最極致的服務最賺錢:麗池卡登、寶格麗、迪士尼都知道,服務要有人情味,讓顧客有回家的感覺

李奧納多.英格雷利(Leonardo Inghilleri)、麥卡.所羅門(Micah Solomon) 著、陳琇玲 譯

  • 出版商: 經濟新潮社
  • 出版日期: 2013-03-08
  • 定價: $330
  • 售價: 7.9$261
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 276
  • ISBN: 9866031292
  • ISBN-13: 9789866031298

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