指數型組織:企業在績效、速度、成本上勝出10倍的關鍵 (Exponential Organizations: Why new organizations are ten times better, faster, and cheaper than yours (and what to do about it))

薩利姆.伊斯梅爾(Salim Ismail)、麥可‧馬龍(Michael S. Malone)、尤里.范吉斯特(Yuri van Geest) 著、林

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商品描述

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歡迎來到指數時代,這是最令人驚奇的年代。在這個加速化的年代中,你要如何掌控這一切?你要如何吸引人才,建立起一家在速度、專業和創新能力上都能與指數時代相配合的企業呢?答案是要建立「指數型組織」!指數型組織是指一個組織在使用了新型槓桿化加速技術後,其影響力或產出比同行有不成比例的巨大——至少必須十倍大。 

Google、Amazon、阿里巴巴、蘋果、特斯拉、GE……包括新創、網路業或傳統產業,它們的業績都能夠創造指數型爆發,其中的祕密就是指數型組織!當數位科技以指數型曲線加速變革,企業必須跳脫傳統線性發展思維,成為可以充分擴張、快速發展而且具有智慧的組織,才能在加速創新與競爭的時代成為贏家! 

為了理解何謂指數型組織,作者從指數年代開始講起:積體電路的摩爾定律與Kurzweil的加速回報定律指出技術進步的幅度是以指數方式成長的。由於資訊變得越來越快,越來越多,為了適應變革快速的時代,指數型組織的概念被提出,這種組織有著以下的五種特徵:(1)隨需求聘僱的員工,(2)使用專業社群吸引外部大眾,(3)使用自行開發的算法以獲取資訊,(4)資產槓桿化:租用,(5)讓用戶參與。透過這五個屬性,指數型企業得以快速擴張。 

但急速擴張的組織內部有可能出現盲點或斷裂,因此,指數型組織同時也應具備:(1)良好的介面,(2)適應力強的指標報表(Dashboards),(3)快速運算的實驗力,(4)員工自治,(5)社交資訊技術。透過這五點,組織內部則得以在急速擴張中保持透明度與連通度,消除資訊延遲。 

對於不同規模的公司來說,作者提出了不同的指數型組織看法:如果是小型創業公司,在創業的當下就要考慮如何透過遠大變革性目標(Massive Transformative Purpose)凝聚眾人力量,這樣的動力自然能成為一種競爭優勢。而對於中型企業來說,由於公司已經有了既有的架構與規模,全面推翻重來相對並不實際,於是,建立起變革性目標並改善公司內部的社交資訊技術,在整合眾人的過程中保持住資訊的連通度與透明,就得以進一步往指數型組織邁進。 

而大型企業裡,由於組織的龐大化與固定化,使得僅靠變革性目標所帶來的改變並不足以更新整個企業體,這時,藉由從上而下的觀念改變,並與指數型組織合作、併購指數型組織、或是在公司內部採用較精省的指數型組織概念,也可以使得大型企業一步一步的改變。 

最終,無論是微型、中型、還是大型企業,在這個變革快速資訊爆炸的年代中,要不是往指數型企業靠攏,就是被指數型企業挑戰,而公司的選擇,就足以決定它們的存亡。 


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目錄大綱

PART ONE 探索指數型組織 
第一章 受資訊啟發 
第二章 兩家公司的故事(Navteq、Waze) 
第三章 指數型組織 
第四章 在組織型組織內部 
第五章 指數型組織的意涵 

PART TWO 建立指數型組織 
第六章 如何創立指數型組織 
第七章 指數型組織與中型市場公司 
第八章 大型組織如何蛻變成指數型組織 
第九章 大公司如何適應指數型組織的時代 
第十章 指數型高階主管 

附錄 指數型組織商數評量表