雲計算行業進階指南

第1部分 雲計算行業趨勢分析
第1章 雲計算的核心概念 3
1.1 雲計算的定義 3
1.2 雲行業順應信息技術行業分工趨勢 5
1.3 雲計算助力客戶業務 8
1.4 雲計算不會讓機器替代人 10
1.5 雲行業的上限和雲業務的邊界 12
第2章 行業現狀分析和未來展望 16
2.1 沒有預言家和指路人 16
2.2 公有雲的十年發展史 18
2.3 三個積極的行業共識 21
2.4 理性看待遲滯和虧損 23
2.5 總結經驗與展望未來 27
第3章 雲廠商的工作目標分析 32
3.1 產品設計和研發實現 32
3.2 品牌形象推廣 35
3.3 客戶關系維護 39
3.4 高效率、低成本的資源運營 42
3.5 合規資質和知識產權 45
3.6 關於項目定製和微創新 47
第4章 公有雲的收支盈虧分析 51
4.1 硬件採購成本和折舊成本 51
4.2 資源型雲產品為雲廠商創造大額營收 54
4.3 利用資源的超賣和復用創造盈利 56
4.4 資源空置是雲廠商最大的虧損威脅 58
第5章 給雲廠商的發展建議 61
5.1 雲計算行業必將長期處於競爭的狀態 61
5.2 雲廠商的分類 64
5.3 低投入的簡易雲產品 67
5.4 有難度但有價值的技術創新 70
第6章 客戶視角下的雲廠商 72
6.1 客戶如何看產品報價 72
6.2 客戶如何看生態合作 76
6.3 客戶如何看雲故障 78
6.4 客戶如何看宣傳活動 81
第2部分 雲產品的定位
第7章 雲產品的價值和定位 87
7.1 雲產品價值分析 87
7.2 雲產品的定位和分類 92
7.3 如何管理和評估產品線 96
第8章 IaaS雲產品和PaaS雲產品 101
8.1 為何要區分IaaS和PaaS雲產品 101
8.2 基於“計量”方法分類的IaaS和PaaS雲產品 103
8.3 IaaS和PaaS雲產品的產品目標和產品能力 106
8.4 IaaS和PaaS雲產品的設計和技術實現 109
8.5 SaaS產品不是雲產品 113
第9章 核心雲資源分析 115
9.1 產品穩定性的基石：數據中心 115
9.1.1 數據中心的客戶價值和包裝 116
9.1.2 數據中心的成本構成和優化 119
9.1.3 數據中心的核心能力指標 120
9.2 業務可用性的痛點：帶寬 124
9.2.1 帶寬的種類和計費方法 124
9.2.2 帶寬產品的盈利模式和運營手段 129
9.2.3 帶寬的核心能力指標 133
9.2.4 知識拓展和實踐總結 135
9.3 運行環境的磚石：服務器硬件 137
9.3.1 服務器硬件的成本 138
9.3.2 常見的服務器硬件 140
9.3.3 淺談新興硬件 143
第10章 三大典型IaaS雲產品 145
10.1 最重要的IaaS雲產品：雲主機 145
10.1.1 雲主機的客戶價值 146
10.1.2 雲主機的報價和計費方法 149
10.1.3 雲主機的盈利和運營 152
10.1.4 雲主機的SLA定義和故障賠償 156
10.2 數據持久化的歸宿：雲硬盤 158
10.2.1 雲硬盤的產品價值和產品分類 158
10.2.2 雲硬盤的成本和盈利 162
10.2.3 雲硬盤技術發展趨勢 164
10.3 撐起全雲的網絡組件：VPC 166
10.3.1 VPC的常見功能組件 167
10.3.2 VPC設計的關鍵要素 170
10.3.3 VPC發展趨勢展望 172
第11章 衍生型IaaS雲產品 175
11.1 負載均衡產品 176
11.1.1 負載均衡產品的主要功能 176
11.1.2 負載均衡產品的商業定位和計費方法 179
11.1.3 負載均衡產品的歷史演進和前景展望 181
11.2 模板化雲主機 183
11.2.1 模板化雲主機的客戶價值 183
11.2.2 模板化雲主機的商業運營 185
11.2.3 產品共性和人才技能要求 186
11.3 裸金屬服務器 188
11.3.1 裸金屬的業務價值 188
11.3.2 裸金屬的銷售和運營工作 191
11.4 泛容器雲產品分析 192
11.4.1 產品價值低的容器雲 193
11.4.2 容器雲的推廣困局 194
11.4.3 容器技術推廣的成功經驗 196
第12章 PaaS雲產品 198
12.1 PaaS雲產品的特點 198
12.2 對象存儲 199
12.2.1 對象存儲的適用場景 200
12.2.2 對象存儲的產品能力指標 203
12.2.3 對象存儲的盈利能力和連帶銷售能力 205
12.2.4 對象存儲的三大後台核心組件 207
12.3 CDN/視頻雲 210
12.3.1 CDN是典型的PaaS雲產品 210
12.3.2 用戶關註的CDN產品能力 212
12.3.3 CDN產品定位和“價格戰” 214
12.3.4 CDN產品運營 216
12.4 Severless（無服務計算） 219
12.4.1 產品簡介 219
12.4.2 Severless的五大核心功能 221
12.4.3 Severless的盈利能力 223
12.4.4 Severless推廣建議 225
12.5 Web應用防火牆 226
12.5.1 客戶為什麽要採購WAF 226
12.5.2 WAF的推銷策略和銷售潛力 228
第13章 邊緣雲產品創新 230
13.1 雲產品創新的前提條件 230
13.2 邊緣IaaS雲產品 232
13.2.1 邊緣計算與邊緣IaaS雲產品 233
13.2.2 邊緣計算的技術特性 235
13.2.3 邊緣IaaS雲產品的定位和目標 237
13.2.4 邊緣IaaS雲產品的呈現和推廣 238
13.3 雲游戲和雲桌面 240
13.3.1 雲游戲的誕生和發展 240
13.3.2 雲游戲的業務支撐資源和技術目標 242
13.3.3 雲游戲資源實踐 243
13.3.4 雲游戲軟件的技術目標和研發考量 245
第14章 行業雲和解決方案的迷思 249
14.1 與標準雲產品的設計目標背道而馳的行業雲 249
14.2 解決方案架構師的價值 251
14.3 不存在的行業雲和不實在的解決方案 255
第3部分 從業崗位分析和協作指南
第15章 雲產品經理 259
15.1 同名不同義的產品經理 259
15.2 崗位核心技能和工作職責 262
15.3 產品定義就是對內的產品承諾 265
15.3.1 公司層面的產品定位 265
15.3.2 產品的適用場景和優勢 265
15.3.3 產品交付規格 266
15.3.4 產品可用性定義 267
15.3.5 產品交付能力 267
15.4 產品經理的工作匯報 269
第16章 資源運營 273
16.1 資源運營的崗位設置和工作特點 273
16.2 資源的屬性和分類 277
16.3 資源用量的巡檢和應急處理 279
16.4 資源節點的規劃、總結和優化 281
第17章 技術服務專家 285
17.1 技術服務專家的缺位和設置 285
17.2 和客戶工程師交朋友 288
17.3 為客戶流失擔責 291
17.4 崗位技能要求和日常工作 293
第18章 雲廠商如何支持銷售 297
18.1 混沌的雲產品銷售現狀 297
18.2 銷售人員的模糊定位 300
18.3 銷售打單協作三角 303
18.4 銷售人才的識別和篩選 305
18.5 銷售精英是如何“煉”成的 309
第19章 暢談市場宣傳 311
19.1 統一口徑是宣傳的開端 311
19.2 常規宣傳：證明公司健康運行 313
19.3 客戶過濾和輿情降溫 315
19.4 配合產品和銷售部門做落地宣傳 317
19.5 從容地與行業研究機構合作 320