醫學聯絡官進階之路：MSL 新手到高手的進階路線圖（第2版）

第一部分 入門篇：認識MSL
第一章 MSL的起源和發展 ........................................................................................ 3
一、MSL的起源 ................................................................................................................ 4
二、MSL在我國的發展 .................................................................................................... 5
三、我國醫藥市場變革推動MSL蓬勃發展 ................................................................... 7
第二章 MSL崗位任職要求與招聘面試流程 ............................................................. 11
一、MSL崗位任職要求 .................................................................................................. 11
二、MSL招聘面試流程 .................................................................................................. 12
第三章 MSL的工作職責與合規要求 ...................................................................... 17
一、MSL的職能角色和工作職責 .................................................................................. 17
二、MSL的工作合規要求 .............................................................................................. 22
第二部分 上手篇：從入門到上手
第四章 臨床醫師到MSL的轉型之路 ....................................................................... 27
一、臨床醫師轉型為MSL可能面臨的挑戰 ................................................................. 28
二、如何成功實現職業轉型 ........................................................................................... 30
三、如何快速上手MSL工作 ......................................................................................... 32
第五章 KOL識別與分類、信息收集與互動管理 ...................................................... 39
一、KOL識別與分類 ...................................................................................................... 40
二、KOL信息收集 .......................................................................................................... 42
三、KOL互動管理 .......................................................................................................... 44
第六章 專業學術拜訪與科學對話 ............................................................................. 49
一、KOL的觀念與行為改變模式 .................................................................................. 50
二、KOL的社交風格與人際溝通 .................................................................................. 53
三、拜訪前的準備 ........................................................................................................... 56
四、拜訪中的互動與溝通 ............................................................................................... 58
五、拜訪後的分析與跟進 ............................................................................................... 68
第七章 優秀的學術演講 ........................................................................................... 71
一、優秀的學術演講的標準及要求 ............................................................................... 71
二、常用的學術演講技巧 ............................................................................................... 73
第八章 舉辦成功的學術會議 .................................................................................... 77
一、會議前準備 ............................................................................................................... 78
二、會議現場執行 ........................................................................................................... 80
三、會議分析與跟進 ....................................................................................................... 81
四、專家顧問會議 ........................................................................................................... 82
五、參與或贊助第三方舉辦大型學術會議 ................................................................... 83
第九章 醫學洞察的解讀、收集與應用 ...................................................................... 85
一、醫學洞察的定義與價值 ........................................................................................... 85
二、如何撰寫高質量的醫學洞察 ................................................................................... 88
三、醫學洞察的收集 ....................................................................................................... 89
四、醫學洞察的分析與應用 ........................................................................................... 92
第十章 藥物研發基礎 ............................................................................................... 95
一、創新藥的定義與研發特點 ....................................................................................... 96
二、創新藥的研發流程 ................................................................................................. 100
第十一章 MSL和醫學顧問的分工與合作 ............................................................... 109
一、MSL和醫學顧問的職責分工與合作 .................................................................... 109
二、MSL如何與醫學顧問建立良好的合作關系 ........................................................ 111
第十二章 跨部門溝通 ............................................................................................. 115
一、跨部門溝通的類型與性質 ..................................................................................... 116
二、跨部門溝通不暢的原因 ......................................................................................... 117
三、跨部門溝通的原則與技巧 ..................................................................................... 118
第三部分 進階篇：從上手到高手
第十三章 培養醫學策略思維 .................................................................................. 123
一、策略思維培養與醫學策略制定 ............................................................................. 123
二、如何培養醫學策略思維 ......................................................................................... 125
第十四章 臨床研究的分類、運營與質量管理 ......................................................... 129
一、臨床研究的分類 ..................................................................................................... 129
二、臨床研究的運營與質量管理（以IST為例） ..................................................... 133
第十五章 產品生命周期管理 .................................................................................. 141
一、什麼是產品生命周期 ............................................................................................. 141
二、醫學事務部在各個時期的工作重點 ..................................................................... 144
第十六章 醫學評估審核 ......................................................................................... 151
一、醫藥推廣材料的評估審核 ..................................................................................... 152
二、市場推廣活動與項目的評估審核 ......................................................................... 153
第十七章 培養商業敏銳度 ...................................................................................... 155
一、什麼是商業敏銳度 ................................................................................................. 155
二、為什麼MSL需要培養商業敏銳度 ....................................................................... 156
三、如何培養商業敏銳度 ............................................................................................. 157
第十八章 常見的銷售市場數據術語解讀 ................................................................ 161
一、企業內部銷售數據術語 ......................................................................................... 162
二、市場二手數據術語 ................................................................................................. 163
三、復合增長率與成長指數 ......................................................................................... 164
第十九章 藥品市場營銷基礎 .................................................................................. 167
一、市場營銷與品牌規劃 ............................................................................................. 167
二、市場營銷STP模型 ................................................................................................ 169
第二十章 項目管理基礎 ......................................................................................... 175
一、項目三角形 ............................................................................................................. 176
二、項目團隊管理 ......................................................................................................... 177
三、項目利益相關者管理 ............................................................................................. 179
四、項目風險管理 ......................................................................................................... 182
第二十一章 向上管理 ............................................................................................. 185
一、如何做好向上管理 ................................................................................................. 185
二、如何給高級管理層做匯報 ..................................................................................... 187
第四部分 展望篇：連接現在與未來
第二十二章 MSL的績效評價與考核 ...................................................................... 193
一、MSL績效評價者的期盼與要求 ............................................................................ 193
二、如何建立信任 ......................................................................................................... 199
三、MSL的績效評價 .................................................................................................... 201
第二十三章 MSL能力模型 .................................................................................... 203
一、能力模型的定義及其應用場景 ............................................................................. 203
二、MSL能力模型及其應用 ........................................................................................ 204
第二十四章 MSL的職業發展 ................................................................................. 207
一、職業發展的基本原則 ............................................................................................. 208
二、MSL的職業發展路徑 ............................................................................................ 209
三、新形勢下MSL醫學事務人才需求發展趨勢 ....................................................... 210
附錄A 術語表 ........................................................................................................ 215
參考文獻 .................................................................................................................. 219