企業社會責任實務全書

錢為家

  • 出版商: 商周出版
  • 出版日期: 2009-07-15
  • 定價: $500
  • 售價: 9.0$450
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 512
  • ISBN: 9866369056
  • ISBN-13: 9789866369056

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商品描述

<本書簡介>

企業社會責任最佳實務,第四代企業的價值驅動優勢!

商業模式演進可分為四個層次,第一代販售產品或服務,接著是技術或消費利益,第三代則是品牌。而最新近的第四代強調的是「價值」驅動的營運模式,即以特定消費族群所重視的價值,特別是文化、社會、環保、永續等,激發消費者的感動與共鳴。

「企業社會責任」管理事實上就是第四代企業的全方位展現。本書透過全面性的研究,加諸搜羅全球重大案例,提供讀者參研並資轉化運用。

企業社會責任,一般是指企業能符合、甚至超越社會大眾對企業在法律、道德、商業營運方面的期待水準,並以日常生產、行銷、人資、研發、財務投資等營運資源與行動,協助促進社會正面發展。

導入企業社會責任更可顯著提升企業營運競爭優勢。愈來愈多的企業營運調查分析資料證實,落實「企業社會責任」可大幅提昇經營績效,降低營運成本,更可開拓多元的增資優勢及形象溢價,也可增加銷售與顧客的忠誠度、更可提高員工滿意度與生產力。

本書以企業在消費、採購、資本三大市場可能面臨的市場壓力及誘因切入,並以相關調查及系列案例陸續說明,協助企業決策者掌握企業責任策略觀念及應用架構,管理預防危機,提昇經營績效及企業價值。