愛因斯坦夢想中的5堂 AI幸福學:人不會被淘汰,未來的日子只會越來越好! 2020年人工知能時代 僕たちの幸せな働き方

藤野貴教 著 侯詠馨 譯

  • 出版商: 大樂文化
  • 出版日期: 2018-06-19
  • 定價: $280
  • 售價: 9.0$252
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 256
  • ISBN: 9869644627
  • ISBN-13: 9789869644624

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商品描述

第一次產業革命,讓多數人不再辛苦務農;
第二次電腦革命,我們的樂趣是每天刷手機。
因此,專家預測未來人工智慧普及後,
你我的工作是「幸福的發呆」與「玩遊戲賺錢」!
本書為你解答各行業的機會,該學哪些技能……


  ‧當2035年「奇點」來臨時,一部AI就超過全體人類智慧!
  ‧導入AI會造成大量勞工失業、讓人失去鬥志,該怎麼辦?

  工作達人藤野貴教告訴你:千萬不要悲觀!
  學習本書5堂AI幸福學,從了解AI開始,思考「只有人類能做的事」。
  與AI攜手合作,能讓你的工作變輕鬆,生活得更幸福!

  ★在恐懼前,先具體了解AI到底能做什麼?

  2023年時,銀行金融貸款專員等數十種工作將被AI取代!怎麼辦?

  情境:貸款專員在授信時,必須判斷申請者能不能借。哪些科技將取代這份工作?
  答案:臉部辨識技術+臉部資料庫。結合相機與「臉孔 × 姓名資料」的機器,可以取貸款專員的工作。
  作者告訴你:驚慌前,應該先思考「為什麼會被取代」。工作不會消失不見,而是發生改變。先預測變化,再調整工作方式與內容。

  ★從AI不擅長的領域,思考人類的工作價值

  工作可分成四個領域:
  1. 作業員(理論、分析、統計+結構性):大量重複同一件事,容易被AI取代。
  2. 傳達者(理論、分析、統計+非結構性):抱持疑問,從原理層面重新思考事物。
  3. 協調者(感性、身體、直覺+結構性):順從感覺,用表情等有彈性地表現情感。
  4. 創新者(感性、身體、直覺+非結構性):具備感性、直覺與提問能力,不受傳統觀念限制,有異想天開的創意。

  傳達者、協調者、創新者是AI不擅長的領域,讓你的工作朝向這三者轉變,找出在AI時代工作的新價值!

  ★AI時代,領導者應該做什麼?

  【隨時學習科技新知】
  需要聽懂工程師的語言,掌握最新知識、決定方向,細節交給部屬。
  【率先運用AI】
  啟動AI的專案,讓第一線人員接觸最新科技,思考未來的工作方法。
  【發揮影響力】
  面臨反對改變的聲音,先承認不同價值觀,再以願景打動人心,引導部屬前往目標。

  ★3位AI成功實踐者,真實的故事!

  藝人及繪本作家、新創企業創業家、現代獵人……,他們的工作方式給我們重大啟發!

  ◎主動從框架中掙脫的「創新者」
  西野亮廣:「先做做看,產生疑問才衍生創意。」 
  從藝人轉型為暢銷繪本作家,堅持有疑問才能創新的精神,用實踐發現問題,用問題顛覆傳統觀念,以最新科技完成夢想,找尋人類該做的事。

  ◎不斷反思的「質問者」
  丸幸弘:「思考人類的意義,是留給你我的工作,也是喜悅。」
  同時營運40家公司,注重AI無法思考到的灰色地帶,推動Q P M I(問題-熱情-任務-創新)工作法,讓工作變成創意與興趣。

  ◎窮究身體特質與創意的「自然者」
  熱田安武:「因為有趣才做。如果越來越方便,就不好玩了。」
  走出虛擬實境,體驗真實自然,學習不斷重複的創意思考。除了思考工作方式,更要思考工作的本質與成就感。

  另外,還有
  ‧從服務業、製造業、技術類、管理職,剖析AI時代的新工作術。
  ‧全面思考機器不可取代的人類優勢,在科技與人性中取得平衡。
  ……

名人推薦

  中華民國人工智慧學會理事長 許輝煌
  立達軟體科技董事長 李明達
  DIGITIMES副總編輯 王勝宏
  為你而讀執行長 蘇書平
  GLOBIS經營研究所所長 田久保善彥

作者簡介

作者簡介

藤野貴教


  工作情緒研究所股份有限公司代表董事、工作風格創造師、組織開發兼人材培育顧問、GLOBIS商學院MBA(成績優秀畢業生)、人工智慧學會會員。

  曾任職外商顧問公司、人事顧問公司、東證創櫃板上市IT企業,負責人事雇用、組織活化、新事業開發、業務經理等工作。二○○七年,成立工作情緒研究所股份有限公司,以「中立方法」(Neutral Method)為基礎,協助企業打造令人感覺「工作真愉快!」的職場環境。二○一五年迄今,主要的研究題目為「人工智慧的進化與工作方式的變化」,參與研習及講座的學員已累積超過一萬人。

  二○○六年,二十七歲時離開東京。目前在愛知縣西尾市幡豆町過著育兒生活。從家裡到海邊只需步行五分鐘,距離職場的路程為一個半小時。興趣是立槳衝浪與務農。

  本書從工作術專家的角度,提示人類如何在人工智慧進化當中,幸福地工作與生活,為讀者帶來啟發。

譯者簡介

侯詠馨


  輔仁大學日本文學系畢業。誤打誤撞走上譯者之路,才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。

  譯作有《Sony、Google教我如何貫徹執行力》、《銷售之王的熱情》、《阿德勒教你如何說話被喜歡》、《麥肯錫的大數據核心問題檢查術》、《人生整理課》(皆為大樂文化出版)。

目錄大綱

前言 AI時代,到底是讓人被淘汰,還是更幸福?
 
第1堂課  什麼是AI人工智慧?
你是否停留在電影裡,AI統治人類的恐懼呢?
就算是,AI已經一步步進入你的家庭
關鍵因素是,機器人已有智慧能「深度學習」
透過科學家培育,AI會越來越聰明
在日本LINE的聊天對象,不一定是人而是……
機器人儲存與你的對話,從中學習該怎麼回話
擔心AI創造更多失業?NO!他只會改變你我的工作型態
與其煩惱「奇點」何時來臨,我們更應該……
運用7年法則,預測人工智慧的未來潮流
3種途徑讓你了解AI的最新資訊
與其被動被取代,不如想想如何用AI做生意
你是否已經準備好,與AI共同攜手工作?
 
第2堂課  各行業如何應對AI的來襲?
研究報告:2030年,各種職能將發生什麼變化?
針對AI不擅長的領域,思考你的工作價值
人類不被取代的優勢有:傳達、協調、創新
(1)業務、服務類:
AI可以幫你解決事情,而你該做的是「關心體貼」
為何CRM系統會失敗?關鍵是輸入與分析的人不同
重點並非如何操作AI,而是有效「提出問題」
用AI處理繁瑣業務,讓時間運用更有意義
(2)製造類:
當AI幫你解決工作量,你要做的是「情感的溝通」
教AI與機器人執行任務,是製造業的新工作機會
請思考該把那些工作交給AI,以及該如何指導
(3)技術類:
高壓力的工程師,學習Google「正念療法」課程來紓壓
需要發想創意思考時,從第一線尋找設計靈感
當AI演算法不斷進步,大企業與新創公司攜手開發
工程師提升產品功能前,最重要的是了解使用者需求
工程師的夢想是「利用AI,使人們更幸福」
(4)行政、管理類
當AI比你更能做到零錯誤,你得練就「影響他人」的能力
不只以數據服人,還要創造人與人對話的機會
為何AI能讓管理部門,從只會花錢變成獲利金雞母?
即使工作每年都一樣,行政人員也能衍生新價值
用組織4C看透未來管理趨勢
如何使工作持續進化?挑戰與目前相反的任務
 
第3堂課  引進AI,該如何避免反彈與失敗?
AI時代的領導者,必須具備哪3種能力?
【案例】3種方式引導AI專案,找出實踐方法
當AI造成公司內部對立,該如何消除?
Google提高員工產能的關鍵:增強「關係品質」
活用AI能培育領導者,還可以改革工作方式
 
第4堂課  學習3位AI成功實踐者的真實故事
【專訪1】主動跳脫框架的「創新者」——西野亮廣
「先做做看,產生疑問才能衍生創意。」
當紅藝人為何轉行畫繪本?因為「想打破規範」
如何用繪本闖出一片天?投入時間、善用網路科技……
AI時代工作術:跳脫框架、展開行動並提出疑問
【專訪2】不斷發呆與思考的「質問者」——丸幸弘
「思考人類的意義,是留給你我的工作,也是喜悅。」
職場導入AI後,人類的工作是「發呆」!
如何同時營運40家公司?打破傳統,建構有彈性的組織
AI時代工作術:刻意與科技保持距離
【專訪3】窮究身體特質與創意的「自然者」——熱田安武
「因為有趣才做。如果越來越方便,就不好玩了。」
從4歲學驅除蜜蜂被叮過40次,只因為「興趣」
如何與山豬鬥智?不厭其煩,持續創意思考
AI時代工作術:精進技術與身體價值
找出真心想做的工作,發掘真正的成就感
 
第5堂課  人類4種優勢,AI一輩子無法取代
人類的優勢:同時做兩件「相反的事」
人類的天賦:擁有「突如其來的直覺」
人類的特質:具備「思考且做選擇」的意志
人類的習性:怕麻煩、想找出更輕鬆的方法
AI誕生的目的,是讓人類生活得更像人類
 
結語  我們擁有許多選項,也有自由決定的能力