為什麼大家都愛我─讓老闆、客戶都賞識的表裡工夫養成術

陳乾文

  • 出版商: 上奇時代
  • 出版日期: 2013-08-29
  • 定價: $280
  • 售價: 9.0$252
  • 語言: 繁體中文
  • ISBN: 9862578262
  • ISBN-13: 9789862578261

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商品描述

<內容簡介>
來吧!翻開這本書就有救了!
告訴你華人世界必會的職場應對術!

讓老闆、客戶都賞識你的禮儀通行證!


你以為進入職場最重要的是工作能力嗎?

應酬、接待、飯局
……
職場是個講究進退之道的修羅場!


本書內容

職場,這廂有禮了!

首本華人職場禮節圖解大百科!


即便進入職場多年也不見得摸索出心得。

有禮處處吃香,

無禮寸步難行!


天兵/公主病/王子病
/
害怕正式工作的飛特族/尼特族/宅之一族,

焉知不想改變自己?


讓爸媽不擔心、老師不煩惱,社會新鮮人一看就懂的職場潛規則圖解

有「禮」行遍天下
──一個動作就讓你看起來精明幹練、贏得眾人好感!一睹為快!

<章節目錄>

前言 都工作了,就不要再作個無禮的人了

1篇 有禮走遍天下

 不懂禮儀,你就還是未成年人

 業務員走到哪都吃得開的小技巧

 不懂禮儀,你還將錯過許多貴人

 你有過這些禮儀糗事嗎

 掌握禮儀的「四項基本原則」

 只講「儀」,不講「禮」,讓人怎麼尊重你


2篇 如何表達你的敬意

 講禮,就要先搞清楚次序問題

 禮儀不用死記硬背,留心生活就行了

 職場中的次序問題

 禮多人不怪?也怪!

 講禮,就要尊重別人的感受


3篇 初次見面的禮儀

 準備面試,不要本末倒置

 上班後怎麼打扮才得體

 看完這篇,你就知道怎麼穿西裝了

 初次見面,讓人一下子記住你

 小名片,大講究

 介紹他人時容易犯哪些錯

 公司有客人來,你會接待嗎


4篇 開會與談判

 讓別人樂於與你交談

 談判中,能力比口才更重要

 別讓你的形象毀在這些細節上

 有電話、口氣臭等特殊情況的處理

 求人要有求人的樣子

 怎樣為客人送行


5篇 聯絡禮儀

 選擇適合自己的聯絡方式

 對方能「看到」你打電話時的表情

 打電話時要說話主動

 如果對方正在忙,怎麼辦

 不懂手機禮儀,你就out

 能替別人接聽電話嗎

 「有空常聯繫」


6篇 宴會禮儀

 點菜也有大學問

 健康又低碳的上菜順序

 吃飯時別在這些環節上出醜

 使用筷子有禁忌

 不可不知的飲酒文化

 西餐禮儀


7篇 辦公禮儀

 辦公桌不是你的「私人領地」

 公私要分明,不做「樑上君子」

 涉及物品的辦公禮儀

 不能不說的電梯「潛規則」

 像尊重客戶一樣尊重同事

 與主管的交往之道


8篇 送禮與做客

 送禮那些事

 探病也有學問


後記 我們需要的都是學習