企業經營的因果循環─聲譽是資本 (隨書附贈:跨界談領導)

凱文‧傑克森 著 洪鑫 譯

  • 出版商: 寶鼎
  • 出版日期: 2010-09-29
  • 定價: $300
  • 售價: 9.0$270
  • 語言: 繁體中文
  • ISBN: 9862481048
  • ISBN-13: 9789862481042

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商品描述

<內容簡介>

昨日的道德?今日的聲譽?明日的法律
誠實、正派的基本原則,讓公司得以建立長久聲譽
本書將告訴你如何為公司增加這種關鍵資產的供應量,讓策略優勢和長期的財務績效得以彰顯。若能妥善利用,「聲譽資本」可望能為企業的盈虧底線帶來豐厚利基。而達到關鍵目標的策略計有:
?將憤世嫉俗的氣氛和商業信心危機轉化成貴公司的利基、提升其競爭優勢。
?預先掌控並管理公司可能面臨到的聲譽危機。
?了解關鍵客戶的期望。
?當聲譽危機發生時,將傷害減至最低。
?精通權衡財務指令和社會責任的藝術,追求長期的成功。

<章節目錄>

推薦序
導言  名譽與信譽的經濟
第一部:什麼是聲譽資本?
第一章 轉向新典範  
第二章 第掌握聲譽資本  
第三章 全新經濟概念與策略的意涵
第四章 如何測量聲譽資本  
第五章 誠實與正派經營:聲譽的泉源  
第六章 計算聲譽的影響
第七章 成為利塔公司:有品格的公司

第二部:如何建構並維繫聲譽資本
第一章 產生聲譽資本  
第二章 從內部鍛造聲譽資本  
第三章 由外而內的策略
第四章 利用聲譽的力量  
第五章 建構跨文化聲譽的策略  
第六章 挽救聲譽
結論