組織行為

本書特色

1.章前小品：包含新聞時事、趣味話題與情境故事，引導讀者進入章節內容。
2.豐富圖表：內文搭配視覺化的圖表輔助說明，理論更加清晰易懂。
3.重點摘要：每章章末條列該章重點，幫助讀者快速複習各章內容。
4.章後習題：各章皆附選擇題與問答題，供讀者學後練習。
5.教學活動：書末提供多元的團體個案討論與自我評估量表，課程更加生活化、活潑化。

內容簡介

在知識經濟時代，提倡智慧資本的經營環境中，「人」扮演企業組織最關鍵、最重要的角色，欲使組織中的「人」發揮其價值，就必須瞭解組織對組織中「人」的行為影響。主要分三大篇介紹:1.個體篇、2.團體篇、3.組織篇。本書除了對組織行為此門學問加以描述之外，盡量以更貼切生活經驗的方式闡述這個有趣的學科，使讀者能更投入其中。

CH01組織行為概論
1-1組織行為的意義
1-2研究與學習組織行為的目的
1-3當代組織行為研究的議題
1-4本書的編輯大綱

CH02個體行為的基礎
2-1智力
2-2態度
2-3價值
2-4文化差異

CH03人格與自我
3-1人格
3-2人與工作的適配
3-3與工作相關的特定人格
3-4自我

CH04學習與創新
4-1學習
4-2引導個體學習
4-3創新能力

CH05知覺、認知與個體決策
5-1知覺
5-2認知
5-3個體決策

CH06激勵
6-1激勵歷程
6-2激勵理論―內容論
6-3激勵理論―過程論
6-4近代激勵理論的思維

CH07情緒與心情
7-1情緒與心情的關聯
7-2情緒勞務
7-3情緒智力

CH08團體行為
8-1團體的定義
8-2團體屬性(團體的構成要素)
8-3團體組成
8-4團體發展過程

CH09團隊與團隊工作
9-1團隊的重要性
9-2團隊與團體
9-3團隊的類型
9-4高績效團隊

CH10團體決策
10-1團體決策
10-2有效團體決策的理論基礎
10-3團體決策與個體決策的取捨
10-4有效團體決策的做法

CH11領導與溝通
11-1領導的意義
11-2領導的理論
11-3領導的權變理論
11-4當代的領導理論
11-5溝通

CH12衝突、權力與政治
12-1衝突的定義
12-2衝突觀點的演變
12-3衝突的過程
12-4權力
12-5權力的來源
12-6權力的依賴性與權宜性
12-7政治行為
12-8組織政治行為模型
12-9組織中的政治行為

CH13組織結構與設計
13-1組織結構的基礎
13-2組織結構
13-3影響組織結構設計的因素

CH14組織文化
14-1組織文化的定義
14-2組織文化的要素
14-3組織文化的建立與維持
14-4組織文化的落實
14-5職場靈性

CH15組織變革與發展
15-1組織變革的本質
15-2組織變革的抗拒與因應
15-3藉由組織發展管理變革
15-4組織變革的當代議題