本田.三星的一流人才訓練:從考核、升遷、分配到建言,你得懂這14堂課!

帶領本田與三星開發團隊的研發專家 佐藤登 著、石學昌 譯

  • 出版商: 大樂文化
  • 出版日期: 2016-01-12
  • 定價: $300
  • 售價: 9.0$270
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 288
  • ISBN: 9869218075
  • ISBN-13: 9789869218078
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商品描述

 

<內容簡介>

世界第一的企業,教你用7大關鍵培訓出一流人才。
‧歸納7大重點,讓管理者學會從研發、產銷到布局的能力。
‧以實際在本田與三星的經驗,剖析日韓企業的優勢與劣勢。
‧從科技管理的觀點,揭示在全球化競爭中勝出的重點。
‧提供公司各領域的真實案例,幫助企業不再重蹈覆轍。

商場拚搏,人才幫你打勝仗!
想要贏,該如何琢磨員工?
就讓領導第1名研發團隊的科技管理高手,
教你從研發、產銷到布局,都做到頂尖的7大關鍵!

本田(HONDA)是日本技術的象徵,不僅是世界最大摩托車廠,汽車事業規模也名列世界前10大。三星(SAMSUNG)則是韓國標竿,從2010年起,連續4年坐穩全球電子及IT業龍頭。

為什麼他們能不斷擴大事業版圖?
最大原因並非雇用學經歷優異的人,
而是將員工訓練成能實際貢獻的一流人才!

本書作者佐藤登在本田任職26年,成功克服汽車鏽蝕問題,並創設電池研究室,突破車用電池瓶頸。2004年被挖角到三星SDI公司,成為首位外籍董事,8年間幫助三星在民生鋰電池領域,從世界第四攀上第一。他的專利、論文及書籍等多達800件,在本田至今仍無人能超越。

他從科技管理的角度,加上現場觀察的經驗,告訴你兩家世界級企業,如何培訓及運用人才,從研發、產銷到布局都做到頂尖。

◎日韓雙雄訓練出一流員工,7大關鍵各有特色
【新人培訓】他們如何讓新人能快速融入群體?
本田:集體住宿、第一線實習……,重視企業文化傳承與同期交流。
三星:發表研習成果、舉辦培育自信的競賽……,讓競爭意識根深柢固。

【單位分配】家住北部卻得去南部工作,他們是如何安置?
本田:優先考量公司的規畫與需求,去安排工作地點與內容。
三星:依照員工期望分派工作地點,根據學位或技術等級給予相稱的待遇。

【採納建言】當員工不贊成該專案時,主管的態度是?
本田:本田宗一郎強調「討論技術不需要區分上下關係」。
三星:上下關係牢不可破,員工必須貫徹執行主管的指示。

【技術研發】對於核心技術,公司要自行發展或是與別人合作?
本田:從頭做研發,自家掌控技術方向並培養人才。
三星:透過併購或是合作,盡可能挖角人才,以最快速度讓產品商業化。

【升遷異動】提拔優秀人才,由誰決定?標準為何?
本田:對於交出實際成果的人才,按照期望提供升遷的機會。
三星:優先考量公司的規定和立場,由高層掌權決定人事調動。

【責任歸屬】當研發陷入瓶頸且做不出成果時,他們如何處理?
本田:高層不會強迫任何人負起全部責任,讓部屬敢放手去做。
三星:中高階主管可能被迫辭職,即使是技術長也得一肩扛起。

【績效考核】當部屬考績拿C,他們會如何跟主管爭取?
本田:部屬態度謙虛,即使心生不滿,仍然得接受評價。
三星:部屬擁有強烈自我主張,若質疑考評,會強勢要求主管回應。

◎他們的員工,怎樣在研發、產銷及布局做到第一?
【研發】打造超越嚴苛標準的產品競爭力,活用廠商關係扳倒強敵。
本田:正面迎戰環保法規,積極研發電動車,讓油電混合車技術獨步全球。
三星:迅速提供樣品給材料供應商,提出具體改善方針。

【產銷】一方面重視顧客安全、另一方面積極拓展業務發展。
本田:當企業發生產品問題,會立即不斷研發與改進破解難關。
三星:拚命開發新市場,勤快拜訪客戶,提升簡報能力,強化互利雙贏。

【布局】重視技術累積,透過競合策略打響公司招牌。
本田:堅持國內研發及生產,禁止材料供應商進入工廠,防止技術外流。
三星:頻繁併購與合資,與全世界的人才合作,若情勢前景不明就毅然退出。
 
此外,佐藤登更歸納出8個要點,幫助你運用一流人才強化公司體質,在市場競爭中站穩腳步。
‧提升科技管理的能力,精密規畫智慧財產策略。
‧提高研發效率,盡可能減少開銷與成本。
‧培養擅長行銷與開拓市場的業務人才。

 

<章節目錄>

前言 用人才,打造超高竿的競爭力

第一部 人才訓練大作戰,本田與三星各有特色

1【新人培訓】本田培育人才,三星讓人才廝殺
理工科學生,該如何成為一流人才?
進入科技業,英語好不好是關鍵
先到工廠研習,體驗企業文化及培養革命情感
透過研習營訓練員工自立自強的信心,並培養同儕競爭意識
對於新進員工的規畫,該有哪些策略?

2【單位分配】本田考量公司需求,三星重視員工期望
分配部門,該依照員工意願還是專長?
當員工進不了想去的單位,跌入失望深淵……
爛單位做到透,也能找到成就感
要讓員工發揮專長,關鍵是你得支援與輔導

3【採納建言】本田不區分上下關係,三星則是主管負責
本田宗一郎主張「討論技術不需要區分上下關係」
鏽蝕問題讓汽車外銷踢到鐵板,他如何扭轉?
主管用直覺、經驗及膽識下錯決定時,你該怎麼辦?
主管負全責,員工就不會推拖拉閃
在老闆面前,扮演「沒問題部屬」很危險!
聆聽部屬意見,客觀判斷取代主觀認知

4【技術研發】本田強調自己開發,三星重視時間效率
由零開始研發,才能看到技術進化的方向
要讓研發速度比競爭者更快,該如何辦到?
成敗關鍵:技術、智慧財產權及商業化時機點

5【升遷異動】本田取決本人意願,在三星高層決定一切
當部屬提出升遷及調單位的需求時,你該如何處理?
為何調動員工卻產生反彈?關鍵是你得知道他們在意啥!
升遷時,最好搞懂員工在意的是面子還是裡子

6【責任歸屬】本田屬下自由發揮,在三星你得一肩扛起
一旦失敗,專案主管就得下台
上司奪取你的成果,該如何因應?
建立一個拚命文化,關鍵是即時賞善罰惡

7【績效考核】本田設高目標去挑戰,三星則以難度適中為目標
給屬下的目標該怎麼定才對?
當員工表現平平,卻對自己高度評價時,該如何處理?
遇到員工不守規則、愛說謊、不聽意見時……
工作出問題的員工,該讓他留職停薪還是選擇離去
年輕人離職率高的問題,管理者該如何解決?

專欄1 我離開本田的原因與過程──該選擇公司,還是理念?

第二部 一流企業的員工,是如何面對激烈產業競爭?

8【廠商關係】一流人才就該,積極拜訪客戶且具有提案能力
對廠商愛理不理,你會錯失許多合作機會
評價高、效率快,訂單接不完
面對「高層負責」的企業,你得先搞定有決定權的人
積極拜訪與優秀提案力,是三星的致勝關鍵
站在客戶立場,才不會失去競爭力

9【產品研發】高品質要求+建立合作模式,才能成功將產品商業化
為何政府錯誤的政策,會影響企業研發產品的效率?
一條龍的生產方式及技術控制,才能成功將產品商業化
高品質的要求,比說服對方一百次有用
切勿一手包辦所有業務,你該建立的是嶄新合作模式

10【技術累積】基礎研究扎根厚實,10年磨出一劍
企業喪失競爭力,通常有這3個原因
技術落後的關鍵,一定得克服這三個弱點
一流企業及人才要在全球商戰勝出,必備6項要素

11【挑戰世界】一流企業得全球接軌,一流人才得越挫越勇
企業全球化進展緩慢,是因為……
一流企業得重視機會不怕風險
打響品牌、正視侵權問題,做全世界的生意
新創事業失敗,一流企業及人才該如何面對?
培養員工的競爭意識,得從教育層面著手

12【企業競合】合作該慢條斯理,還是積極躁進?
併購與合資,是吸收技術與人才的好方法
失敗的合作案該如何停損?
三星與德國博世集團決裂,原因是?
人才與研發合作,為企業帶來的優勢與困境

13【專利管理】善用智慧財產權,幫企業創造巨大的商機
智慧財產權,成為企業兵家必爭之地
案例:美國創投公司發動的「專利權戰爭」
專利申請失敗,讓寶物變廢物
加速智慧財產權合作,讓企業爭取世界第一的門票

14【人才流動】別用力防堵技術人員外流,而是該……
與其擔心技術外流,不如重視擴展業務的機會
環境,是人才出走的主因
一流企業會透過併購與整合,擴大人才的吸收
組織有願景,必定不會失去優秀員工
疏忽大意,國寶級技術就被人偷學走

專欄2 轉戰三星的理想與現實──過去的豐功偉業,有效期限只有一兩年

後記 企業要能活,得從改善體質做起

 

<作者介紹>

佐藤登
帶領本田與三星開發團隊的研發專家。
名古屋大學客座教授,ESPEC高級顧問,前三星SDI常務。

日本秋田縣橫手市人。1978年畢業於橫濱國立大學研究所工學研究科,之後進入本田技研工業,直到1989年為止持續開發汽車車體防腐蝕技術,並因從事研究有成而於1988年獲得東京大學工學博士學位。1990年因人事異動調至本田技術研究所基礎研究部門。此後創立電動車專用電池研究開發部門,並從1999年起連續四年被刊登於「世界人名辭典」中。

2004年於櫪木研究所擔任總開發負責人時,轉換跑道就任韓國三星集團三星SDI常務,並從該年起移居韓國水原市,而後再以外派形式回到東京任職。2012年12月從三星離職,並於2013年開始擔任目前的職務。他所發表的論文、書籍、專利及演講場次等約達800件。

■譯者簡介

石學昌
東吳大學日文系、輔仁大學跨文化研究所中日翻譯組畢業。現為日語講師、中日口筆譯員。翻譯作品涵蓋各領域。期望有朝一日翻譯出相當於身高的作品數量後,能夠將一路累積下來的翻譯心得集結成書,並且從翻譯者轉職成作家。