蝴蝶結法則

內藤誼人 著、朱麗真 譯

  • 出版商: 商周出版
  • 出版日期: 2011-05-07
  • 定價: $260
  • 售價: 9.5$247
  • 貴賓價: 9.0$234
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 200
  • ISBN: 986120704X
  • ISBN-13: 9789861207049

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商品描述

<內容簡介>

61個教你包裝職場態度、自我能力、工作品質及外在印象的應對心理術

你是否常被指派不想接受的工作?
你的意見或提案是否常被打槍?
你是否無法理解老闆想的跟你講得為什麼總是天差地遠?……
既然無法消極改變外在環境,就從積極改變自己開始!

懂得包裝,才能做好工作!

過去,你必須把自己燃燒殆盡才能換來別人一句讚美,
現在,你卻可以透過包裝技巧,讓別人無法輕忽你的實力與存在,
這,就是「蝴蝶結法則」。
表情、眼神、應對、態度是容易被人看穿的地方,
日本職場心理大師內藤誼人親授61則心理技巧,
教你從容迎戰各種職場問題。

<章節目錄>

CHAPTER 1 存活在現代社會的騙人法則
◎俄亥俄州立大學的史蒂芬・卡博士實證:「經營管理者與工作的人想的大概都不一樣。」

CHAPTER 2 將人玩弄於股掌間的反擊法則
◎心理學家麥奎爾(McGuire)指出:「我們被問到有違常識的事情時,經常說不過對方。」所以,不管事情再不合理,只要說得理直氣壯,就能爭贏。

CHAPTER 3 擾亂人心、無中生有的虛應法則
◎史丹佛大學的安東尼・巴斯塔待(Anthony Bustaday)博士:「人們經常隨著無關的資訊起舞,而做出如果沒有那些無關訊息,就絕對不會做出的判斷。」

CHAPTER 4 左右人心的說服法則
◎俄亥俄州立大學的諾布羅・克偉斯特維克(Knobloch Westweek)副教授:「70~80%的人會受到他人推薦的影響。而有趣的是,我們往往不會承認。」

CHAPTER 5 替個人印象灌水的心理法則
◎加拿大麥克馬斯特大學心理學家拉力・賈可比(Rally Jacoby)的「假名聲效應」,意指愈常聽見的名字,我們會愈覺得它很有名。

CHAPTER 6 有效達到工作目的的欺騙法則
◎荷蘭萊登大學一項實驗證明,態度前後截然不同,會讓對方造成心理衝擊。冷淡的人表現親切,即使只有一丁點,也會被放大看待。