零售管理, 3/e
劉典嚴
- 出版商: CS滄海
- 出版日期: 2014-12-31
- 定價: $440
- 售價: 9.5 折 $418
- 語言: 繁體中文
- 頁數: 352
- ISBN: 9865647052
- ISBN-13: 9789865647056
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商品描述
<內容簡介>
訴求環保 : 建構綠色零售，保護交易安全。
打擊黑心 : 訴求零售倫理，抵制劣質商品。
風格活潑 : 結合有趣漫畫，閱讀更加輕鬆。
<章節目錄>
零售業基本概念
2 零售發展的條件與趨勢
3 店鋪選址與外觀誘導
4 室內動線與空間
5 視覺效果與維繫安全
6 零售倫理與道德
7 環保趨勢下的綠色挑戰
8 貨源搜尋
9 連鎖加盟
10 當虛擬遇上了實體
11 行為觀點的顧客關係管理
12 管理零售服務
13 說服顧客採購的價格訊息
14 掌握訊息、便於促銷
