將將（暢銷新版） 打造將才基因系列：架構組織，建立流程，影響行為，高績效主管的全方位養成法

多數經理人都未經訓練，但你可以提早自我養成。
建立主管意識、掌握管理框架、突破實務盲點，高績效就是不可動搖的實力！
經理人最強自我學習教戰手冊！

　　打造將才基因系列暢銷近35萬冊！博客來年度百大暢銷排行榜
　　經濟部中小企業處「金書獎」、公務人員閱讀推薦書籍

　　剛升主管，老鳥同事不服氣？開會前要做什麼準備？
　　碰到越級報告、自己被跳過怎麼辦？組織運作該怎麼設計？
　　主管的窘境，只有當了主管才知道！

　　每個人都是當了主管之後，才開始學習怎麼當主管！經常面對的狀況都是措手不及，沒有犯錯的空間，只有應付不完的考驗。

　　管理不是兩個字，領導不是天降大權，而是需要整套不同的能力。

　　主管的養成，不該總是摸索、試誤及遍體鱗傷…
　　3C通路教父淬鍊半世紀心法，不藏私傳授

　　聯強國際集團總裁杜書伍畢業自交大計算與控制學系(現為電機系)，從工程師進入職場。24歲進入神通集團，32歲升任副總經理。1988年，聯強國際成立，杜書伍接任總經理時才36歲。他從優秀的幹部，自我修煉成卓越的經理人，帶領亞太第一大通路集團，也培養出無數將才。

　　杜書伍從40年的管理歷練中，萃取出《將將》一書，傳授每個主管都應該要具備的主管意識、需要了解的管理框架，每個人都可以系統化的自我培養。

　　不同於傳統的管理理論，本書結合實務與管理場景，探討主管會碰到的各種議題，對有志於晉升經理人的上班族，或是已經成為大小主管的中堅幹部，都是最好的案頭參考書。

　　本書共分為八部──
　　●    主管意識：公司可以給你職位，但不能給你來自同事的尊敬。先展現出主管的格局與氣度，才能帶動團隊跟你一起走。
　　●    分工與組織建構：清楚的分工與組織設計，有利於推展工作。主管是組織「架構師」，整好隊形，發號施令才不會腳步散亂。
　　●    部門管理與政策落實：擬定可行的制度與SOP，讓團隊能依循、按部就班執行。
　　●    組織行為與組織氣候：耳濡目染比什麼都有效。建立健康的組織氣候，帶動正確的組織行為，用文化來驅動進步。
　　●    提升組織溝通效能：組織間的溝通不良，是最大的能量耗損。要懂得打破各個孤島小團體間的藩籬，才能提升管理效率。
　　●    選才觀念：如何看人與辨別人格特質？識人的觀念與技巧，是主管必修課。
　　●    訓練與引導：主管同時也是團隊的教練，必須懂得將教育訓練放入日常運作，並且創造具體成效。
　　●    培養幹部與潛力人才：區分「帶人」與「管事」，做好「授權」與「受權」。要能帶出好幹部，而非凡事事必躬親自己來。

　　好主管是「練」出來的！循序漸進，你就能成為自己理想中的主管。

杜書伍

　　1952年出生於教師世家，爺爺取名期許「與書為伍」。

　　1974年交通大學計算與控制學系畢業後，即積極投入引進推廣英特爾CPU技術，被推選為影響台灣電子資訊產業發展的十大關鍵人物之一。1988年創辦聯強國際集團，獨到的經營策略將聯強國際發展成亞太第一大、版圖跨越台灣、大陸港澳、澳紐、印度、中東、泰國與印尼等地的資通訊電子通路集團，連續多年獲Interbrand評選為「台灣最佳國際品牌」，連續十二年為《天下雜誌》評選為「標竿企業」。杜書伍卓越的經營管理能力，獲《哈佛商業評論》評選為「台灣執行長50強」、被基金投資經理人選為「最佳專業經理人」，並榮獲交大傑出校友。2020年榮膺工業技術研究院院士，2021年獲交通大學頒授名譽工學博士學位。

　　杜書伍經營領導企業，注重「觀念領導」與「人才培育」。長期以來，針對企業營運、制度觀念、組織認知、職場行為與觀念等撰寫數百篇之觀念短文，做為聯強內部人才培育的教材。同時基於「知識經驗的分享，是回饋社會的最佳方式」的理念，陸續集結出版《打造將才基因》、《將將》、《觀念的力度》、《深思考的鍛鍊》等書。由於非常貼近職場實務觀念，引起廣大共鳴，成為最受歡迎的暢銷作家。

作者序 一將功成萬骨枯 杜書伍
人資序 如何使用本書做主管訓練 黃惠娟

第一部    主管意識
善用「意識」，適時改變
公司可以給一個人職位，但不能給他來自同仁的尊敬
主管的部門運作管理
主管要管大事與管小事，不能只管「中事」
「積極主動負責」才是真正有責任感
將帥無能，累死三軍
見詞生義
管理的藝術

第二部    分工與組織建構
突破「自然律限制」的思維
矩陣管理與矩陣組織
功能集中，建立專業化運作模式
增胖前，先瘦身
知識的產出與管理

第三部  部門管理與政策落實
構想、政策落實的技巧
形成「自我管理機制」的制度設計
電子郵寄，讓主管慢性失職及失能
不是制度僵硬，而是人僵硬
屋漏偏逢連夜雨???
形期無形
追求完美！？

第四部  組織行為與組織氣候
孟母為何三遷？環境也─耳濡目染、潛移默化的功效
組織氣候的培養
基本價值的落實與深化
雙方拍拍肩，雙方打屁股
不要把「意見反應」澆熄了

第五部  如何提升組織溝通效能
溝通能力的基礎
三角傳球，越級報告、指揮
組織溝通──Z型溝通
善用外部反映，減少內部管理盲點

第六部  選才觀念
基層主管的主修課──對人的了解
選才，重IQ更要重人格特質
選才的觀念和技巧
獨立人格背後的問題
由預算目標的執行，來讀人識

第七部  訓練與引導
會議的訓練與共識功能
月報制度的精神與目的
月報制度的執行要領
別把「手段」當「目的」
誤把「手段」當「目的」的成因
善性循環，啟動主動學習機制

第八部  培養幹部與潛力人才
如何培育部屬「帶人」與「管事」
授權與受權
利用組織安排，培養基層主管
主管要養成「導引思考．宏觀闡述」的習慣
讓「聯強EMBA」成為我們的共同語言
到底是「將」？還是「士」！