就是忍不住要按讚!Facebook 粉絲互動最強行銷術

原裕 等著

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商品描述

<內容簡介>

Engagement First!

打進顧客心坎裡的社群行銷!

 

粉絲不只是推銷的對象,更是幫你推銷的好幫手!

星巴克、無印良品、SONY、資生堂、日亞航、JCBSUNTORYLIONetc.

快看這些知名企業如何超越制式的商品行銷,豎立品牌的新概念

讓顧客愛上你家粉絲頁,主動幫你推薦!

 

?這樣用Facebook最吸客?

 

不是只有宣傳自家產品才叫行銷!

想想看,如果有人每天吹噓自己有多好多好,

聽久了也會膩。

Engagement Marketing是最富感染力的行銷方式,

一個可愛的代表人物,

一則搞笑逗趣的漫畫,

一個簡單的互動小遊戲,

或者只是一張單純但卻精心設計的照片,

反而更能吸引讀者按讚分享。

想更了解Facebook的應用戰術?想與顧客建立持久的互動關係?

這是你必讀的一本書!

 

◎提高「互動性」的塗鴉牆交流術

把握特殊節日貼上應景照片、一天不要張貼太多訊息、多用問句結尾,經營粉絲頁可有不少撇步!

 

◎利用社群外掛元件

分享更容易,讓原本官方網站的粉絲流入社群裡。

 

◎建構Facebook活動APP

吸引新粉絲,增加舊粉絲的黏著性。

 

★終極目標:共感行銷

與顧客併肩作戰,一同創造網路市場的夥伴!

 

<章節目錄>

Chapter 1 「互動性」的重要

1-1 如何透過Facebook達成行銷目的?行銷人員肩上的課題為何?

1-2 何謂「互動性」?

1-3 互動性的重要性

1-4 互動性總量

 

Chapter 2互動性.最佳實例

2-1 為什麼Facebook如此重要?

2-2 企業使用Facebook的重點

2-3 Before FacebookAfter Facebook

2-4 從實例看Facebook的效果:Members

2-5 實例介紹:無印良品

2-6 實例介紹:SONY

2-7 實例介紹:ANA

2-8 實例介紹:Suntory

2-9 在自家公司網站使用社群外掛元件的實例

2-10 美國的企業實例

 

Chapter 3 加深互動性的Wall Communication

3-1 提高「互動性」的塗鴉牆交流術

3-2透過「傾聽」,與粉絲們輕鬆地交流

3-3發出滿滿期待感的照片留言

 

Chapter4 強化互動性的宣傳策略

4-1 宣傳策略

4-2 透過Facebook廣告招募高互動性的粉絲

4-3 企業利用自家程式提高互動性的實例

4-4 攝影大賽

 

Chapter5 建構能與自家公司網站產生互動性的機制

5-1 何謂社群外掛元件

5-2為什麼社群外掛元件如此重要

5-3社群外掛元件的種類

5-4何謂OGP – 植入社群外掛元件之前的準備

5-5Like Button

5-6Like Box

5-7留言(Comments)

5-8「最新動態」(Activity Feed)與「建議閱讀」(Recommendations)

5-9其他種類的社群外掛元件

 

Chapter6互動性的效果測試

6-1 Facebook Insights

6-2 Facebook 網站洞察

 

Chapter7 Facebook的基本規則

7-1 Facebook的思維以及面對個人資料的態度

7-2 有關Facebook的表記規則

7-3 依照不同場合,靈活地應用Facebook

 

Chapter8利用自家公司的社群建立互動性

8-1 Facebook的朋友們分享漫畫閱讀內容的社群

8-2社群與Facebook的互動

8-3讓粉絲流入社群

8-4總結-MangafulDays建構的互動性