如何寫個案－兼論標竿學習

本書特色

近年來，哈佛商學院在亞洲掀起個案運動，也為國內商管學院帶來新的競爭與變革壓力。本書即專章介紹哈佛如何行銷個案教學法，並分析其步驟與成果。

個案分析不僅有助教學，更能讓學生透過個案，對企業實務有更深度的認識。有鑑於此，作者將個人寫個案的經驗與讀者分享，從如何挑選個案對象、蒐集資料、個案規劃、架構，以及寫作能力的培養到個案品質的管理，一一點出，有助讀者即學即用，學習快速省錢的個案撰寫方法。

第一章　個案的三大用途－SWOT分析中的機會
　　第一節　個案的教學吸引力
　　第二節　公司內標竿學習也要用到個案
　　第三節　員工訓練最好用個案
第二章　哈佛大學大軍壓境－SWOT分析中的SW分析
　　第一節　哈佛個案大軍壓境
　　第二節　哈佛大學的「個案寫作營」
　　第三節　台灣學者的反擊
第三章　快速省錢的個案製程
　　第一節　省時：個案撰寫時間
　　第二節　省錢：個案撰寫費用
　　第三節　誰來寫
第四章　如何挑個案對象公司
　　第一節　個案公司的國籍比重
　　第二節　個案公司的產業比重
　　第三節　個案公司的挑選
　　第四節　個案公司的切入角度
第五章　資料蒐集－巧婦難為無米之炊
　　第一節　資料蒐集
　　第二節　前置時間：至少１年半
　　第三節　剪報影印
　　第四節　資料歸檔
第六章　當個案像台灣龍捲風－個案規劃
　　第一節　目標讀者
　　第二節　個案集的厚度
　　第三節　當看個案集跟看金庸小說一樣
第七章　個案的架構
　　第一節　全書架構
　　第二節　全章架構
第八章　中小企業的個案寫作
　　第一節　切入角度小題大做
　　第二節　從知識管理角度切入－以員工抗拒公司變革為例
第九章　寫作能力的培養
　　第一節　請不要抄
　　第二節　最重要的能力：說故事
　　第三節　由小到大疊樂高積木
　　第四節　照片
第十章　品質管理
　　個案一　當考慮對時－以阿瘦皮鞋急起直追老牛皮為例
　　個案二　新光三越沿著都市計畫開店
　　個案三　選址錯誤的處理方式