商業銀行數字化轉型：實踐與策略

第一章

綱舉目張:數字化轉型的邏輯起點、內涵與框架/ 001

一、數據、數字化與數字化轉型的內在邏輯/ 002

二、數字化轉型的金融邏輯與科技邏輯/  008 

三、商業銀行數字化轉型指什麼/ 014

四、商業銀行數字化轉型需要做什麼1/ 018

第二章

他山之石:國際銀行同業的數字化轉型實踐比較/ 039

一、戰略方面的關鍵舉措 / 040 

二、組織和人才方面的關鍵舉措/ 041

三、技術和業務方面的關鍵舉措/ 043

四、生態方面的關鍵舉措/ 046

五、運行機制方面的關鍵舉措/ 049

第三章

本土實踐:國內銀行的數字化轉型探索與經驗/ 055

一、註重流量、場景與運營效率的數字零售銀行/ 056

二、服務實體、產融一體化的數字公司銀行/ 087

三、產業嵌入、高效組合金融服務的數字交易銀行/ 107

四、敏捷與自主可控的數字支撐體系/ 115

第四章

價值釋放:商業銀行數字化轉型戰略重點與實施路徑/ 123

一、數字化客戶經營/ 124 

二、數字化渠道與生態/ 127

三、數字化產品創新/132

四、數字化運營 / 135

五、數字化風控 /  138

六、數字化合規 / 141

第五章

評估反饋:商業銀行數字化轉型評估框架與指引/ 143

一、數字化轉型的價值評估體系/144

二、數字化轉型效能提升指引/ 156

三、商業銀行數字化轉型趨勢展望/ 166

參考文獻/ 174