第6章 PMP?考試中的計算… …………………………………………………………………… 132
6.1 關鍵路徑計算 ………………………………………………………………………… 132
6.2 掙值管理計算 ………………………………………………………………………… 138
第7章 PMP?考試中的一些場景… ……………………………………………………………… 145
7.1 乾系人的場景 ………………………………………………………………………… 145
7.2 沖突管理場景 ………………………………………………………………………… 147
7.3 項目經理的權力 ……………………………………………………………………… 149
7.4 上報的場景 …………………………………………………………………………… 150
7.5 獲取資源的場景 ……………………………………………………………………… 151
7.6 索賠管理的場景 ……………………………………………………………………… 153
7.7 虛擬團隊場景 ………………………………………………………………………… 154
第3部分 敏捷項目管理考點
第8章 敏捷的價值觀與原則… …………………………………………………………………… 156
8.1 敏捷的價值觀 ………………………………………………………………………… 157
8.2 敏捷的原則 …………………………………………………………………………… 159
第9章 Scrum方法… ……………………………………………………………………………… 170
9.1 Scrum的整體流程 …………………………………………………………………… 170
9.2 Scrum中的角色與職責 ……………………………………………………………… 172
9.3 Scrum中的3個工件 ………………………………………………………………… 174
9.4 Scrum中的5種儀式 ………………………………………………………………… 177
9.5 Scrum中的其他知識點 ……………………………………………………………… 183
第10章 敏捷產品管理…………………………………………………………………………… 186
10.1 產品待辦事項列表的產生 ………………………………………………………… 187
10.2 敏捷價值路線圖 …………………………………………………………………… 200
第11章 其他敏捷方法…………………………………………………………………………… 203
11.1 看板方法 …………………………………………………………………………… 203
11.2 極限編程方法 ……………………………………………………………………… 207
11.3 特性驅動開發（FDD）方法 ……………………………………………………… 210
11.4 動態系統開發方法（DSDM） …………………………………………………… 211
11.5 水晶方法 …………………………………………………………………………… 211
11.6 敏捷方法小結 ……………………………………………………………………… 212
第12章 《敏捷實踐指南》精要………………………………………………………………… 213
12.1 項目層面 …………………………………………………………………………… 214
12.2 組織層面 …………………………………………………………………………… 215
12.3 領導層面 …………………………………………………………………………… 222
12.4 團隊層面 …………………………………………………………………………… 225
12.5 總結 ………………………………………………………………………………… 227
第4部分 《PMBOK?指南》（第7版）考點
第13章 項目管理標準…………………………………………………………………………… 235
13.1 引論 ………………………………………………………………………………… 235
13.2 價值交付系統 ……………………………………………………………………… 237
13.3 項目管理原則 ……………………………………………………………………… 247
第14章 項目管理指南：績效域………………………………………………………………… 267
14.1 引論 ………………………………………………………………………………… 267
14.2 項目績效域 ………………………………………………………………………… 268
14.3 乾系人績效域 ……………………………………………………………………… 269
14.4 團隊績效域 ………………………………………………………………………… 275
14.5 開發方法和生命周期績效域 ……………………………………………………… 286
14.6 規劃績效域 ………………………………………………………………………… 293
14.7 項目工作績效域 …………………………………………………………………… 304
14.8 交付績效域 ………………………………………………………………………… 311
14.9 測量績效域 ………………………………………………………………………… 318
14.10 不確定性績效域 …………………………………………………………………… 328
第15章 項目管理指南：裁剪…………………………………………………………………… 336
15.1 概述 ………………………………………………………………………………… 336
15.2 為什麽要裁剪 ……………………………………………………………………… 336
15.3 裁剪的內容 ………………………………………………………………………… 337
15.4 裁剪過程 …………………………………………………………………………… 338
15.5 對績效域進行裁剪 ………………………………………………………………… 342
15.6 診斷 ………………………………………………………………………………… 345
15.7 總結 ………………………………………………………………………………… 345
第16章 項目管理指南：模型、方法和工件…………………………………………………… 346
16.1 概述 ………………………………………………………………………………… 346
16.2 常用模型 …………………………………………………………………………… 346
16.3 常用方法 …………………………………………………………………………… 364
16.4 常用工件 …………………………………………………………………………… 372
第5部分 PMP?考試大綱
第17章 PMP?考試大綱分析… …………………………………………………………………… 384
17.1 人員42% …………………………………………………………………………… 386
17.2 過程50% …………………………………………………………………………… 387
17.3 業務環境8% ………………………………………………………………………… 389
