什麼才是經營最難的事？：矽谷創投天王告訴你真實的管理智慧 The Hard Thing About Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answer

創業難，守業更難！
　　從0 到1 還不夠，
　　更需要從1 到100 的經營智慧。

　　Facebook、Google、Twitter 三大執行長一致好評推薦！
　　★《財星》、《經濟學人》等重量級媒體好評推薦
　　★《金融時報》與麥肯錫共同評選：年度最好的18 本商業書之一
　　★《商業內幕》年度最佳商業書籍
　　★《企業家》雜誌年度25 本必讀商管書

　　本書猶如商場上的鬥陣俱樂部，當許多人揚言創業有多簡單時，只有矽谷知名企業家霍羅維茲敢直言：「創業是多麼艱難的一條路！」並揭開成功企業主不敢說卻偷偷做的經營學問面紗！

　　霍羅維茲是安霍創投（Andreessen Horowitz）的共同創辦人，同時也是矽谷最受尊敬且經驗豐富的企業家，在本書中他以其自身經歷，講述包括如何創業、營運、銷售、採購、管理、招募優秀人才、解雇員工和投資等商學院沒有教的實用智慧，以及如何解決商場上最棘手的問題。他的部落格（bhorowitz.com）有近千萬名粉絲追隨、仰賴他給與企業管理的建議，包括如何解雇你的好友、從競爭對手挖角、選對正確時機賣掉公司，以及如何培養及維持一個執行長該有的心態。

　　多年來，霍羅維茲從引領雲端潮流創辦響雲端，到成立大受好評的安霍創投，發跡過程布滿荊棘，每個挑戰都淬鍊成他在書中的獨到見解。本書不吹噓個人成就，只是就事論事，逐一分析遇到難題時該如何解決。這些重大挑戰包括：

　　‧怎樣幫公司找對人才？
　　‧營運重擔壓在肩上，如何戰勝心魔？
　　‧你是正面思考還是正面妄想？
　　‧如何將好友降職？
　　‧身為領導者是否應該實話實說？
　　‧聰明員工反成老鼠屎，怎麼辦？
　　‧是否該有職銜與升遷制度？又該如何管理？
　　‧從朋友的公司挖角，OK嗎？
　　‧是否該賣掉公司？又該如何辨認正確時機？
　　．執行長最難學的一門課到底是什麼？

好評推薦

　　全書洋溢霍羅維茲的特有幽默與快人快語，不管是資深企業家還是熱血創業人，都能從他的個人經驗取經，受益良多，引起眾多創業及經營者的口碑力挺：
　　「霍羅維茲的經驗和專業，讓他在矽谷和全球知識經濟產業都躋身最重要領導者之一。任何對創建、經營或領導一個好公司有興趣的人，本書都提供了很有價值的參考，以及充滿趣味和卓見的閱讀。」—— 馬克．祖克柏（Facebook共同創辦人暨執行長）

　　「這本書真的太棒了！對於創業和如何經營公司，點出讓人神經繃緊的真實面，同時也是一個如何以意志力使企業重生的的勵志好故事。——_賴利．佩吉（Google共同創辦人暨前執行長）

　　「多年來，霍羅維茲的建言對我來說是無價之寶……整本書一掃呆板制式的經營談，以過來人的翔實口吻寫來，簡潔、深刻又引人入勝。」—— 狄克．科斯特羅（Twitter前執行長）

　　「霍洛維茲的大作處處蘊藏管理學問，可望成為領導學經典。」――《經濟學人》

　　「本書以內行人的角度傳授心法，教創業人如何領導、如何擴大營運規模，堪稱年度最重要的商管書。」——《商業內幕》

　　「本書充滿不假修飾的實戰管理技巧，絕對值得企業領導人拜讀。」——《企業家》雜誌

　　「說它是新創企業管理的終極寶典，絕對不為過。」—— 科技部落格PandoDaily

　　◎ 本書原書名為《什麼才是最難的事：矽谷創投天王告訴你真實的經營智慧》

作者簡介

本．霍羅維茲Ben Horowitz

　　矽谷知名創投安霍創投（Andreessen Horowitz）的共同創辦人與主要合夥人，該公司投資技術引領潮流的新創企業，包括Airbnb、Facebook、GitHub、Pinterest、Twitter等。霍羅維茲也是Opsware（前身為響雲端）的共同創辦人兼執行長，公司於2007年以16億美元天價賣給惠普。

　　從一開始的電腦系學生到進入職場當軟體工程師，再從創業人、執行長到現在的創投專家，霍羅維茲把這一路以來的經驗與心得都寫在個人部落格裡，累積了近千萬名粉絲追隨。他也是媒體爭相報導的對象，包括《華爾街日報》、《紐約時報》、《紐約客》、《財星》、《經濟學人》、《彭博商業週刊》等雜誌，均可見他的相關報導。霍羅維茲目前與妻子住在舊金山灣區。

譯者簡介

連育德

　　英國巴斯大學口筆譯研究所畢業，曾任東吳大學口筆譯兼任講師、證券業內部譯者。教育部中英翻譯能力檢定通過，亦曾獲梁實秋翻譯評審獎，譯有《第一眼就看出問題》、《3000元開始的自主人生》、《自造者時代》、《蘋果設計的靈魂》、《因為堅持，所以贏》、《超成功對樺術》等書。

前言

第1章 共黨爺爺創投孫
你給自己走著瞧 ｜相親記 ｜矽谷 ｜ 網景 ｜ 創業

第2章 我會活下去
爽呆與嚇呆 ｜ 吃屎切勿小口嚼

第3章 關關難過關關過
還有兩個月可活命 ｜ 適者生存  ｜ 下台一鞠躬  

第4章  愈挫愈勇
掙扎期
執行長應該實話實說
裁員怎麼裁才正確
開除高階主管
將忠臣降職
輸家常說的謊
必殺技盡出
誰管你啊！

第5章 先管人再管產品，最後才管利潤
打造優良的工作環境
新創企業不能不訓練員工
從朋友的公司挖角，OK嗎？
大企業主管為何和小公司八字不合？
聘用高階主管：自己沒做過，你怎麼找到最佳人選？
當員工曲解主管的本意時
管理債
產品品質靠品保，管理品質靠人資

第6章 規模大了，管理難了
把權謀算計降到最低
正確的企圖心
職銜與升遷
聰明員工反成老鼠屎，怎麼辦？
業界老將
一對一會談
訂做企業文化
揭開擴大營運的神祕面紗
營運規模妄想症

第7章 執行長定心術
執行長最難學的一門管理課  
恐懼和勇氣只有一線之隔
動腦派與動手派
見賢思齊
平時執行長，戰時執行長
人工執行長
如何評估執行長能力？

第8章 創業第一法則：沒有法則可言
該強調當責，還是鼓勵新點子？
「換人當當看」管理術
維持高水準表現
應不應該賣掉公司？

第9章 從創業到創投
實戰經驗｜ 最後一課

【附錄】 面試銷售主管的必備問題
 致謝