為何TED說話高手都有利他論辯的力量：用自己的立場解釋，聽得霧煞煞；直指對方需求「講重點」最有效！

<內容介紹>

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「我們每個人都會使用語音，這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火，也可以表達愛慕情愫。」
聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久（Julian Treasure）

為何不善言辭的業務員業績比較好？口才流利反而不討喜？
為何同樣的梗，有人說得聽眾冷支支，有人引發哄堂大笑？

作者出口汪是日本升學補習班國文名師，還身兼大學教授，課堂總是座無虛席。他強調「語言是一切的基礎」、「要利他才能有效溝通」，開發獨門絕技「邏輯引擎」，並提出９個說話技巧、７個會議訣竅，以及６個ＴＥＤ演講祕訣，從小學生到社會人士都受用。
只要學會這一套「利他論辯」的方法，你溝通時就會有邏輯，充滿說服力，一開口便擄獲人心，從此不再仰天長嘆為何說話沒人懂！

◎避開６種壞習慣，否則講得再多，對方也聽不到重點！
壞習慣1：因為很重要，所以多說幾次，以為大家就會懂？ＮＯ！
對方聽不懂，表示你的表達有問題，說再多次也沒用，解決方法是直指對方需求「講重點」。因此，一次一個主題、一個重點，提醒自己話題不要重複超過兩次。

壞習慣2：說話口齒伶俐、滔滔不絕，就能說服對方？ＮＯ！
口若懸河往往會讓人覺得很厲害，但過度沉醉在說話過程中，或是堆砌語彙，反而會使對方搞不清楚你的主張，根本沒有說服力。因此，試著運用說話的節奏與停頓，給予對方思考及提問的餘裕。

◎老是詞不達意得罪人嗎？你得學「利他思考」說話法！
情境1：以為自己喜歡的大家都喜歡，將主觀想法當成常識，結果碰到大釘子。
Ａ：你幫了我大忙，我請客吃壽司，有一家壽司店很好吃喔！
Ｂ：我不敢吃生魚片……
結果Ａ的好意，Ｂ卻無福消受。因此，邏輯說話大師教你：
放下主觀想法，站在對方的立場思考，你可以這樣問：「我請客，你有什麼不吃的嗎？」

情境2：過度使用感情用語，忽略如何具體表達，導致他人無法理解。
醫生：你哪裡不舒服？
病人：我肚子好痛！快痛死了！我是不是得了什麼重病？
結果醫生還是不知道病人哪裡痛。因此，邏輯說話大師教你：
先預設對方不瞭解目前的狀況，再有條理地表達自己的感受。例如，具體告訴醫生，你肚子哪裡痛，是什麼樣的疼痛……。

◎上台時，對方聽不到重點嗎？ 可以在日常生活中鍛鍊「論辯邏輯」！
★掌握３原則，鍛鍊邏輯思考，建立簡單易懂的說話結構
原則1：用歸納法整理出「同等關係」，援引同性質的例子驗證主張。
原則2：藉由「對立關係」，舉出反例突顯落差，進一步提升說服力。
原則3：透過「因果關係」連結意見、證據及附加證據，推導出結論。

★９個說話技巧，讓你一開場就能說到重點
技巧1：開門見山，第一句話就點出重點
過多的開場白和寒喧，會讓聽的人不明所以。一開始就明示重點，對方才不會一面聆聽，一面揣測你想說什麼，而錯過重要訊息。
技巧2：談論重要話題時，避免跳躍或省略
任意揣測對方的想法，容易陷入主觀論述，無法正確傳達自己的主張。除非你肯定對方已經瞭解，不須多做解釋，這時才可用省略的說話方式。

★７個會議訣竅，避免歹戲拖棚沒有結論
訣竅1：挑人語病會讓會議沒完沒了
不要在措辭上斤斤計較，引發爭論，而是要留意會議的主題與雙方各自的主張，以便深入討論重點議題，達成開會的目的。
訣竅2：先退一步，再表達反對立場
全面否定他人主張，容易引發不滿情緒。因此，先同意對方部分觀點，再進行反駁，可以減少雙方的不愉快。

★６個ＴＥＤ演講祕訣，吸引觀眾目光，還能節奏分明
祕訣1：要吸引眾人目光，必須掌握開口的時機
當會場吵雜喧嘩時，開口演說會被聽眾的私語淹沒。走上講台後，等待騷動自然平息，在寂靜的瞬間說出第一句話，將是勝負的關鍵。
祕訣2：運用停頓，讓聽眾能夠思考
好的停頓可以令眾人聚焦，也可以使笑梗發揮最大力道。聆聽時需要思考和理解的時間，若說話節奏一陳不變，會讓聽眾閃神分心、昏昏欲睡。

<章節目錄>
推薦序一　邏輯表達，讓我們領略方法，也領略人生　╱王介安
推薦序二　你才不會說話　╱小生
序 幕　大師，請告訴我如何站在對方的立場「講重點」？

第1堂課　說話如何有力量、有人聽？關鍵在於「利他思考」
　　 傳達、溝通有障礙？你需要的是「他人意識」
　　 對方在想什麼？「換位思考」能化解彼此抱怨
　 　聽不懂對方的鬼話？要用他的語言來表達
　　 我認為……？錯誤的主觀想法是誤會的開始
　　 好像在跟外國人說話？因為每個人對詞彙的詮釋不同
　　 灑狗血式的感情用語，只會把負面情緒帶給他人
　　 有邏輯的「利他說話法」，可以經由後天訓練而成

第2堂課　掌握３原則，建立簡單易懂的說話結構
　　 邏輯力，是人為了互相理解而架起的橋樑
　　 想要炒熱氣氛，該如何有系統地「表演想法」？
　　 運用３項基本原則，建立一套自己的邏輯說話術
　　 原則①同等關係：用同性質的例子驗證主張
　　 原則②對立關係：舉出反例突顯說服力
　　 原則③因果關係：推導出結論的必要過程
　　 如何培養邏輯說話？閱讀社論、專欄有助大腦思考

第3堂課　那些說話壞習慣，讓大家對你退避三舍？
　　 壞習慣1：拐彎抹角、不斷重複的說話內容，就像阿嬤的裹腳布
　　 壞習慣2：談話太跳躍？你會發現沒有人能跟得上你的節奏
　　 壞習慣3：誇大其辭，好像很厲害，但別人覺得你是放羊的孩子
　　 壞習慣4：談話時你一直說不停，這可不是個人政見發表會
　　 壞習慣5：老是為犯錯找藉口，最後你會失去所有人的信賴
　　 壞習慣6：口才伶俐的業務員，業績通常比較差

第4堂課　9個技巧撰寫「動人文案」，讓你聲入人心、講到重點
　　 開口說話前，得具備「彼此都聽不懂」的前提意識
　　 技巧1：在對方專注力最高時，第一句話就點出重點
　　 技巧2：論述有邏輯，能讓對方預測到下一步
　　 技巧3：一個話題一個重點，例子兩個剛剛好
　　 技巧4：從相反觀點論述，營造不固執己見的印象
　　 技巧5：正確的連接詞，主動引導話題流向
　　 技巧6：不光是舉例就好，還要記得論證
　　 技巧7：區分主觀與客觀論述，讓主張更有力
　　 技巧8：談論公事與重要議題，省略、跳躍會破壞說話條理
　　 技巧9：善用表情與肢體動作，傳達想法更有效率

第5堂課　活用7個訣竅，避開「會議、辯論」沒有共識與結論
　　 訣竅1：在開會發表時，首先表達自己的立場
　　 訣竅2：簡單扼要的「問話法」，最能抓住議題的重點
　　 訣竅3：心虛的答非所問瞞不過，大方的回答問題受肯定
　　 訣竅4：會議沒完沒了？時間一到就用論據做結論
訣竅5：別刻意挑人語病，否則議論會陷入無限循環
　　 訣竅6：先認同再提出反論，才不會遭人記恨
　　 訣竅7：用「辯證法」找出雙方都能接受的集體共識

第6堂課　學會6個ＴＥＤ「演講祕訣」，你上台說話節奏分明
　　 祕訣1：能否吸引眾人目光，是演說的成敗關鍵
　　 祕訣2：改變聲調和音量，讓聽眾保持專注
　　 祕訣3：善用停頓，製造思考與理解的餘裕
　　 祕訣4：開場白過長，會消磨聽眾耐性與注意力
　　 祕訣5：順應會場氛圍，改變說話的速度與節奏
　　 祕訣6：羅列內容像流水帳，會使人腦袋打結

第7堂課　那些成功者，為何總是能講出「聽不膩的生動故事」？
　　 關鍵1：學會邏輯說話，最有效的方法是大量閱讀
　　 關鍵2：想要累積知識，必須寫筆記或是鍵入電腦
　　 關鍵3：精進自己擅長的領域，自然能夠言之有物
　　 關鍵4：培養個人獨特風格，說起話來充滿自信
　　 關鍵5：光是累積知識還不夠，找夥伴實際演練最有效
　　 關鍵6：勇於發言v.s消極逃避，五年後成就立判高下

後 記　從此不再默默不敢發言