績效管理PBC——上下同欲、力出一孔的管理工具

楊長清

商品描述

一本深入剖析現代企業管理中績效管理實踐與創新的著作。本書通過豐富的案例分析、實地調研以及深入的理論探討,全面呈現了PBC(Performance-Based Commitment,基於業績承諾的績效管理工具)在企業管理中的應用與價值。PBC績效管理工具以其獨特的理念和方法,為企業提供了一種全新的績效管理思路。它強調"上下同欲、力出一孔”,即通過明確的目標設定、清晰的責任劃分以及有效的溝通與輔導,將企業的整體目標與員工的個人目標緊密結合,從而實現組織與個人的共同發展。

作者簡介

楊長清,中南大學碩士生導師,國家高級人力資源師,中人網HR3000成員,湖南財政經濟學院客座教授,曾任遠大科技集團首席信息官、麥肯錫項目組組員。在高端人才尋聘、員工任職資格管理領域獲業內認可。曾出色搭建國內某知名股份公司除董事長、總裁之外的所有高管團隊。論文《標桿管理在人力資本領域的應用》被第三屆中國管理學年會入選為會議主講論文,被廣泛轉載。

目錄大綱

目錄
導言
第一章 遭誤解的績效管理 ..................................................................... 002
老板多不滿,員工頻吐槽 ………………………………………… 003
扣款懲罰多,激勵獎勵少 ………………………………………… 009
第二章 績效管理正解 ............................................................................. 012
概念見不同:績效管理、績效考核 ……………………………… 013
文化存差異:價值至上、結果為王 ……………………………… 017
績效有兵法:上下同欲、力出一孔 ……………………………… 021
第三章 華為PBC的緣起 ......................................................................... 025
不速之客PBC ……………………………………………………… 026
績效神器PBC ……………………………………………………… 030
華為PBC …………………………………………………………… 034
第一篇 PBC全程解密
第四章 PBC印象 .................................................................................... 042
PBC,一個追求贏的系統 ………………………………………… 043
PBC實施的“四步曲” …………………………………………… 048
PBC目標管理五項原則 …………………………………………… 051
與PBC相關的六個重點問題 ……………………………………… 054
第五章 PBC考核表的編制與填寫 .......................................................... 057
PBC考核表的編制流程 …………………………………………… 058
PBC考核表的構成 ………………………………………………… 058
PBC考核表應明確的內容 ………………………………………… 062
PBC考核表簽署步驟 ……………………………………………… 062
PBC考核表填寫說明 ……………………………………………… 062
第六章 PBC目標制定 ............................................................................ 074
有的放矢:制定績效目標 ………………………………………… 075
突出重點:抓住KPI ……………………………………………… 084
挑戰自我:設定挑戰值 …………………………………………… 096
第七章 PBC績效溝通與輔導 .................................................................. 100
PBC績效溝通 ……………………………………………………… 101
PBC績效輔導 ……………………………………………………… 118
第八章 PBC績效評價 ............................................................................ 126
績效評價與績效評價矩陣 ………………………………………… 127
PBC績效評價八法 ………………………………………………… 129
績效評價誤差及成因 ……………………………………………… 157
第九章 PBC結果反饋 ............................................................................ 163
結果反饋:有話好好說 …………………………………………… 164
越來越優:績差員工的末位淘汰 ………………………………… 171
爭做最好:員工績效改進計劃 …………………………………… 173
更上一層樓:GROW模型做績效結果反饋 …………………… 179
結果應用:考核什麼,實現什麼 ………………………………… 182
第二篇 PBC實戰解碼
第十章 PBC實施保障 ............................................................................ 190
績效管理實施的頑疾:不反饋 …………………………………… 191
S2S反饋系統:專治不反饋 ……………………………………… 193
第十一章 PBC的關鍵成功因素 .............................................................. 199
關鍵因素:不溝通,無績效 ……………………………………… 200
物質激勵:重賞之下,必有勇夫 ………………………………… 203
激勵有序:先有激勵,後出績效 ………………………………… 204
認可激勵:華為管理另式武器 …………………………………… 206
制度樣板:PBC績效管理辦法 …………………………………… 214
第十二章 PBC Plus ............................................................................... 224
周邊績效 …………………………………………………………… 225
PBC延伸 …………………………………………………………… 228
PBC朋友圈 ………………………………………………………… 232
第十三章 PBC戰略管理工具BLM .......................................................... 258
戰略管理工具BLM ……………………………………………… 259
人力資源戰略地圖解碼 …………………………………………… 265
第三篇 PBC學習
第十四章 PBC標桿學習 ......................................................................... 270
PBC鼻祖:IBM的贏文化 ………………………………………… 271
PBC標桿:華為PBC啟示 ………………………………………… 272
PBC樣本:海爾PBC之路 ………………………………………… 278
第十五章 PBC應用答疑 ......................................................................... 285
PBC應用,文化先行 ……………………………………………… 286
PBC朋友圈怎麼選 ………………………………………………… 291
PBC經典十問 ……………………………………………………… 295
附錄A PBC應用表格 .............................................................................. 303
後記 ......................................................................................................... 311
參考文獻 .................................................................................................. 312