賽局的態度:為什麼越是「想贏」的人,越會輸?

高城幸司 著、黃瓊仙 譯

  • 出版商: 大樂文化
  • 出版日期: 2015-11-03
  • 定價: $280
  • 售價: 9.0$252
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 256
  • ISBN: 9869218016
  • ISBN-13: 9789869218016

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商品描述

 

<內容簡介>

公司與組織裡,競爭是常態,
誰有影響力或權力,總是左右勝負的關鍵。
但想好好做事的你,如何不捲入紛爭,還能創造雙贏?
作者分享27個法則,讓你成為下屬主動追隨、
上司絕對力挺、同儕傾力相助的管理者。

「將敵人變成朋友時,仇敵不就全消滅了嗎?」──美國總統林肯


苦熬多年,你的努力總算受到肯定,當上主管,但這時才是挑戰的開始。
不但要夾在上司與下屬之間,兩面不討好,如何與其他部門相處,也是一大學問。
一旦公司內部爆發派系鬥爭,那就更讓人頭大了!

日本No.1人力資源培訓大師高城幸司,年輕時在亞洲最大的人力資源公司瑞可利工作,曾連續6年拿下銷售冠軍,有「傳奇超業」之稱。他30歲左右即當上主管,卻被「同國的人」背叛、又被「上司擱置」廣受好評的提案,進而失去「下屬信任」。他歷經無數挫折,終於了解到:
‧溝通的奧義:在公司內部,主管要注意的不只是上司下屬的直向關係,
還有各個部門之間的橫向關係。
‧認清局勢:巧妙運用複雜的利害關係,提升團隊成效來贏得表現機會。
‧每個人都有自私心理:有私心是好事,因為你會為自己拚命努力,
但也常常因為私心,不斷與人衝突,造成兩敗俱傷。
因此,將自己的「企圖野心」結合「眾人利益」,
才能成為最後的贏家。

高城幸司透過本書傳授20年的職場管理精髓,提出27個成功法則,配上鮮活的案例,幫助你掌握賽局,比其他人早一步看到機會,創造優勢,贏得最多利益。

◎在賽局中,首先得知道3件事
如何增加影響力?用3步驟讓敵人變成自己人
?第1步:6方法使對方營造出「自我重要感」,增加自己人。
?第2步:利用「回饋原理」,建立協助型人脈。
?第3步:結合私心與眾人利益,產生打動人心的力量。

爭論時如何交涉?聰明掌握談判資訊,也要切記越是想贏越會輸的道理
當你一心要駁倒對方,只會激起他的反抗心態,即使贏了面子,也輸了裡子。
該如何獲得他人主動認同?
避免爭論,要誘導情勢發展,但方法是什麼?
活用「資訊落差」,並與「關鍵人士」建立人脈網絡。

你的靠山在哪裡?唯有現實主義者,才能縱橫賽局
要在權力變遷中處於安定地位,必須了解自己在公司的立場和地位,
還要會借力使力。你該做的是──
?釐清自己被貼的標籤,還要估算「靠山」的勢力。
?在與掌權者建立關係之前,一定要做好哪件事?

◎在賽局較勁中,如何上下左右都逢源,到處有貴人?
讓下屬主動追隨
?絕不輕率批判經營團隊,你得陪伴下屬解決問題。
?凝聚向心力,得公平袒護下屬,如何做到?

讓上司絕對力挺
?從升遷行列中脫穎而出,關鍵在於?
?讓上司的主管成為自己人,就能占據優勢。

有智慧應對派系
?派系的存在合乎人性。但在派系鬥爭的職場中,該如何生存?
?別跟獨裁老闆太親近,要留意檯面下的派系動向。

沒有人能精準預測職場的未來,也不存在完美的風險管理方法。然而,不管你是想要成為管理者或者正擔任主管,閱讀本書便能掌握賽局的態度,找出適合自己的生存方式,克服職場的嚴酷考驗,進而提升團隊績效表現,讓你立於不敗之地。

推薦
新局企管網執行長 王友倫
謀略大大創首席顧問 陳其華
暢銷書《殺戮戰場66招》作者 楊偉凱
商業周刊、蘋果日報職場專欄作家 謝文憲 
有感推薦

 

<章節目錄>

目錄
推薦序一 君子也要善用權謀╱王友倫
推薦序二 用影響力,打造步步高升的職場軟實力╱陳其華
推薦序三 職場能否出頭天,人際互動是關鍵╱楊偉凱
推薦序四 不要想著贏,要想不能輸╱謝文憲

前  言 進入權力鬥爭的激烈賽局,你準備好了嗎?

第一章 賽局是一場影響力遊戲
基層主管必須具備的不只專業,最重要的是……
賽局鐵則:朋友要多,不要樹立敵人
人類本質中最殷切的需求是「渴望被肯定」
善用「回饋原理」,但別養出豬一樣的隊友
人性皆自私!但如何結合私心與眾人利益,創造雙贏?
第二章 為什麼越想贏時,越會輸?
開心贏得爭論時,小心你已經「輸掉了關係」
「說道理」讓你贏了面子,「感性訴求」讓你贏得人心
「情報」是賽局中的重要武器,但如何取得與交換?
不沾鍋得不到奧援,「聽聽謠言」避開人際地雷
第三章 靠山?派系?只有現實主義者能存活 
高層的競爭及派系遊戲,你看懂了嗎?
累積戰績並了解自己在公司的「位置」
有實力與受重用,是兩碼子事
獲得基層支持就立於不敗,該怎麼做?
第四章 從賽局勝出的基礎:成為下屬主動追隨的主管
三明治主管,如何兩邊不得罪?
帶人帶心的關鍵是,「公平袒護下屬」
退出第一線工作,讓屬下彼此良性競爭
無能的主管,無法讓優秀下屬升遷
團隊成員不服指揮,該如何處理?
第五章 從賽局勝出的關鍵:讓上司力挺你就事半功倍
和上司交惡,會成為工作時的最大障礙
從升遷行列中脫穎而出,關鍵何在?
拉攏高層,讓自己處於優勢的方法
第六章 有人就有「江湖」,但如何不被攪和進去?
要做的不是否定派系,而是活用
離「獨裁老闆」太近或離「派系」太遠,都很危險
採取「等距外交」,你該怎麼做?
爆發派系鬥爭時,該怎麼活命?
第七章 比打贏賽局更重要的事
公眾利益、證據、民意……等5條件,讓你成為贏家
培養「鈍感力」,別讓是非影響你的情緒

結  語 為實現眾人利益而行動,就能改變現況

<作者介紹>

日本No.1人力資源培訓大師 高城幸司

高城幸司
Celebrain株式會社負責人。1964年出生。同志社大學畢業後,進入瑞可利(RECRUIT)公司任職。在瑞可利公司連續6年蟬聯頂尖業務員大獎,被譽為「傳奇超業」。集結其業務手法的作品《業務就是心理學家》,銷售超過10萬冊,成為暢銷書。
後來參與創設情報誌《Entre》,擔任事業部長、總編輯、轉職事業的事業部長。2005年離開瑞可利,成立人力資源管理顧問公司「Celebrain」。事業範疇包含企業人事評價制度的建構、人才培育及介紹等等。另外,採訪多家企業,介紹職場政治動向與管理職的心聲。

譯者
黃瓊仙
輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者,希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。e-mail:sun88@ms15.hinet.net