圖解說得好,才是出頭關鍵!

高嶌幸廣 著、裘鎮寧 譯

  • 出版商: 易博士
  • 出版日期: 2014-01-03
  • 定價: $300
  • 售價: 9.5$285
  • 貴賓價: 9.0$270
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 240
  • ISBN: 9866434540
  • ISBN-13: 9789866434549
  • 下單後立即進貨 (約5~7天)

買這商品的人也買了...

商品描述

<內容簡介>

你可能不知道,你的每一次說明,
都是上司和部下對你17種工作實力的大檢驗。
上司評價你要不要交付重任,
部下評價你值不值得跟隨。


慢磨熬出頭,不如強練說明力!
成功說明的原則
1徹底了解清楚,才能清楚說明。
2站在對方的角度,判斷對方要什麼。
3循序漸進有邏輯,避免讓對方混亂。
4不相關的不提,以免抓不住重點。
5使用無論誰都能聽得懂的詞彙。
總之,得做到淺顯易懂

表達能力的好壞,決定一個人在各個領域的表現。就算工作再盡心,如果沒有好的說明,又有誰能了解你背後所付出的辛勞與努力。好的說明能不僅能讓工作中的努力被理解,還能讓你在中多工作者中脫穎而出、拔得頭籌,贏得職場先機。

本書以說明的「內容」為主軸,從構思概念的形成、說明的目的與方法的選擇、參考資料的設計與評估,皆有循序漸進的解說。此外,考慮到不同場合要採用的說明方式,書中也搭配許日常範例。讓職場中的你,所有努力都能靠著說明被看見!

 

<目錄>

  作者序
  推薦序
  
   Part 1 善不善於說明,大大影響你的評價
  照本宣科的說明,大家都會覺得無聊透頂
  無論能力有多好,都會因不擅長說明而吃虧
  無論上司或下屬,都會覺得善於說明的人值得信賴
  擅長說明與不擅長說明,有什麼差別
  無論是誰,都能擁有巧妙說明的思路
  
   Part 2 請徹底釐清說明的目的「究竟為何」
  說明能力強,所需的準備時間就愈短
  在說明中講太多無關的事會讓聽者受不了
  如果能夠有邏輯地說明,就能在交涉時占得優勢
  六個步驟帶你有條有理地說明
  說明前,請徹底釐清「主旨」、「對象」及「目標」
  確實地掌握「為什麼需要說明?」
  不管要說什麼,主題明確最重要
  若沒有確實掌握本質,說明便會出現偏差
  在說明的「航海旅程」中,有哪些重要事項
  
   Part 3 讓聽者容易理解的說明順序
  說明的順序有誤,會影響他人對內容的了解
  組織說明內容的方式會影響傾聽者聽下去的意願
  「組織說明內容的方法」必須具有一致性與變化性
  最初的序論與最後的結論究竟該說些什麼?
  架構本論及陳述內容的方式
  請想像金字塔的架構來組織說明內容
  採用「起˙承˙轉˙合」的方式讓說明更有深度
  不要拘泥於基本,請隨機應變地調整說明的架構
  說明時請將Simple、Smooth與Smart這3S牢記在心
  
   Part 4 徹底了解邏輯說明的7種模式
  依照時間順序往下講的「時序式說明法」
  跟其他事物進行比較來陳述內容的「比較式說明法」
  循序漸進地提高層級的「階段式說明法」
  徹底澄清原因與結果間的「因果關係說明法」
  說完通論後再陳述特定例子的「演繹式說明法」
  舉出特定例子後再陳述通論的「歸納式說明法」
  闡明解決問題之道的「辯證式說明法」
  
   Part 5 讓人「徹底懂了!」的說明要點
  藉由有邏輯的說明,在工作‧會議中充分展現存在感
  反覆提及想讓人記住的事以加深印象
  有效地運用數字以提升說明的說服力
  「重點所在!」之處需用誇飾法
  委婉地表現出自己已做了充分的調查‧ 分析
  請轉換說明方式,將困難的事單純化來說明
  附上書面資料時的說明需要注意的重點
  巧妙地回答問題的訣竅
  控制自己不在人前陷入焦慮的方法
  
   Part 6 面面俱到地顧慮避免聆聽者感到無聊透頂
  缺乏考量的說明很容易遭到反駁
  避免說明陷入自說自話的大原則
  為避免給人如機械般冰冷的印象,便需訴諸情感
  印象的好壞取決於態度與說話方式
  試著確認一下自己說明時的姿態
  請牢記務必要塑造出友善的氣氛
  請在發給大家的參考資料上多用心
  
   Part 7 讓說明能力更上一層樓的相關訣竅
  可以增進說明能力的記憶機制
  想要有邏輯地說明,絕對少不了高度的問題意識
  透過訓練就能克服不善於說明的弱點
  模仿擅於說明的人是增進說明技巧的第一步
  使用個人電腦便能輕鬆地建構出說明架構
  讓您能輕鬆面對即席談話場面的訓練法
  從日常生活中找到提升說明的竅門
  即將面對重大說明時,替自己上緊發條的方法
  從事重大說明之前,請務必先進行意象訓練